云南
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近日，在國外留學(xué)的霍女士收到了網(wǎng)購的果干。在食用時竟發(fā)現(xiàn)了被制作成凍干的壁虎頭，當(dāng)即去找商家進(jìn)行處理。結(jié)果商家卻以跨國運輸時間太長且無法證明壁虎頭來源為由拒絕進(jìn)行賠償。向網(wǎng)購平臺投訴后平臺也只是同意賠償代金券?；襞繉⑦@件事發(fā)到網(wǎng)上后被許多網(wǎng)友關(guān)注，這時商家才同意進(jìn)行退款。霍女士對商家的處理方法不滿意，已經(jīng)致電消費者熱線投訴。
目前監(jiān)察人員幫霍女士取得了該網(wǎng)店食品源于哪家食品廠的證據(jù)，她已經(jīng)向食品廠所在地的市場監(jiān)督部門投訴，并要求查證。
文｜板扎在線綜合
責(zé)任編輯｜王黎
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