春回大地，萬(wàn)物生長(zhǎng)；實(shí)干為要，新程已啟。為深入貫徹落實(shí)棗莊市委、區(qū)委關(guān)于開展“服務(wù)企業(yè)年”工作的各項(xiàng)部署，山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，堅(jiān)持精準(zhǔn)發(fā)力、靶向施策，扎實(shí)開展系列助企服務(wù)活動(dòng)，以務(wù)實(shí)舉措護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)把“服務(wù)員”意識(shí)融入日常、落到實(shí)處，為“不墨山亭、幸福小城”建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能、增添發(fā)展實(shí)效。

聚焦企業(yè)急難愁盼，打造便捷服務(wù)前沿。山亭區(qū)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速響應(yīng)，在局機(jī)關(guān)設(shè)立助企服務(wù)專門網(wǎng)點(diǎn)，集中承接企業(yè)各類咨詢與訴求，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，提供全方位、一站式服務(wù)支撐。網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)圍繞三大領(lǐng)域展開工作：一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，涵蓋維權(quán)援助、專利商標(biāo)申請(qǐng)指導(dǎo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資對(duì)接等，通過聯(lián)動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)拓寬企業(yè)融資渠道，協(xié)同知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)及棗莊市民中心國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，安排專人駐點(diǎn)答疑，切實(shí)解決企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的困惑；二是質(zhì)量品牌培育，支持企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)、打造特色品牌，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；三是標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)健全標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展。

深入生產(chǎn)一線走訪，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求。思路已明，重在落實(shí)。目標(biāo)已定，貴在實(shí)干。為切實(shí)把助企服務(wù)落到實(shí)處，3月9日，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室及市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員，聯(lián)合區(qū)農(nóng)商銀行、山東魯旺知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)代理機(jī)構(gòu)，共同走進(jìn)嘉富顯示技術(shù)(山東)有限責(zé)任公司、棗莊市川阿婆食品廠、棗莊市東糧生物科技發(fā)展有限公司、山東凱奧尼服裝有限公司、山東千禧農(nóng)牧發(fā)展有限公司等重點(diǎn)企業(yè)，開展“服務(wù)企業(yè)年”專項(xiàng)走訪活動(dòng)，以“搶先干”的勁頭、“心貼心”的服務(wù)，踐行助企使命。

走訪期間，工作組嚴(yán)格落實(shí)“無事不擾、有求必應(yīng)”要求，深入企業(yè)摸清實(shí)情、建立工作臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求底數(shù)清、情況明、服務(wù)準(zhǔn)。工作組與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展面對(duì)面座談，一對(duì)一傾聽企業(yè)心聲，詳細(xì)了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、質(zhì)量管控、計(jì)量檢測(cè)等方面的現(xiàn)狀與困難，系統(tǒng)梳理發(fā)展中的難點(diǎn)與堵點(diǎn)。針對(duì)企業(yè)提出的具體問題，工作組現(xiàn)場(chǎng)予以耐心解答、精準(zhǔn)指導(dǎo)，踐行“有解思維”，變“被動(dòng)應(yīng)答”為“主動(dòng)賦能”，真正做到紓困解難“零停滯”。同時(shí)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)實(shí)際需求，主動(dòng)推送相關(guān)惠企政策與服務(wù)措施，并重點(diǎn)推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等惠企政策落地見效。今年以來，山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已幫助3家企業(yè)通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押獲得貼息2185萬(wàn)元，有效為企業(yè)紓困減負(fù)、注入了發(fā)展活力。工作組積極為企業(yè)謀思路、出實(shí)招，真正讓服務(wù)直抵企業(yè)急需處、心坎上，推動(dòng)政策紅利直達(dá)快享、精準(zhǔn)落地，切實(shí)讓企業(yè)得實(shí)惠。

下一步，山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將以“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)為重要契機(jī)，持續(xù)深化助企服務(wù)內(nèi)涵，完善政企常態(tài)化溝通機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效能。圍繞企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，推動(dòng)服務(wù)模式從“被動(dòng)應(yīng)答”向“主動(dòng)賦能”轉(zhuǎn)變，切實(shí)為企業(yè)紓困解難、保駕護(hù)航，全力營(yíng)造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，為山亭區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管的堅(jiān)實(shí)力量。（編輯：宋爽 責(zé)編：王海濤 編審：韓同瑞）