春運(yùn)時節(jié)，朔州火車站內(nèi)人來人往，歸鄉(xiāng)的旅客步履匆匆。在熙熙攘攘的人群中，一個身著志愿者馬甲的年輕身影格外引人注目——她就是中北大學(xué)軟件工程學(xué)院24級學(xué)生郭欣燃。在這個寒冷的寒假，她用自己的實際行動，為返鄉(xiāng)的旅客送上一份溫暖。

天剛蒙蒙亮，郭欣燃就已經(jīng)到達(dá)火車站服務(wù)崗位。作為軟件工程專業(yè)的大二學(xué)生，這是她大學(xué)生活中的又一個寒假。當(dāng)許多同學(xué)選擇休息放松時，她卻主動報名參加火車站志愿服務(wù)活動?！按哼\(yùn)期間車站客流量大，工作人員很辛苦，我想盡自己的一份力?！焙唵蔚难哉Z中，透露出這名大學(xué)生的質(zhì)樸與擔(dān)當(dāng)。

安檢口是郭欣燃的主要服務(wù)崗位之一。這里是旅客進(jìn)站的第一道關(guān)口，也是人流最密集的區(qū)域。她協(xié)助工作人員引導(dǎo)旅客有序通過安檢，耐心提醒大家提前拿出隨身攜帶的液體物品接受檢查。遇到攜帶大件行李的旅客，她總是主動上前搭把手；看到行動不便的老人，她會快步迎上去攙扶。一個上午下來，她已經(jīng)記不清幫助了多少位旅客，只是笑著說：“手確實有點(diǎn)酸，但心里特別踏實?！?/p>

除了安檢協(xié)助，郭欣燃還主動承擔(dān)起候車室的衛(wèi)生清掃工作。她拿著掃帚和簸箕，穿梭在座椅之間，隨時清理地面上的垃圾。看到候車室的地面有些污漬，她又找來拖把認(rèn)真拖洗。在維持站內(nèi)秩序時，她總是面帶微笑，用溫和的語氣提醒旅客看管好隨身物品、照顧好同行的老人小孩。

候車大廳里，郭欣燃的身影始終忙碌著。她一會兒幫老人查找檢票口，一會兒為帶孩子的家長指引母嬰室的位置，遇到需要幫助的旅客總是主動伸出援手。她的熱情與耐心，讓許多匆忙趕路的旅客感受到了冬日里的溫暖。

一天的志愿服務(wù)結(jié)束時，天色已暗。郭欣燃脫下志愿者馬甲，揉了揉有些酸痛的肩膀。這一天，她累計服務(wù)旅客數(shù)百人次，步行超過兩萬步。雖然疲憊，但她的眼中閃爍著滿足的光芒。

“這是我又一次參加火車站志愿服務(wù)，深刻體會到了鐵路工作人員的辛苦，也感受到了幫助他人的快樂?！惫廊颊f，“作為中北大學(xué)軟件工程學(xué)院的學(xué)生，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，更要有社會責(zé)任感。這次經(jīng)歷將成為我大學(xué)生活中寶貴的回憶?！?/p>

從清晨到日暮，這個年輕的身影在朔州火車站里忙碌著，用真誠的微笑和無私的奉獻(xiàn)，溫暖著每一位旅客的歸鄉(xiāng)路。她用實際行動詮釋著當(dāng)代大學(xué)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓這個寒冷的冬日因愛而溫暖。

（圖片由郭欣燃提供發(fā)布）

來源：中國日報網(wǎng)