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3月12日下午，大名縣人民政府新聞辦公室召開“聚焦提升消費品質(zhì) 全力護航高質(zhì)量發(fā)展 2026年3·15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會，縣市場監(jiān)督管理局及新聞媒體記者、人大代表、政協(xié)委員、自媒體代表、商戶代表、群眾代表共80余人參會。

大名縣市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長冀凱華作權(quán)威發(fā)布。以“聚焦‘提升消費品質(zhì)’年主題 全力護航高質(zhì)量發(fā)展”為主題，向社會通報2025年度全縣消費維權(quán)工作成效，并詳細介紹了2026年“提升消費品質(zhì)”年主題重點工作。

一、堅守安全紅線，抓實“三品一特”全鏈條監(jiān)管

深化全鏈條治理，抓實生產(chǎn)、流通、餐飲全環(huán)節(jié)監(jiān)管，持續(xù)推進校園食品安全守護、農(nóng)村假冒偽劣食品整治、網(wǎng)絡(luò)餐飲規(guī)范提升，擴大抽檢覆蓋面，強化智慧監(jiān)管運用，守護群眾“舌尖上的安全”。強化風(fēng)險防控與全程監(jiān)管，推進藥店、診所、化妝品經(jīng)營規(guī)范化建設(shè)，嚴查制售假劣藥械、虛假宣傳等行為，保障群眾用藥用妝安全。聚焦民生重點產(chǎn)品，加大抽查與整治力度，推動企業(yè)落實主體責(zé)任，嚴防不合格產(chǎn)品流入市場。特別是按照市場監(jiān)管總局要求，加強對老人鞋、嬰幼兒背帶等重點消費品質(zhì)量監(jiān)管。持續(xù)開展治本攻堅，強化隱患排查治理與應(yīng)急處置，壓實使用單位與維保單位責(zé)任，確保特種設(shè)備安全可控。

二、聚焦民生關(guān)切，升級消費維權(quán)服務(wù)效能

健全“多元化解、快速處置、信用懲戒”消費維權(quán)體系，打造“放心消費”示范街區(qū)、示范商戶，推廣線下無理由退貨制度。重點整治群眾反映強烈的消費痛點，加大典型案例曝光力度，讓消費者敢消費、愿消費、放心消費。綜合運用約談、曝光、建議、支持訴訟等維權(quán)“工具箱”，推動維權(quán)工作從個案處理向源頭治理延伸。暢通維權(quán)渠道，運用新技術(shù)手段實現(xiàn)自動識別糾紛類型、精準匹配法律依據(jù)、及時預(yù)警靶向處置，確保投訴舉報受理順暢、處置高效。

三、提升監(jiān)管質(zhì)效，規(guī)范公平有序市場環(huán)境

強化公平競爭監(jiān)管，嚴查不正當競爭、價格違法、虛假廣告、侵權(quán)假冒等行為；深化信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管，推動行業(yè)自律、社會監(jiān)督、部門聯(lián)動，構(gòu)建“共治共享”市場治理格局。按照河北省要求，規(guī)范職業(yè)索賠治理，準確把握正當維權(quán)與職業(yè)索賠行為的界定標準，避免執(zhí)法資源浪費。深化京津冀“1+N”執(zhí)法協(xié)作機制，加強與周邊地區(qū)的信息共享和聯(lián)合執(zhí)法。

四、服務(wù)發(fā)展大局，以監(jiān)管賦能提質(zhì)增效

持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，助力經(jīng)營主體降本增效；推進質(zhì)量提升、品牌培育、標準引領(lǐng)，支持特色產(chǎn)業(yè)做大做強。圍繞中消協(xié)2026年重點工作部署，縣市場監(jiān)督管理局積極參與“3·15金秋購物節(jié)”公益活動，做好“全國消協(xié)智慧315”平臺推廣運用，不斷擴大入駐企業(yè)隊伍。同時，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，提升消費糾紛化解能力，以高水平監(jiān)管、高品質(zhì)服務(wù)、高效率維權(quán)，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

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