陳女士稱，去蓮塘社康中心的天橋坡度較大且未配備電梯。

　　涉及單位:羅湖區(qū)衛(wèi)生健康局羅湖醫(yī)院集團(tuán)

　　近日，羅湖區(qū)蓮塘街道蓮花社康中心突然關(guān)停，年過(guò)七旬的陳女士及其腿腳不便的八旬老伴被分流至距離不足200米外的蓮塘街道社康中心，但因兩地間隔著封閉的羅沙路，且連接天橋坡陡無(wú)電梯，老人面臨就醫(yī)不便的困境。陳女士質(zhì)疑社康中心關(guān)停不合理，相關(guān)部門未能考慮居民患者的實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)困難。針對(duì)此事，羅湖區(qū)衛(wèi)健局回應(yīng)稱，關(guān)停系為優(yōu)化公共服務(wù)供給、整合低效社康資源，旨在提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率，并表示將通過(guò)配套措施解決居民就醫(yī)困難等問題。

　　市民投訴

　　“去蓮塘社康中心天橋太陡了

　　好多老人根本走不動(dòng)”

　　陳女士今年73歲，老伴年過(guò)八旬，作為深圳早期建設(shè)者，兩位老人退休二十余年一直居住在羅湖區(qū)蓮塘街道，主要原因是其家樓下就設(shè)有社康中心。

　　陳女士介紹，春節(jié)前，她得知，其家樓下的蓮花社康中心即將停止?fàn)I業(yè)，并建議她前往最近的蓮塘街道社康中心繼續(xù)接受醫(yī)療服務(wù)。陳女士表示，蓮花社康中心與蓮塘街道社康中心雖相距不足200米，但中間隔著封閉的羅沙路，小區(qū)旁的人行天橋是前往對(duì)面社康中心最快的路徑。

　　而這座人行天橋，卻成了兩位老人的“攔路虎”，“太陡了，好多老人根本走不動(dòng)�！标惻糠Q，天橋坡度較大且未配備電梯，其老伴完全無(wú)法獨(dú)立行走。無(wú)奈之下，春節(jié)期間，陳女士只得前往兒子位于光明區(qū)的家中居住，僅因該處樓下設(shè)有社康中心。

　　陳女士就蓮花社康中心關(guān)停的合理性提出疑問:“在社康中心關(guān)停之前，相關(guān)單位是否深入走訪調(diào)研，了解普通民眾的真實(shí)需求和實(shí)際困難?”

　　現(xiàn)場(chǎng)走訪

　　兩社康中心直線距離不足200米

　　但天橋陡斜老年人難通行

　　春節(jié)復(fù)工后第一周，南都記者在蓮花社康中心見到陳女士。彼時(shí)，該社康中心已關(guān)停一個(gè)多月，日常出入的兩扇玻璃門上貼有關(guān)停告知及多份停業(yè)通知。這些通知內(nèi)容基本一致，僅落款日期不同，最早一份通知日期為2026年1月12日。通知明確，因機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)調(diào)整，蓮花社康中心將于2026年1月31日營(yíng)業(yè)結(jié)束后正式停止所有醫(yī)療服務(wù)(即2月1日起關(guān)停)，并建議周邊居民前往馬路對(duì)面的蓮塘街道社康中心或羅湖區(qū)中醫(yī)院，以保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的連續(xù)性。

　　蓮花社康中心與蓮塘街道社康中心距離較近，目測(cè)直線距離不足200米。但連接兩家社康中心的道路并不便捷，二者之間隔著羅沙路。記者注意到，羅沙路東起長(zhǎng)嶺村路口、西至怡景路，全長(zhǎng)近5公里封閉沒有路口，蓮塘街道也因此被劃分為南北片區(qū)。人行天橋就成了人們往返南北兩側(cè)的最優(yōu)選擇。記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，該人行天橋坡度極陡，接近20度，另一側(cè)階梯部分同樣坡陡難行。

　　調(diào)查延展

　　個(gè)別社康中心服務(wù)功能單一

　　面臨逐步淘汰或被兼并局面

　　據(jù)深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)公開信息，2025年深圳已全面完成社康擴(kuò)容提質(zhì)任務(wù)，社康機(jī)構(gòu)總數(shù)突破1000家，萬(wàn)人全科醫(yī)生數(shù)達(dá)6人，社康診療量占比達(dá)39.4%，其中86%的高血壓患者、76%的糖尿病患者選擇在社康就診，“小病不出社區(qū)”的目標(biāo)逐步落地。

　　如今的深圳社康正逐步打破其固有印象，已逐步向?qū)I(yè)化、特色化方向發(fā)展，不再局限于單一功能、單一模式，口腔、眼科、骨科等以往需在大醫(yī)院就診的科室，如今在社康也可獲得優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)，部分社康還實(shí)現(xiàn)血壓、血糖、血脂“三高”共管，推出個(gè)性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包。

