（制圖 高薇）

辰秀嘉園一樓住戶在綠化帶養(yǎng)雞一年

鄰居崩潰：多次反映無果

昨天，橙友“JxyL”在橙柿互動App橙柿直通車論壇發(fā)帖：丁橋辰秀嘉園北區(qū)18幢，有住戶在1樓的綠化帶內(nèi)圈地養(yǎng)雞，多次向物業(yè)反映，沒有收到反饋，希望相關(guān)部門處理一下。

下午，橙柿直通車記者聯(lián)系上了橙友。橙友說，住戶養(yǎng)雞的具體位置在18幢一樓陽臺處，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一年了。

“我之前和物業(yè)反映過，他們說找保安過來看看，后來就沒有下文了。在小區(qū)養(yǎng)活禽的話，我們都擔心有傳染病的風險。”

記者來到了辰秀嘉園北區(qū)18幢，在一樓的陽臺處，看到了一只蓋著迷彩布的籠子。走近了看，籠子里面確實有一只活雞。

隨后，記者將情況反饋給了丁蘭街道美辰社區(qū)，社區(qū)工作人員回復(fù)：“我們會派工作人員前往查看處理。目前辰秀嘉園小區(qū)正在更新提升，非常感謝居民提出的建議?！?/strong>

重陽分兌換服務(wù)沒辦法洗油煙機？

臨平民政：將對接優(yōu)化服務(wù)

昨天，橙友“qDOBRLzy”在橙柿互動App橙柿直通車論壇發(fā)帖：我和老伴住在臨平區(qū)南苑街道，兩個人都80多歲了，現(xiàn)在政府每月都有重陽分發(fā)放，可以用來兌換衛(wèi)生清理的服務(wù)，還是挺方便的，但是沒法清理油煙機。

橙友告訴橙柿直通車記者，她家的油煙機用得比較久了，積了一層厚厚的油。她之前看到過其他區(qū)的居民，可以拿重陽分兌換清洗油煙機的服務(wù)，如果她的重陽分可以用來兌換拆洗油煙機的服務(wù)，那就更好了。

隨后，記者咨詢了臨平區(qū)民政局，工作人員回復(fù)：橙友的建議已收悉。橙友所說的油煙機清洗服務(wù)，其實包含在重陽分當中可兌換的“衛(wèi)生清潔”服務(wù)當中。是否有油煙機清洗的服務(wù)，其實要看街道的運營商有無提供此項服務(wù)的能力。而對于運營商來說，基本的衛(wèi)生清潔是可以做到的，但是清洗油煙機可能需要比較專業(yè)的工具。同時，拆除油煙機后，也存在無法重新安裝等顧慮。具體方面，我們會和南苑街道做對接，看看接下來如何優(yōu)化服務(wù)。如果橙友還有疑問，也可以撥打我們的公開電話，我們也會及時提供解答。

茂泰南路洗車店吸塵器噪聲擾民

天水街道：已提醒店家減少噪聲影響

近日，橙友“QQ3E95z4”在橙柿互動App橙柿直通車論壇發(fā)帖：茂泰南路上有一家洗車店，每天洗車使用大功率吸塵器時會產(chǎn)生一定的噪聲。我住的地方就在附近，白天都可以聽得到，聲音比較大，希望街道社區(qū)可以提醒處理。

天水街道工作人員回復(fù)：感謝居民的反映。經(jīng)核實，這家洗車店確實在我們的轄區(qū)，營業(yè)時間是早上8點到下午6點半，屬于正常工作時間。居民所說的大功率機器確實掛在墻壁上，使用時現(xiàn)場有一定的低音噪聲。我們和店方提醒過了，店方表示會盡量減小噪聲，不會保持常開狀態(tài)，需要使用的時候再開起來。再次感謝居民的理解。

酸筍味飄進小區(qū)太難聞

象山這家新開螺螄粉店

被投訴后社區(qū)介入?yún)f(xié)調(diào)

近日，市民崔女士向橙柿直通車反映：象山國際廣場1號樓近期新開一家螺螄粉店，營業(yè)時氣味異常難聞，影響周圍業(yè)主正常生活，希望社區(qū)協(xié)調(diào)商家增加除味措施或更換煮酸筍場所，請相關(guān)部門幫助處理。

西湖區(qū)美院社區(qū)回復(fù)：橙友的意見已收悉，我們會安排工作人員聯(lián)系商家進行處理。

華豐欣苑西門夜間燒烤油煙擾民

拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局：已安排保安督崗

近日，市民龐先生反映：拱墅區(qū)石橋街道華豐社區(qū)華豐欣苑西門附近有多個無證攤販，經(jīng)營范圍為燒烤小吃，每天夜間經(jīng)營，這些攤位產(chǎn)生的油煙擾民，請相關(guān)部門幫助處理。

拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：針對市民的反映，石橋中隊已加強路面巡查管理力量，并于3月2日開始安排兩名保安人員在該點位督崗管理（18時—24時），對無證攤販進行教育勸離，同時要求夜間機動力量加強執(zhí)法支撐。現(xiàn)華豐欣苑西門無證攤販已基本驅(qū)離，情況良好，再次感謝市民的監(jiān)督。

沙地路護欄拆除致違停嚴重

婺江社區(qū)：已采購護欄，其間交警加強巡查

3月4日，都市快報·橙柿互動刊發(fā)《沙地路違停嚴重，老年人出行很不安全》一文。橙友“3zd3geKj”反映望江家園西園北門沙地路中間護欄拆除，導(dǎo)致亂停車現(xiàn)象嚴重。

3月4日，上城區(qū)婺江社區(qū)回復(fù)橙柿直通車：目前護欄物資正在采購，會盡快安裝上去，預(yù)計一周內(nèi)安排到位。我們也聯(lián)系過交警，安裝期間會經(jīng)常巡查此處，確保道路通暢。

慢病門診花的錢比普通門診多嗎？

近日，市民李先生反映：我是慢性病患者，目前已經(jīng)轉(zhuǎn)為慢病門診掛號，每個月要配400多元的藥。作為慢病門診，醫(yī)保賬戶有錢的情況下，個人只要承擔3元，如果是普通門診就要承擔41元；我賬戶里每年的錢用完后，就要自費，但是慢病門診要我掏80元，普通門診只要69元，相差了11元。我很好奇，為什么自費情況下慢病門診要比普通門診還貴，我不是在乎這11元，只是想問問其中的算法。

12393醫(yī)療保障服務(wù)熱線回復(fù)：由于涉及李先生個人信息，還請李先生到就近的政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口或撥打12393熱線，工作人員將會為他進行核實查詢。

橙柿互動·都市快報記者 湯晨琛 陳彬

編輯 成嘉怡

審核 毛迪 王晨郁

校對 葉芹