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“沒(méi)想到一次就辦成了，效率太高了！”日前，臨漳縣金彩測(cè)繪服務(wù)中心負(fù)責(zé)人從縣行政審批局工作人員手中接過(guò)了嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這張執(zhí)照是臨漳縣首例個(gè)人獨(dú)資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為有限責(zé)任公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而辦理全流程僅用了半天。

由于該業(yè)務(wù)在縣域內(nèi)尚屬首例，且登記系統(tǒng)暫無(wú)對(duì)應(yīng)變更模塊，臨漳縣行政審批局迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)：一方面，對(duì)接市級(jí)部門明確政策口徑，另一方面協(xié)調(diào)省級(jí)技術(shù)部門調(diào)試上線新模塊。模塊啟用后，工作人員主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)提供“一對(duì)一”幫辦服務(wù)，指導(dǎo)材料填報(bào)與系統(tǒng)操作，壓縮內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“受理—審核—發(fā)證”當(dāng)日辦結(jié)。

此次辦理不僅保留了企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、經(jīng)營(yíng)記錄等關(guān)鍵信息，還將稅務(wù)清算與登記流程同步整合，避免企業(yè)因轉(zhuǎn)型面臨信用中斷、資質(zhì)失效等問(wèn)題。轉(zhuǎn)型為有限公司后，企業(yè)將獲得獨(dú)立法人資格，在融資、招投標(biāo)、人才引進(jìn)等方面更具競(jìng)爭(zhēng)力。

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)轉(zhuǎn)公司首例的快速落地，是臨漳縣持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的縮影。近年來(lái)，該縣聚焦經(jīng)營(yíng)主體全生命周期，在流程再造、數(shù)字賦能、精準(zhǔn)幫辦等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“快辦、好辦”轉(zhuǎn)變。

在流程再造方面，臨漳將27個(gè)部門的776項(xiàng)事項(xiàng)集中進(jìn)駐政務(wù)大廳，推行“一窗通辦”，創(chuàng)新實(shí)施“探索辦”“容缺辦”機(jī)制，累計(jì)精簡(jiǎn)材料131項(xiàng)、壓減環(huán)節(jié)486個(gè)，企業(yè)開辦平均用時(shí)壓縮至0.5個(gè)工作日，全程網(wǎng)辦率達(dá)98.4%。同時(shí)建立“高效辦成一件事”聯(lián)辦機(jī)制，44項(xiàng)省級(jí)定標(biāo)“一件事”落地見(jiàn)效。

在數(shù)字賦能方面，該縣在微信公眾號(hào)引入AI智能問(wèn)答，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線應(yīng)答。打造“智慧曉屋·跨域云幫辦”服務(wù)區(qū)，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻提供“面對(duì)面”云端幫辦。推出“VR樣板間”“一事一碼”等應(yīng)用，將食品經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)可視化呈現(xiàn)，讓群眾“看圖辦事”。

在精準(zhǔn)幫辦方面，臨漳構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)幫代辦體系，成立企業(yè)服務(wù)中心作為“總客服”，打造“5231”幫代辦模式。截至目前，提供幫代辦服務(wù)1.6萬(wàn)余次，上門辦70余次，惠及群眾超3萬(wàn)人次。開通“鄴好辦”抖音直播間宣講政策，首場(chǎng)直播吸引8000余人次在線觀看。

“政務(wù)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好?！迸R漳縣行政審批局黨組書記、局長(zhǎng)王軍良表示，將持續(xù)推進(jìn)審批智能化、服務(wù)精準(zhǔn)化，讓更多經(jīng)營(yíng)主體享受改革紅利。

通訊員 鄧博 李家寧