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售價3000成本僅100元,誰在精準收割“縣城貴婦”?|315特輯

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摘要:

家用美容儀成本100多元,官方售價卻高達3000元。為了差異化宣傳賣點,極萌等鋌而走險的品牌方,更是將燒傷、燙傷的風險隱藏。

鳳凰網科技 出品

作者|尚志芳

編輯|董雨晴

為了變美、變年輕,不少人入手家用射頻美容儀,卻不想迎來的實際是噩夢。

在各大社交平臺上,搜索“美容儀燙傷”“美容儀凹陷”,類似的投訴比比皆是。有人臉頰留下硬幣大小的疤痕,有人眼周被灼傷后紅腫數月不退,有人在堅持使用幾個月后,發(fā)現自己不僅沒變年輕,反而“老得更快了”。

而在這一切的背后,是一個暴利且近乎“裸奔”的行業(yè):一臺售價兩三千元的美容儀,核心配件成本僅20多元,整機材料成本不超過100元。

鳳凰網科技在臨近315消費者權益日之際,深入調查了家用美容儀賽道,發(fā)現當消費者滿心雀躍為“提拉緊致”的廣告詞買單時,卻不知道自己花錢買來的,可能只是一場安全隱患的入場券。


“成本100敢賣3000”,行業(yè)暴利驚人

“射頻美容儀的技術其實非常簡單,小電子廠都能做。”擁有十年美容儀研發(fā)從業(yè)經歷的張昊直言不諱的對鳳凰網科技表示。以市面上熱銷的極萌大熨斗pro系列為例,目前跳水價1300元左右,而其核心配件成本僅20多元,產品材料成本不超過100元,出廠成本100元出頭?!皹O萌是Ulike的子品牌,Ulike原本做脫毛儀,看到雅萌等品牌做得好,就創(chuàng)立極萌做射頻儀,定位中低端?!?/p>

即使是官方指導售價高達7000元的極萌膠原炮系列,張昊表示,“只是加了光組件,光組件成本稍高,整體材料成本也就120塊錢左右?!?而光的作用微乎其微,儀器功率本就有限,拆分到多個功能后,每個功能的功率占比都很小。

據新華網與魔鏡洞察聯(lián)合發(fā)布的數據,2024年主流電商平臺美容儀銷售額達98.58億元。在這個近百億的市場中,品牌方的宣傳推廣堪稱瘋狂,使得不少并不了解射頻美容儀產品的消費者,盲目跟風購買。

鳳凰網科技了解到,不少消費者在購買射頻美容儀時,沖的正是“提拉緊致”的效果。但張昊爆出了一個行業(yè)內普遍隱瞞的秘密:目前市面上在售的家用射頻美容儀,實際起作用的都是微電流。

“商家之所以把射頻和微電流結合,是因為純射頻操作失誤容易燙傷、導致皮膚凹陷,客訴很多,所以只能削弱射頻功率和效果??上魅鹾笊漕l效果不明顯,用戶需要堅持1-3個月才能看到效果,體驗感差。而微電流效果立竿見影,就像電流電豬肉會讓肌肉急劇收縮一樣,能讓皮膚立刻有緊致感?!睆堦徽f。

但這種緊致感只是暫時的。據艾媒咨詢數據,2024年微電流類產品銷售額同比激增737%,反映出消費者對“即時效果”的追捧。然而張昊警告:長期使用微電流會讓人體產生脫敏反應,不僅儀器的微電流效果越來越差,還可能導致自身表情管理出現問題、表情不自然。但這些風險隱患,品牌方并不會告知消費者。

“微電流最初是用于疏絡、鎮(zhèn)痛的,目前沒有納入任何監(jiān)管,甚至連3C認證都不是硬性要求。1688上幾十塊錢就能買到基礎的微電流小儀器,和幾千塊錢射頻儀里的微電流組件是一樣的?!?/strong>張昊說。

協(xié)和醫(yī)院專家指出,微電流作用在皮下組織的肌肉,通過微電流模擬細胞生物電,促使肌肉產生更多ATP,ATP是膠原蛋白合成所需要的能量。但正是這種對肌肉的“電刺激”,如果長期使用,可能帶來未知風險。


鋌而走險的品牌,把雷點包裝成差異化賣點

在張昊看來,當前射頻美容儀產品核心技術趨同,導致產品同質化嚴重,不少品牌為追求差異化賣點,會刻意營造不同的宣傳主題。

鳳凰網科技在咨詢極萌官方旗艦店后發(fā)現,客服為消費者提供了兩類指導使用手法方案,其一是“蓋章”,其二是滑動提拉方式。在小紅書上也有大量極萌美容儀蓋章模式的宣傳素材。


張昊告訴鳳凰網科技,這背后是極大的安全隱患,射頻是電磁波加熱真皮層水分,溫度會持續(xù)累積,足額功率下10秒左右溫度就會很高。“人體表皮承受溫度是46-47度,一直不動肯定會燙傷?!逼湔J為極萌的宣傳有極強的誤導性, “射頻儀的正確使用手法是不能蓋章停留的,需要勻速移動避免溫度積累?!?/p>

為何品牌要鋌而走險?

