來源：市場資訊

（來源：電商派Pro）

看完出了一身冷汗。

又是一年“315”，每逢這一天，各行各業(yè)總有不少問題企業(yè)被推上臺前，消費亂象集中曝光。

今年3·15晚會的主題是“放心消費 品質生活”，主要關注食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場等領域。

本次晚會揭露了黑心“漂白雞爪”、網紅萬元“萬能神藥”外泌體、“增高”騙局、“私域營銷”圍獵老年人、AI大模型遭“投毒”、薦股分成”騙局等案例。

黑心的“漂白雞爪”

今年“3·15”的第一槍，率先打向了食品安全領域，線上線下銷量火爆的網紅雞爪徹底塌房。

央視在雞爪火爆銷售的川渝地區(qū)展開調查，走進了蜀福香食品有限責任公司進行雞爪前期加工的成都市明揚食品生產車間。

眼前的景象觸目驚心：食品加工車間里，泡制區(qū)、修剪區(qū)、挑選區(qū)臭氣彌漫，刺鼻的腥臭味讓人作嘔。大量雞爪直接裸露堆放在潮濕骯臟的地面上，掃帚、鐵鍬等清潔工具隨意壓放在雞爪之上，完全無視食品衛(wèi)生安全。

更令人震驚的是，蜀福香的工作人員坦言“現在我根本不敢吃，吃都不吃”。

盡管環(huán)境臟亂不堪，最終出爐的雞爪卻個個白凈誘人，原因在于工廠使用了雙氧水進行“漂白”處理。

而根據《食品安全國家標準食品添加劑使用標準（GB 2760-2024）》明確規(guī)定，過氧化氫不能用在雞爪加工上。

央視發(fā)現不僅這一家食品企業(yè)存在用雙氧水泡雞爪的行為。經過調查取證，國家市場監(jiān)督管理總局立即組織多司局研判線索，針對頂風作案的涉事商戶和企業(yè)，近日調動多地執(zhí)法力量，分成幾路對這條食品加工黑色產業(yè)鏈展開全面收網行動，對蜀福香、明揚食品、曾巧食品及上游相關企業(yè)開展突擊檢查。

網紅萬能神藥”竟是三無產品

食品安全之后，“3·15”的第二槍瞄準了醫(yī)美亂象，網紅萬元“萬能神藥”外泌體被曝光，這款被吹得神乎其神的抗衰產品，實際上竟是“三無”產品。

據央視調查，主播們宣講的神奇物質“外泌體”，其實是一種在干細胞培養(yǎng)過程中分泌的生物活性物質。這種物質在醫(yī)療界和學術界，其作用機理、臨床測試等多項醫(yī)學程序上，尚不能明確，更多還停留在學術研究和理論研究的階段。

盡管如此，一些醫(yī)美機構已將其大肆推廣用于美容抗衰，不過網絡上大量消費者的投訴與控訴：“做了外泌體，結果全臉感染，嚴重痤瘡”。

專業(yè)人士指出，所有的醫(yī)療技術和藥品在人體使用之前，都需要進行前期非常嚴格的藥學研究、臨床研究。沒有經過藥品監(jiān)管部門的批準就用在人體上，可能會有一些風險。這個產品打到人身體上之后，會導致人體器官和功能損害，甚至是永久損害。

增高騙局，商家瘋狂斂財

315晚會還揭開了增高騙局。

“輕松增長3到8厘米”“給骨骼裝上生長加速器”“無效全額退款”......

各大網絡平臺上，商家的宣傳帖極具誘惑力，精準擊中了家長對孩子身高的焦慮，商家們也在瘋狂斂財?！?·15”晚會收到了多位消費者宣稱自己上當受騙的投訴信息。

據央視調查走訪安立身、德脊瑞、英瑞可等連鎖增高機構發(fā)現，這些商家依托銷售話術，虛假包裝利用家長的焦慮心理斂財。

有商家坦言：“孩子本身就要長，就算不來我們這兒也會長，但我們不會跟家長這么說?！?/p>

圖源：央視

有些就是賺“擦邊球”的錢，如果時間段抓得好，孩子本來就一直長，不可能導致退款的。

截至調查結束前，市場上出現的此類增高門店，還在不斷地加盟，開設分店，以德脊瑞為例，目前的門店數量達到了七十多家，覆蓋了十個省份，安立身目前的門店數量達到六十多家，英瑞可的加盟門店則超過了三十家。

