3月3日，多名網(wǎng)友在社交平臺稱，當(dāng)天國泰航空由香港飛往上海的CX380航班，起飛后因突發(fā)情況緊急返航，引發(fā)關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)截圖。

3月3日，乘客董先生告訴瀟湘晨報記者，下午三點多他從香港乘坐CX380航班起飛，預(yù)計五點多到達(dá)上海。在飛機上董先生睡了一會兒，被飛機的強烈晃動驚醒，他查看航行軌跡圖，發(fā)現(xiàn)預(yù)計抵達(dá)上海的時間越來越遲，并且飛行高度突然下降到了3000米，“機艙內(nèi)開始廣播，放了三遍，說是飛機出現(xiàn)了緊急情況，出于安全考慮必須返航。”董先生說，機組人員也出來安撫乘客，他感到機組人員神色有些慌張，這時距離起飛才過去40多分鐘。

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飛機隨后返航香港，董先生說，在落地那一刻，他所在機艙內(nèi)的乘客都在鼓掌，“和電影里的場景一樣”，事后航司補償了乘客每人150元的用餐券。

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記者在飛常準(zhǔn)app上看到，3月3日CX380次航班于15:22從香港出發(fā)，計劃17：45抵達(dá)上海，但是16:47分返航至香港，20:19再次起飛，最終22:12停靠上海浦東機場。

3月4日上午，記者聯(lián)系國泰航空客服電話，客服稱，她查詢到飛機遇到空中管制的情況才返航，“可能剛好這條航線和其他航線有沖突，為避免發(fā)生事故，進(jìn)行緊急返航，等到航線是可以安全飛行的狀態(tài)才再次起飛。”客服稱，暫時沒有看到飛機故障的記錄，會向上反映董先生所說的情況。

另據(jù)南方都市報，3月4日上午，國泰航空有關(guān)負(fù)責(zé)人就此事回應(yīng)記者稱，涉事航班CX380因技術(shù)原因于起飛后按既定程序折返香港，并已安全降落于香港國際機場。航班安全降落后，航司工程團(tuán)隊已立即對飛機進(jìn)行全面檢查，并將進(jìn)行必要的維修工作。

該負(fù)責(zé)人表示，航司為保障旅客行程，已調(diào)配另一架飛機執(zhí)行該航班任務(wù)，并于3月3日22時24分安全抵達(dá)上海浦東國際機場。航司所有決定均以安全為首要考量，就此次事件為旅客帶來的不便，航司深表歉意。

瀟湘晨報·晨視頻記者 錢嘉鑫

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