出門旅游住酒店，房間里的付費(fèi)計(jì)生用品本是應(yīng)急之選，可誰能想到，花了錢買到的竟是過期產(chǎn)品。

湖南一對情侶就遭遇了這樣的糟心事，15元的避孕套過期兩個月，維權(quán)時(shí)卻被酒店反咬“訛人”，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

小陳和女友相識于去年年初，順利確定戀愛關(guān)系后，熱戀中的兩人決定開啟去湖南游玩之旅。

白天他們盡興游玩，晚上入住酒店后，小陳卻發(fā)現(xiàn)隨身帶的避孕套不翼而飛。情急之下，他看到房間內(nèi)擺放的付費(fèi)避孕套，立即掃碼支付15元應(yīng)急使用。

然而事后細(xì)心的女友無意間撿起避孕套外包裝，赫然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已生產(chǎn)5年，剛剛過期2個月。

這一發(fā)現(xiàn)讓兩人瞬間慌了神，過期避孕套不僅可能失去避孕效果，還存在材質(zhì)老化、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等安全隱患。

小陳立刻拿著包裝往前臺討說法，要求酒店賠償1000元。可酒店方態(tài)度強(qiáng)硬，前臺堅(jiān)稱用品定期清點(diǎn)更換，絕無過期可能，經(jīng)理更是直接質(zhì)疑，稱避孕套是小陳從外面帶入的，是要故意訛詐酒店。

面對對方的無端指責(zé)，小陳沒有妥協(xié)，當(dāng)場出示手機(jī)付款記錄，證明產(chǎn)品是從房間內(nèi)掃碼購買。

女友在一旁建議小陳直接撥打市監(jiān)電話舉報(bào)，隨后小陳撥通投訴電話，市場監(jiān)管工作人員迅速到場處置。

但是，工作人員抽查酒店其他房間的計(jì)生用品，均未發(fā)現(xiàn)過期情況。酒店經(jīng)理見狀，再次指責(zé)小陳是惡意訛人。

委屈又憤怒的小陳，將事情經(jīng)過發(fā)布到網(wǎng)上，瞬間網(wǎng)友們的關(guān)注，網(wǎng)友紛紛力挺小陳，質(zhì)疑酒店在監(jiān)管介入前偷偷更換了問題用品，要求酒店總部徹查，還小陳清白，并依法賠償。

在輿論壓力與法律依據(jù)的雙重加持下，酒店方最終主動私下向小陳道歉，并支付1000元賠償款。

小陳也不愿因此事再過多糾纏，此事最終告一段落。

從法律層面來看，酒店售賣過期避孕套，已違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，屬于銷售失效、變質(zhì)商品的欺詐行為。消費(fèi)者有權(quán)要求退款，并主張三倍賠償，若賠償金額不足500元，按500元賠付。

而小陳索賠1000元，既是對自身權(quán)益的維護(hù)，也是對酒店失職行為的警示。

酒店作為服務(wù)行業(yè)，客房用品的質(zhì)量與安全是自身必須履行的監(jiān)管底線，計(jì)生用品更是關(guān)系到消費(fèi)者的健康與隱私，容不得半點(diǎn)馬虎。

在此也提醒廣大消費(fèi)者，入住酒店使用付費(fèi)用品時(shí)，務(wù)必要查看生產(chǎn)日期與保質(zhì)期，遇到侵權(quán)行為時(shí)，更要懂得拿起用法律武器守護(hù)自身權(quán)益。

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