　　值得一提的是，3月2日，羅湖區(qū)衛(wèi)健局官方公眾號(hào)“健康羅湖”披露，轄區(qū)翠竹社康中心、筍崗社康中心入選廣東省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)臨床特色培育建設(shè)名單，特色專科分別為眼科和口腔科，由此可見特色專科建設(shè)已成為未來(lái)數(shù)年羅湖社康的重點(diǎn)發(fā)展方向。

　　而在南都記者采訪多名羅湖區(qū)社康醫(yī)生時(shí)了解到，羅湖區(qū)社康中心整體運(yùn)營(yíng)狀況雖然保持良好，但個(gè)別社康中心因服務(wù)功能單一、服務(wù)人群較少，經(jīng)營(yíng)難以持續(xù)，正面臨逐步淘汰或被兼并的局面。

　　部門回應(yīng)

　　患者可簽約家庭醫(yī)生

　　通過(guò)上門巡診解決就醫(yī)難

　　近日，羅湖區(qū)衛(wèi)健局針對(duì)蓮花社康關(guān)停及相關(guān)居民訴求作出回應(yīng)。關(guān)于蓮花社康關(guān)停原因，該局表示，此舉是通過(guò)整合業(yè)務(wù)面積小、服務(wù)能力弱、診療量少的小型社康，促進(jìn)轄區(qū)社康服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、布局更均衡、運(yùn)營(yíng)更高效。

　　該局介紹，蓮花社康面積400平方米，僅提供全科和中醫(yī)服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員由蓮塘街道社康統(tǒng)籌安排；整合后，居民簽約至蓮塘街道社康，可享受預(yù)防接種、口腔等更多服務(wù)項(xiàng)目，以及市、區(qū)專家下沉坐診的高品質(zhì)服務(wù)和個(gè)性化家庭醫(yī)生服務(wù)。同時(shí)，蓮塘社康與蓮花社康直線距離不足200米，服務(wù)范圍可完全覆蓋原蓮花社康服務(wù)區(qū)域。

　　針對(duì)居民就醫(yī)出行問題，該局表示，行動(dòng)不便患者可聯(lián)系簽約家庭醫(yī)生，通過(guò)上門巡診、建立家庭病床等方式，解決實(shí)際就醫(yī)困難。該局明確，慢性病老人可在簽約社康機(jī)構(gòu)開具長(zhǎng)期處方，病情穩(wěn)定的老人最長(zhǎng)可開具12周藥量；符合家庭病床建床要求的老年人，經(jīng)簽約社康評(píng)估后可建立家庭病床，享受合理、安全的用藥方案及相應(yīng)藥品供應(yīng)保障服務(wù)，建床期限最長(zhǎng)可達(dá)90天；同時(shí)，羅湖醫(yī)院集團(tuán)可提供老年人整合照護(hù)服務(wù)，居民通過(guò)手機(jī)自主下單，即可由周邊社康醫(yī)護(hù)人員上門提供藥事服務(wù)。

　　關(guān)于羅湖區(qū)社康關(guān)停計(jì)劃，該局稱，將結(jié)合轄區(qū)服務(wù)面積、常住人口及周邊醫(yī)療資源，動(dòng)態(tài)優(yōu)化社康布局，通過(guò)新建城市社區(qū)嵌入式服務(wù)綜合體、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)低效社康、整合面積不達(dá)標(biāo)社康等方式，實(shí)現(xiàn)社康布局均衡合理、服務(wù)便利可及�！�(文中陳女士為化名)

　　馬上評(píng)　　

　　社康優(yōu)化整合　民生溫度不可缺

　　社康是基層醫(yī)療服務(wù)的“最后一公里”，其優(yōu)化調(diào)整需兼顧資源利用效率與民生保障溫度。羅湖區(qū)整合低效社康、推動(dòng)社康特色發(fā)展，初衷值得肯定，但蓮花社康關(guān)停一事，也暴露了前期調(diào)研不夠充分的問題——200米直線距離，因公共設(shè)施不便成為高齡老人的就醫(yī)障礙，這提醒相關(guān)部門，推進(jìn)社康優(yōu)化整合，既要算好“運(yùn)營(yíng)賬”，更要算好“民生賬”。部門提出的上門巡診、家庭病床等配套服務(wù)，若要真正發(fā)揮作用，需做好宣傳普及，讓有需求的老人知曉并會(huì)使用；同時(shí)，也應(yīng)推動(dòng)人行天橋等公共設(shè)施的適老化改造，從根本上破解特殊群體出行就醫(yī)難題�；鶎俞t(yī)療優(yōu)化，從來(lái)不是簡(jiǎn)單的關(guān)停合并，唯有將資源整合與民生保障緊密結(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)“小病不出社區(qū)”，讓社康服務(wù)真正惠及于民、溫暖民心。

　　采寫/攝影:南都記者 陳文才