雷鋒精神薪火傳，數(shù)字服務(wù)暖人心。

清遠(yuǎn)聯(lián)通大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極響應(yīng)3?5 學(xué)雷鋒志愿服務(wù)號(hào)召 ，充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)與通信服務(wù)優(yōu)勢，組建“聯(lián)通 AI 滿格”志愿服務(wù)隊(duì)，開展“智通粵鄉(xiāng)情”助力鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)活動(dòng)，深耕鄉(xiāng)村大地，圍繞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、智慧治理、便民服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，讓數(shù)字服務(wù)惠及更多群眾，以實(shí)際行動(dòng)書寫新時(shí)代雷鋒故事。

數(shù)智賦能醫(yī)療，守護(hù)鄉(xiāng)村健康線。

為破解鄉(xiāng)村醫(yī)療資源短缺、村民看病不便的難題，清遠(yuǎn)聯(lián)通依托自身技術(shù)優(yōu)勢，在清遠(yuǎn)清城洲心街道三角社區(qū)建成全省首個(gè)“社區(qū)醫(yī)視通”數(shù)字醫(yī)療幫扶項(xiàng)目，并在陽山、連山等地推廣。為了讓數(shù)字醫(yī)療真正惠及鄉(xiāng)村群眾，清遠(yuǎn)聯(lián)通組織志愿者們?cè)诟麽t(yī)視通服務(wù)點(diǎn)，手把手教村民操作醫(yī)視通設(shè)備，幫助村民實(shí)現(xiàn)“一鍵連線”全國知名醫(yī)院專家，享受常見病咨詢、用藥指導(dǎo)等便捷醫(yī)療服務(wù)。針對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等群體，志愿者們提供上門幫扶服務(wù)，協(xié)助他們完成線上問診，讓村民足不出村就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，切實(shí)解決了“看病遠(yuǎn)、看病難”的民生痛點(diǎn)。村民豎起大拇指說，“以前開藥要跑去大醫(yī)院，現(xiàn)在在社區(qū)就能問診，有志愿者耐心講解，給我們帶來了很多便利”。

數(shù)智賦能治理，激活鄉(xiāng)村新效能。

為提升基層治理數(shù)字化、智能化水平，清遠(yuǎn)聯(lián)通主動(dòng)對(duì)接各村委、社區(qū)，深度參與智慧治理服務(wù)，構(gòu)建“科技+幫扶”的基層治理新模式，大力推進(jìn)清郊、倫洲社區(qū)等對(duì)口幫扶點(diǎn)安裝聯(lián)通“云喇叭”、“云監(jiān)控”智能設(shè)備，組織志愿者協(xié)助村委或社區(qū)網(wǎng)格員開展信息采集、精準(zhǔn)選點(diǎn)等工作，在鄉(xiāng)村主干道、重點(diǎn)隱患區(qū)域等關(guān)鍵位置部署設(shè)備，實(shí)現(xiàn)政策宣傳“一鍵直達(dá)”、治安防控“全域覆蓋”?！霸评取弊尫酪咧R(shí)、惠民政策、氣象預(yù)警等信息精準(zhǔn)觸達(dá)每一位村民，“云監(jiān)控”助力基層管理實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域動(dòng)態(tài)，有效降低鄉(xiāng)村治安案件與安全事故發(fā)生率，讓村民出門更安心、居家更放心，大幅提升基層治理效率與村民安全感。倫洲社區(qū)居民朱伯點(diǎn)贊道：“我們年紀(jì)大了，不會(huì)上網(wǎng)，眼睛也不好，貼的通知也看不清楚，這‘大喇叭’一廣播，接收各種消息太方便了。”

精準(zhǔn)便民服務(wù)，暢通數(shù)智服務(wù)鏈。

清遠(yuǎn)聯(lián)通志愿服務(wù)隊(duì)聚焦群眾急難愁盼，將通信便民與人文關(guān)懷深度融合，打通服務(wù)“最后一公里”，開展“數(shù)字鄉(xiāng)村便民服務(wù)”，志愿者攜帶專業(yè)設(shè)備上門測速，排查線路故障、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)卡頓問題，同步提供業(yè)務(wù)代辦、寬帶續(xù)費(fèi)、手機(jī)維修及數(shù)據(jù)備份服務(wù)，結(jié)合村民需求推薦高性價(jià)比通信套餐，讓群眾用得起、用得好網(wǎng)絡(luò)。并通過拉家常式宣講普及政策法規(guī)與安全生產(chǎn)知識(shí)；開展“數(shù)智關(guān)愛一老一小”行動(dòng)，助力鄉(xiāng)村老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，為留守兒童普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)；并積極參與鄉(xiāng)村環(huán)境整治、鄰里互助等活動(dòng)。多維度便民志愿服務(wù)解決了群眾實(shí)際難題，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖。

數(shù)智賦能鄉(xiāng)村，志愿傳遞溫暖。清遠(yuǎn)聯(lián)通聚焦數(shù)字鄉(xiāng)村賦能，以志愿紅護(hù)航鄉(xiāng)村興，既是通信央企履行社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)實(shí)踐，也是推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的具體行動(dòng)。下一步，清遠(yuǎn)聯(lián)通將持續(xù)深化數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，不斷完善志愿服務(wù)體系，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，讓數(shù)字技術(shù)更好地服務(wù)于鄉(xiāng)村發(fā)展、惠及于鄉(xiāng)村群眾，以數(shù)智之力繪就清遠(yuǎn)鄉(xiāng)村振興的美好藍(lán)圖，用心守護(hù)鄉(xiāng)村群眾的幸福生活。

供稿｜清遠(yuǎn)聯(lián)通

編輯｜展麟

一審｜楚睿

二審｜書穎

三審｜紹益