山東
近日，有網(wǎng)友在濟寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映，太白樓路萬達廣場樓下兩輪和三輪車停放處的充電樁存在嚴(yán)重問題。
該網(wǎng)友稱，這些充電樁不僅收取高額服務(wù)費，充電效率還極低。具體表現(xiàn)為，充電兩三個小時，電量增加卻不足0.5度。更令人咋舌的是，服務(wù)費竟高達電費的六倍。網(wǎng)友就此問題聯(lián)系客服，客服回應(yīng)稱收費標(biāo)準(zhǔn)是按國家規(guī)定修改的，但網(wǎng)友對此表示質(zhì)疑，追問“哪里規(guī)定的五毛的電費，實際服務(wù)費收取卻是電費的六倍之多”，同時指出充電樁根本充不進去多少電，導(dǎo)致車輛半路就沒電，給出行帶來極大不便。
這位網(wǎng)友還詳細講述了自己的充電經(jīng)歷，最近連續(xù)充了三次電，每次花費一上午的時間，電費僅充進去兩三毛，而手續(xù)費卻高達兩元左右。如此巨大的收費差距和低效的充電效果，讓網(wǎng)友難以接受。
該網(wǎng)友希望相關(guān)部門能夠盡快介入了解情況，對充電樁的收費標(biāo)準(zhǔn)及充電效能進行調(diào)查核實，以保障消費者的合法權(quán)益，維護市場正常秩序。
截至發(fā)稿前，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)。
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