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以AI開啟賽道新增長,阿里媽媽38的「精種」啟示

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這背后是生意經(jīng)營模式的根本性轉(zhuǎn)變。

作者 | 張 果(北京)

監(jiān)制 | 邵樂樂(上海)

作為開年最重要的關(guān)鍵節(jié)點,38 大促歷來是品牌增長策略的試金石。

越來越多品牌意識到,過去大水漫灌式的投放與種草模式,已難以適配當(dāng)下的市場環(huán)境,不僅難以觸達精準(zhǔn)人群,還帶來居高不下的CPC(點擊成本)。

美妝行業(yè)是最典型的縮影。以海外小眾品牌Murad所處的「抗老」賽道為例,一邊是品牌建設(shè)更久的國際大牌,一邊是高性價比的國貨新銳,在極致的紅海市場中,每一分預(yù)算都需要算出成效。

在不久前的大促中,Murad就完成了一次紅海突圍:核心A醇精華銷售爆發(fā),品牌心智排名躍升29位的同時,CPC下降六成,品牌在淘系的WIN值環(huán)比增長90%+。



這給行業(yè)提供了一個清晰的大促樣本——Murad跳出傳統(tǒng)粗放營銷,借助阿里媽媽AI全景洞察和品牌新力WIN,鎖定「膠原凍齡防御」這一藍海細(xì)分賽道,配合「早C晚A」人群包精準(zhǔn)投放,做足了精細(xì)化種草。

以Murad為代表的品牌,正在轉(zhuǎn)變舊思維,把增長邏輯從「聲量爆發(fā)」轉(zhuǎn)向「精種增長」。也有越來越多品牌開始意識到,與其廣投搏概率,不如回到真實生活場景,精準(zhǔn)卡位細(xì)分賽道與人群,對搜索心智做精細(xì)化種草,讓每一份預(yù)算都帶來明確轉(zhuǎn)化。

而以38大促作為觀察窗口,消費行業(yè)全年的生意增長確定性,也許正被這套新范式重新塑造。

當(dāng)前正處在38大促的爆發(fā)關(guān)鍵窗口期,從不同案例來看,生意經(jīng)營模式正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變 —— 從「流量消耗」轉(zhuǎn)向「資產(chǎn)沉淀」。這帶來的關(guān)鍵的投資啟發(fā)是,在「精種增長」的時代,只有緊跟平臺策略,提前布局,鎖定心智,才能在大促中搶占先機,讓每一筆投放都轉(zhuǎn)化為可沉淀的長期價值。



把生意做細(xì):在「顆粒度」里尋找藍海

過去十余年的電商黃金期,品牌習(xí)慣于在大類目里談競爭、拼規(guī)模。但今天已不再是「大眾時代」,消費需求走向無限細(xì)分,人們的需求表達也隨之變得更圈層化、場景化。

品牌想要跟上變化,首先要學(xué)會讀懂用戶的真實消費意圖。

過去,品牌守著舊有的類目劃分如「抗老精華」「洗衣機」或「手機」這類產(chǎn)品詞做投放,依舊按照泛化類目來做營銷,本質(zhì)上是在用昨天的地圖,找今天的增量。而現(xiàn)在與用戶共處的邏輯是:利用 AI 充當(dāng)「需求翻譯機」,把生意拆到更細(xì)的顆粒度。

比如,洗衣機市場早已進入成熟階段,競爭主要集中在容量、價格、基礎(chǔ)功能等方面。但通過阿里媽媽品牌新力WIN的 AI 洞察,海爾不再只是推銷「洗衣機」,而是將其拆解為母嬰除菌、養(yǎng)寵除毛、新銳美學(xué)等細(xì)分賽道。它將除毛功能精準(zhǔn)推給養(yǎng)寵人群,將除菌功能推給母嬰家庭,高顏值智能款對準(zhǔn)新銳白領(lǐng)。這種「精準(zhǔn)卡位」,讓海爾避開了紅海的存量消耗。



背后的邏輯其實很簡單,讓需要的人種草,并買到對的產(chǎn)品。這需要在用戶廣泛的需求表達中,找到精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾與發(fā)力點,捕捉鮮活的消費意圖,在更細(xì)分的趨勢賽道中做精準(zhǔn)投放。

手機行業(yè)同樣如此。通過AI的全景洞察,OPPO抓住現(xiàn)在的年輕人的「出片」潮流,在人像拍攝上做優(yōu)化,開始強化「影像旗艦」心智,精準(zhǔn)觸達年輕消費群體。一加則一直致力于提升用戶在多場景下的游戲體驗,發(fā)現(xiàn)也有游戲用戶對「小屏、單手握持」有需求,因此通過拓展小屏賽道和人群破圈,獲得了高增長。



