凌晨三點(diǎn)的CT室，機(jī)器停了轉(zhuǎn)子，屏幕黑著。

臺(tái)子上躺著個(gè)人。身上還連著線，蓋著條薄毯。

就這么靜悄悄地躺著，呼吸還在。

外面走廊有人路過，保潔推著車嘎吱嘎吱走遠(yuǎn)。沒人停下來往里看一眼。

要不是后來巡查護(hù)士多轉(zhuǎn)了一圈，這事兒指不定多荒唐。

這可不是什么懸疑片開頭。

2月26號(hào)的武漢同濟(jì)醫(yī)院，實(shí)打?qū)嵃l(fā)生了這么一出。

兩名值班醫(yī)生剛交完班。熬了一個(gè)通宵的人急著喘口氣，剛接班的人還沒完全醒過神。交接本上大筆一揮寫了倆字，完成。

這“完成”到底是機(jī)器掃完了，還是人安穩(wěn)送回病房了。全靠默契。

結(jié)果默契碎了一地。

人呢？不知道。

家屬當(dāng)時(shí)沒在跟前。推病床的人手不夠。就這么陰差陽錯(cuò)，一個(gè)大活人被落在了檢查臺(tái)上。

細(xì)琢磨這事兒，挺讓人后脊背發(fā)涼的。

后來家屬肯定不干了。找科室，找醫(yī)務(wù)處。

3月5號(hào)下午，行政樓二樓的小會(huì)議室里擺上了茶水。桌面上話不多，暗地里都在較勁。

賠償數(shù)字從五萬談到十一萬，卡在八萬五。

卡住的不是錢，是流程。

公立醫(yī)院的賬不好走，走院內(nèi)審批得層層扒皮。雙方就這么僵著。

拖到3月10號(hào)，家屬急眼了。一段三十秒的監(jiān)控視頻直接甩進(jìn)了本地群。

畫質(zhì)糊得要命。只能看見個(gè)穿白大褂的背影越走越遠(yuǎn)。

這下馬蜂窩算是捅爛了。

大家一開腔，才發(fā)現(xiàn)這種“燈下黑”根本不是孤例。

有人家里老爺子做完無痛胃鏡，麻藥勁兒沒過透，被撂在復(fù)蘇區(qū)半天沒人管。

還有小孩抽血低血糖栽在輸液室地上，十幾分鐘后才被保潔拽起來。

同濟(jì)平時(shí)多牛啊。發(fā)頂刊、攻克疑難雜癥，掛個(gè)專家號(hào)恨不得排到下個(gè)月。

結(jié)果在一個(gè)最不該出岔子的交接環(huán)節(jié)上跌了個(gè)大跟頭。

醫(yī)院反應(yīng)也挺快，兩天后出了個(gè)通報(bào)。

倆醫(yī)生停職，全院重新搞閉環(huán)交接培訓(xùn)。至于賠償，用了四個(gè)字，依法依規(guī)。

說白了就是按規(guī)矩接著談。

但這四個(gè)字，放家屬耳朵里就是打太極。

有人翻出以前民營(yíng)影像中心的舊賬。也是落下了病人，人家當(dāng)天拍板賠了十幾萬，外加賠禮道歉送體檢套餐，干脆利落。

難道公立醫(yī)院的誠(chéng)意還不如私立的？

其實(shí)真不是這么本賬。

公立醫(yī)院每一筆支出后面都跟著審計(jì)的眼睛。賠少了家屬鬧，賠多了算國(guó)有資產(chǎn)流失。誰敢輕易在這個(gè)數(shù)字上簽字。

這種死板碰上家屬急需的交代，雙方就成了個(gè)死結(jié)。

再看看那兩個(gè)被停職的醫(yī)生。

夜班的大夫有多熬人，去過急診的都知道。

半夜三更，崗位上就留那么幾顆獨(dú)苗。病人送來推走，單子滿天飛。

有個(gè)當(dāng)大夫的在網(wǎng)上大吐苦水，說累到腦子發(fā)木的時(shí)候，連自己叫啥都能忘了。

難道說系統(tǒng)負(fù)荷太大，就能當(dāng)成把患者忘在臺(tái)子上的借口嗎？

當(dāng)然不能。家屬把命交到你手里，不是來體諒你有多困的。

可光停職兩個(gè)人，這事兒就算翻篇了嗎。

今天罰了張三李四，明天換成王五趙六，凌晨三點(diǎn)照樣困得睜不開眼。

通報(bào)里說要搞全院再培訓(xùn)。

這就好比是一個(gè)漏水的桶，你不去把縫隙糊上，反而天天教水滴怎么別漏出去。

紙面上的“完成”好寫。

推車的人沒配齊，電子簽收系統(tǒng)沒跟上，再怎么培訓(xùn)，忙亂起來照樣瞎抓。

總不能真靠護(hù)士瞎貓碰死耗子去巡視查房吧。

那個(gè)凌晨躺在薄毯下的患者，其實(shí)就是普通人去醫(yī)院時(shí)最脆弱的縮影。

把人交出去的那一刻，我們指望的是一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)。

而不是幾個(gè)疲憊不堪、隨時(shí)可能斷片的血肉之軀。

醫(yī)院這套龐大的機(jī)器還得接著轉(zhuǎn)。賠償總會(huì)談妥，停職的醫(yī)生也許還會(huì)回來。

交接本還是會(huì)一層層簽字。

只是不知道下一次誰去簽。

說到底，同濟(jì)這事兒根兒上就不是單個(gè)人的錯(cuò)，是流程有窟窿、管理有漏洞！交接光靠筆寫個(gè)“完成”，沒實(shí)打?qū)嵉暮藢?duì)，夜班人手缺、崗位空，硬件系統(tǒng)也沒跟上，全靠醫(yī)護(hù)硬扛。停職醫(yī)生、搞培訓(xùn)都是表面功夫，沒補(bǔ)好流程的縫、配齊人手、落地硬核對(duì)的規(guī)矩，今天漏一個(gè)，明天照樣還會(huì)出問題?；颊呓坏氖敲?，要的是實(shí)打?qū)嵉陌踩皇羌埫嫔系恼模?/p>

最后說兩句：

熱搜會(huì)涼，但這事刻在心里！家屬要的是明明白白的責(zé)任，我們要的是安安穩(wěn)穩(wěn)的就醫(yī)，誰都不想把命交出去，卻賭會(huì)不會(huì)被忽視。

你覺得醫(yī)院該把哪道關(guān)焊死，才不會(huì)再出這種事？評(píng)論區(qū)說說你的硬招！

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