（來源：中國民航網）

轉自：中國民航網

《中國民航報》、中國民航網 記者胡夕姮報道：3月8日，在吉祥航空由上海浦東飛往昆明的HO2351航班上，一場爭分奪秒的高空急救緊急展開。一名旅客突發(fā)昏厥、意識不清，情況危急。機組與公司運行控制中心及杭州蕭山機場高效聯(lián)動，果斷就近備降，為旅客搶出“生命通道”。

（本文圖片均由吉祥航空提供）

當日13時55分，HO2351航班從浦東機場起飛。起飛后約15分鐘，乘務員注意到座位50A的旅客正在抽搐，上前查看才發(fā)現旅客有呼吸脈搏但無意識。乘務組迅速啟動應急程序并通過廣播尋找醫(yī)護協(xié)助。幸運的是，一名醫(yī)護人員恰好同機，第一時間對其展開急救。在專業(yè)人員指導下，乘務組隨即為旅客提供吸氧支持。旅客意識有所恢復，但狀態(tài)依然不穩(wěn)。

考慮到后續(xù)航程較長，旅客病情存在反復甚至加重的風險，為確保萬無一失，機長與公司運行控制中心緊急會商后果斷決策，以生命至上為最高原則，立即就近備降杭州蕭山國際機場。接到信息后，吉祥航空各崗位同步啟動應急處置程序。簽派員第一時間完成飛機性能評估，迅速核查杭州機場天氣狀況、跑道及導航設施通告是否處于適航狀態(tài)，確認飛機當前重量完全滿足杭州機場落地要求，同時與杭州機場運行控制部門和空管部門建立聯(lián)系，通報機上緊急情況并請求接收備降。地面服務保障經理迅速通知杭州營業(yè)部及場站人員立即就位。

杭州機場方面立即響應，安排了距離急救通道最近的停機位，提前通知120急救車輛在指定機位嚴陣以待，空管部門協(xié)調聯(lián)動，指揮飛機優(yōu)先使用就近跑道落地。從落地到滑入機位，飛機僅用時4分鐘，所有環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。

由于該名旅客無同行人員，吉祥航空杭州營業(yè)部工作人員主動承擔起“臨時家人”的責任，第一時間陪同旅客前往醫(yī)院，全程協(xié)助并耐心守護，直至家屬趕到、交接妥當后方才離開。次日，工作人員再次致電旅客家屬表達關心慰問，得知旅客已脫離生命危險、情況趨于穩(wěn)定。這場跨越云端的生命接力，迎來了溫暖的結局。

從突發(fā)險情到安全落地，從專業(yè)施救到溫情陪護，此次HO2351航班的緊急備降，不僅是對吉祥航空及民航體系應急響應能力的一次實戰(zhàn)檢驗，更是“生命至上”理念的生動踐行。機組人員的沉著冷靜、公司運行控制中心的決策支援、醫(yī)護人員的挺身而出以及杭州機場和空管的緊密配合，共同為旅客架起了一座從云端到地面的生命橋梁。（編輯：李佳洹 校對：陳虹瑩 審核：韓磊）