這些案例共同指向一個結(jié)論:無論品牌大小、行業(yè)差異,成功突圍的關(guān)鍵,都是把生意做細(xì),找到未被滿足的真實需求。

但問題在于,大多數(shù)時候,這些需求可能已經(jīng)被表達,但卻未被提煉。拿抗老來說,用戶在搜索框輸入的關(guān)鍵詞,不再只是單一的「抗老精華」,而是指向具體場景,以及更精細(xì)的生活方式表達。

例如,Murad 通過 AI 洞察發(fā)現(xiàn),就「抗老」來說,戶外人群需要「邊玩邊護」,職場人群需要「輕薄防御」。通過 AI 提煉出「主動防御式抗老」這一新趨勢后,品牌不再死磕「抗老」大詞,而是鎖定有明確搜索意圖的精準(zhǔn)人群。這種基于細(xì)分賽道的「精種」,本質(zhì)上是在尋找競爭的「結(jié)構(gòu)性縫隙」。

阿里媽媽將這一模式歸類為「精種增長」。依托品牌新力WIN,阿里媽媽可以助力品牌通過AI洞察,突破通用類目的瓶頸,敏銳捕捉高潛力、低飽和的細(xì)分藍海賽道。目前,品牌新力WIN已覆蓋200多個細(xì)分賽道,并支持品牌自定義賽道。這些賽道并非簡單的詞包組合,而是基于消費者真實搜索意圖與高頻需求的提煉。

把賽道拆細(xì)、把人群找準(zhǔn),在細(xì)顆粒度里找藍海,就是精種增長的第一步。



搜索即品牌力:N值的博弈與心智截?fù)?/strong>

把生意做細(xì)只是精種增長的第一步,在既有的營銷全鏈路中,存在一個心照不宣的痛點:種草容易,轉(zhuǎn)化難。很多品牌投入看似得到了巨大聲量,但用戶看完就流失,甚至沒有進入搜索框。

阿里媽媽提出的WIN模型(W 全域觸達、I 互動加深、N 品牌搜索競爭力)中,那個最核心的「N」值,就是對這種流失的防御,只有讓用戶從「看見」走向「搜到、得到」,「精種」才算真正閉環(huán)。

尤其在AI助手和語音入口無限降低了消費者的需求表達門檻之后,消費者的搜索行為也會變得越來越細(xì)分、越來越場景化。「搜索」不僅僅只是一個流量入口,更是經(jīng)營品牌力的關(guān)鍵陣地。這也要求電商平臺圍繞「搜索」這一購物路徑,為品牌做進一步的能力提升。

之所以如此重視搜索,是因為用戶的主動回搜,是心智的終極檢驗。「看見」是緣分,「回搜」才是心智。當(dāng)消費者看完內(nèi)容后,愿意動動手指在搜索框輸入品牌名,才意味著品牌進入了決策圈。這種主動搜索行為,被阿里媽媽視為衡量品牌力的「度量衡」,也是精種效果最真實的驗證。

而在用戶決策的過程中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是「猶豫期」,即用戶已經(jīng)產(chǎn)生了需求,也了解了多個品牌和產(chǎn)品,但還沒有做出最終的購買決策,處于徘徊狀態(tài)。這正是品牌爭奪用戶的核心節(jié)點。

今年,阿里媽媽對品牌新力WIN進行了進一步升級,一方面升級AI全景洞察能力,幫助品牌捕捉那些高潛力、低飽和的細(xì)分藍海賽道;另一方面不斷強化搜索作為「心智截?fù)羝鳌沟膬r值,推出系列工具產(chǎn)品。

比如「贏搜通」這款產(chǎn)品,通過AI精準(zhǔn)人群洞察,挖掘站內(nèi)外品牌的蓄水人群,整合全域站內(nèi)資源,在消費者回淘的第一時間承接種草流量,并使用特定的搜索樣式,加深消費者對品牌商品搜索印象,成為「心智截?fù)羝鳌,將搖擺人群轉(zhuǎn)化為品牌自身客戶。

更重要的是,搜索不再是單次消耗的流量入口,而是可沉淀、可復(fù)用的資產(chǎn)陣地。過去,品牌投放搜索廣告,往往只關(guān)注單次點擊和轉(zhuǎn)化,認(rèn)為搜索投入是一次性的流量消耗,但現(xiàn)在,品牌可以將用戶的搜索意圖沉淀為「搜索人群資產(chǎn)」,這些資產(chǎn)可以在后續(xù)的經(jīng)營中被反復(fù)激活、復(fù)用,實現(xiàn)「流量」變「留量」,讓每一筆搜索投入都能產(chǎn)生長期價值。

Murad在大促中的數(shù)據(jù)就是最好的證明:CPC下降了近60%的同時,WIN值增長了90%+。這一數(shù)據(jù)背后,正是搜索意圖資產(chǎn)化的價值體現(xiàn)。Murad鎖定對 A 醇、勝肽、玻色因有明確偏好的成分黨,通過精準(zhǔn)投放觸達有明確需求的用戶,結(jié)合不同使用場景做精準(zhǔn)營銷,投入降低的同時,經(jīng)營效率大幅提升。