不少資深行業(yè)從業(yè)者都認為,家用射頻美容儀,基本可被認定為智商稅——真射頻的作用顯著,美容院的熱瑪吉、黃金微針都是射頻技術,效果好、維持久,但功率要顯著大于家用,目前市面上的家用射頻儀,實際起作用的都是微電流。

但商家為了吸引消費者,往往會打上射頻的賣點,“射頻是官方認可有用的技術,削弱射頻后混合微電流,既能宣傳射頻的功效,又能靠微電流帶來立竿見影的效果吸引消費者”。

張昊在多次研究后發(fā)現,極萌的儀器其實是射頻和微電流混合,但主要功率集中在微電流,射頻功率極小,但在宣傳時,為了強調技術有用又會主打其自身是射頻美容儀。

然而品牌的蒙眼狂奔,最終讓消費者買單。

在黑貓投訴上,與極萌相關的信息有646條,不少消費者稱,用后出現了皮膚灼熱過敏,還有人皮膚發(fā)癢、起紅疹。

還有消費者反映用射頻儀后過敏、眼睛腫,一方面是操作手法錯誤,另一方面是眼周絕對不能用射頻儀,“眼周是人體水分最多的地方,射頻加熱水分會快速升溫,不僅會導致眼部不適,甚至可能影響視力,而且商家不會主動提醒消費者這一點”。張昊告訴鳳凰網科技科技,此外,有甲狀腺結節(jié)、甲狀腺問題或黃褐斑的人群,也不能用射頻儀,黃褐斑對熱源非常敏感,射頻會讓色斑更深,甲狀腺問題患者使用射頻儀會刺激甲狀腺更加活躍,這些注意事項商家也不會告知。

除極萌外,DLUS品牌也存在嚴重的夸張宣傳。


鳳凰網科技在咨詢DLUS客服后發(fā)現,其推薦不使用凝膠,但據行業(yè)人士分享,凝膠的核心作用是散熱,不用凝膠不僅會導致皮膚燙傷,還會讓儀器滑動不方便、能量傳導不暢?!半m然DLUS也調低了射頻功率,部分用戶可能感覺不到熱量和燙傷,但這種宣傳會嚴重誤導消費者,讓消費者誤以為所有射頻儀都可以不用凝膠,進而在使用其他合規(guī)射頻儀時也不涂凝膠,造成燙傷?!鼻笆鲂袠I(yè)人士告訴鳳凰網科技。


真射頻VS假射頻,即將現出原形

2022年3月,國家藥監(jiān)局發(fā)布公告,明確射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品按第三類醫(yī)療器械管理。原定2024年4月1日起未取得注冊證不得銷售,后延期兩年至2026年4月1日。

如今,大限將至。

據艾媒咨詢觀察,在射頻賽道門檻陡增的背景下,一些品牌轉向微電流、LED等路線,推出“膠原炮”“大排燈”等新品類,以暫時規(guī)避三類證的高成本與長周期。

張昊提醒消費者,三類醫(yī)療器械認證的核心是為產品安全背書,不是為功效背書?!爸饕枪芸販乜?,避免用戶使用過程中受傷,并非證明產品有美容效果。”

4月1日以后,沒拿到三類證的產品都會下架。張昊預測,這些無證產品后續(xù)可能會通過閑魚、個人店等渠道售賣?!昂芏嗍瞧放频慕涗N商、渠道商以個人名義在賣,像雅萌這類大品牌已經開始下架產品,但網上仍有個人店、C店在賣?!?/p>

據鳳凰網科技從客服處了解,極萌目前沒有申請三類醫(yī)療器械注冊證,“現在再申請時間也來不及了”。截至2026年2月,僅有金茉、瑪麗仙、熱芙美、花至、覓光等12家品牌完成了射頻皮膚治療儀的注冊。值得注意的是,第三類醫(yī)療器械證是“一品一證”,并非一個證可以覆蓋所有產品。

不過,張昊還發(fā)現,即便金茉已拿到器械,其功效也不如其宣傳所言。“金茉是Ulike旗下主打高端的射頻儀品牌,但其實和極萌相差不大。比如其宣傳的光療提拉,光只能改善皮膚狀態(tài)、淡化皺紋,近紅外光能促進膠原蛋白生成填補皺紋,但光無法產生向上的力,不可能實現提拉效果,這種宣傳完全不符合常識。”

他也不排除有些品牌會只標注微電流功能、隱去射頻來重新上架?!斑@需要有人舉報、投訴、實測打假才行。另有行業(yè)人士告訴鳳凰網科技,實際上,目前多數商家雖重點宣傳有射頻技術,卻隱瞞射頻功率極低的事實,這是行業(yè)普遍的問題。

相比家用射頻美容儀,從業(yè)者更加推薦消費者去美容院做射頻項目,“雖然美容院做一次要幾千塊錢,但效果好、維持時間久”。不過,張昊也認為,如果4月1日后市面上的持證家用射頻儀經過測試有明顯改善,且消費者懂操作、知道注意事項,也可以在家使用;但如果消費者不懂操作、不了解自身膚質和身體狀況,使用家用射頻儀會伴隨很多風險,比如燙傷、皮膚長斑、凹陷等。

隨著射頻儀納入三類證監(jiān)管,對行業(yè)來說是一次大篩選,“小作坊現在已經無法進入這個行業(yè),以前找?guī)讉€人就能做,現在至少需要投入兩年時間、200萬資金,未來這個行業(yè)需要大資本介入。”

在張昊看來,目前美容儀行業(yè)是一個機會,但想要守住良心掙錢很難,行業(yè)的暴利和缺乏監(jiān)管,讓很多品牌只注重營銷和收割利潤,而忽視產品本身的安全性和實用性。

(題圖為AI生成, 文中受訪者為化名)

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