同時,AI的進化也在幫助品牌從海量需求中智能拓展能帶來回搜的關(guān)鍵詞,目前品牌新力WIN的可用潛力客戶已從600+擴展至2w+,讓「精種」不再只屬于頭部品牌,而是成為覆蓋全行業(yè)的普惠能力。



從日銷到大促:尋找「生意的復(fù)利」

把賽道拆細(xì)、把人群找準(zhǔn),幫品牌強化主動搜索心智,升級后的品牌新力WIN,實際上是在與商家探索共創(chuàng)新的品牌經(jīng)營邏輯。

在這套新的品牌經(jīng)營邏輯中,類似38這樣的大促節(jié)點,核心價值早已不是 「一次性賣貨」,而是幫品牌把日常積累的資產(chǎn)集中釋放,更高效地構(gòu)建可復(fù)用、可復(fù)利的品牌資產(chǎn)。

更關(guān)鍵的是,WIN 指數(shù)的價值不止于大促的短期轉(zhuǎn)化,而是直接關(guān)聯(lián)長期生意的確定性。阿里媽媽數(shù)據(jù)顯示:N(搜索競爭力)與長期 GMV 呈正向關(guān)系,投資 WIN 指數(shù),就是投資未來至少 1 年的生意增長確定性。

汾酒的案例就展示了「精種」的力量。作為重品牌、重認(rèn)知的白酒品類,過去,汾酒的投放主要以傳統(tǒng)渠道為主。今年,汾酒與品牌新力WIN展開創(chuàng)新合作,汾酒由此開始做精細(xì)化的投放。

平臺為汾酒提供了專屬策略顧問1V1全鏈路護航,品牌緊扣送禮、聚會等節(jié)慶核心場景,將人群精細(xì)化拆解為全域興趣回流、高意向轉(zhuǎn)化潛客、爆品心智清洗、強需求搜索轉(zhuǎn)化、品類高轉(zhuǎn)化滲透五類人群,并針對不同人群制定差異化運營策略。



借助這套體系,汾酒在大促完成了一次效率升級,人群運營效率同比提升了 120%。

到此我們已經(jīng)可以明確地感知到,精種體系下的大促價值,不僅在于銷量,更在于沉淀下來的人。那些帶著明確意圖的消費者,可以被品牌反復(fù)激活——一次投入,全年復(fù)用。畢竟在流量越來越貴的當(dāng)下,品牌不再只問「投下去有沒有量」,而是算一筆更長的賬:今天的預(yù)算,能不能在明天、下半年、甚至明年繼續(xù)帶來回報?

這也是為什么開年的38大促會越來越被品牌看重的原因。有了阿里媽媽「品牌新力WIN」的加持,這場仗不只是沖銷量,更是對全年消費趨勢的一次摸底。

而摸好底的前提在于精細(xì)化。Murad、海爾、OPPO、汾酒等不同行業(yè)的案例都在指向同一個結(jié)論:粗放營銷的時代已經(jīng)結(jié)束,精細(xì)化決勝的時代已經(jīng)到來。未來的增長,拼的不是誰投得猛,而是誰更精細(xì)、更長效、更有復(fù)利。精細(xì)化的關(guān)鍵也不僅在于種草,還在于更高效地打通搜索鏈路、搶占用戶心智。

這背后的價值,需要我們再次聚焦回阿里媽媽提到的行業(yè)洞察:單一渠道的種草效率正在面臨瓶頸,核心問題在于從「興趣激發(fā)」到「搜索轉(zhuǎn)化」的鏈路流失。很多品牌雖然在單一渠道實現(xiàn)了種草,但沒有打通「看」與「搜」的經(jīng)營壁壘,導(dǎo)致大量流量流失,無法實現(xiàn)真正的「資產(chǎn)」轉(zhuǎn)化!阜N搜全鏈路協(xié)同」「策投一體」才是未來品牌經(jīng)營的標(biāo)配,只有每一份預(yù)算都能沉淀為可復(fù)用的資產(chǎn) ,品牌才算真正進入復(fù)利增長的軌道。



結(jié)語

說到底,「種搜協(xié)同」「策投一體」的核心是不只讓用戶「看見」,更要讓用戶「搜到、得到」!妇N增長」不是一套工具,而是一種新的品牌經(jīng)營哲學(xué)。

新的經(jīng)營哲學(xué),要求品牌把生意做細(xì)——在無限細(xì)分的消費需求里,找到屬于自己的那片藍海;它也要求品牌把資產(chǎn)做實——讓每一次種草都指向搜索,讓每一次搜索都沉淀為可復(fù)用的資產(chǎn)。

阿里媽媽「品牌新力WIN」所做的,正是幫助品牌完成這一躍遷。當(dāng)品牌學(xué)會用「AI洞察」代替粗放投放,用「種搜協(xié)同」代替單點觸達,增長就不再是碰運氣的豪賭,而是一場可以復(fù)利的長期主義。

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