私域營銷圍獵老年人，專家是演員

近年來，私域領域內坑老騙老的現象屢禁不止。315晚會上，央視深入揭露了隱藏在私域營銷行業(yè)背后，一條專門圍獵老年人的黑色產業(yè)鏈。

在這條產業(yè)鏈中，網絡視頻制作方、冒牌專家與私域營銷公司分工明確，先偽造專家身份，再制作虛假健康講座引流，隨后在社交平臺的私域場景中精準鎖定老年人，最終將廉價藥品高價兜售牟利。

其中一家盛維文化傳媒有限公司透露：把老師（權威形象）樹立起來，老百姓有信任度了，基本上老師賣啥，老百姓都會跟著買?！袄蠋熢谖覀冄劾锔匾膬蓚€字是演員，我們寫什么老師就講什么?！?/p>

租賃電動自行車非法狂飆

央視3·15晚會還曝光了電動自行車租賃行業(yè)的違規(guī)亂象。

2025年國家最新實施的《電動自行車安全技術規(guī)范》中明確規(guī)定：最高設計車速不應超過25公里/小時，電池組標示值不應超過48伏，電動機的輸出功率，應小于或等于400瓦。

然而在電商直播間里，主播們絲毫不把國家標準放在眼里，公然宣揚自家電動自行車的超標性能，且這些違規(guī)車輛均可隨意租賃。

央視發(fā)現，不僅地方個體租賃門店出租的電動自行車違反國家標準，一些知名連鎖品牌同樣存在這一現象。

圖源：央視

哈啰租電動車是電動自行車租賃行業(yè)頭部品牌，其官網介紹，目前已在全國超100座城市布局超5000家門店。央視記者來到哈啰租電動車的線下門店進行調查。哈啰租電動車租賃門店工作人員表示，他們的電動自行車速度最快能到75公里/小時。

給AI大模型遭投毒，已成產業(yè)鏈

3·15晚會還曝光了一個新興的灰色產業(yè)，AI大模型正在被“投毒”。

圍繞生成式引擎優(yōu)化（GEO），一條完整的灰色產業(yè)鏈已悄然成形，通過付費操縱AI推薦結果、向大模型投喂虛假信息，從而誤導消費者決策。

圖源：央視

據央視，多家GEO服務商宣稱，用戶只需支付相應費用，即可將客戶產品推至AI大模型搜索結果前列，甚至成為AI回答的“標準答案”。

其中一家頭部服務商成立僅一年已服務200余家跨行業(yè)客戶，其負責人稱可將全平臺搜索排名穩(wěn)定在前三位，核心操作方式為生成推廣軟文，引導AI平臺抓取收錄，且需持續(xù)投喂內容以應對AI每周一次的算法更新。

據透露，該亂象已催生出批量發(fā)稿的配套產業(yè)鏈，大量低質虛假宣傳內容通過多平臺發(fā)布，污染AI語料庫，導致AI輸出內容失真。相關行為涉嫌違反《反不正當競爭法》《廣告法》等法律法規(guī)，侵害消費者知情權，若引發(fā)醫(yī)療或財產損失將面臨追責。

起底“薦股分成”騙局

315晚會揭露了一種名為“薦股做票、盈利五五分成”的股票投資騙局。

正規(guī)投資機構業(yè)內人士提醒，網絡上大量所謂的"薦股分成"投顧業(yè)務，實為不法人員冒充正規(guī)金融機構實施的詐騙，推薦的股票若獲利便索要分成，一旦下跌便銷聲匿跡，所謂“補齊虧損”不過是誘人上鉤的話術。

圖源：央視

在一家自稱“天順投資”的機構客服推薦下，央視記者以18.82元買入2000股某只股票，結果半個月內一路下跌，最終虧損8個點被迫割肉離場。

隨后發(fā)現客服人員的視頻中有“鑫犇科信息咨詢有限公司”字樣，后查詢發(fā)現，這家公司位于遵義，沒有取得任何金融從業(yè)資格。

結語

至此，315晚會正式落下帷幕。今晚的集中曝光，再一次將公眾目光聚焦于消費領域的誠信與公平，也為相關企業(yè)和平臺敲響了一記沉重的警鐘。

但我們也應清醒地認識到，曝光從來不是終點。過往的315，種種針對消費者的套路并不會立刻從市場上消失，問題企業(yè)被查處也并不意味著亂象就此終結。315晚會過后，如何持續(xù)維護消費者權益、修補規(guī)則漏洞、完善監(jiān)管制度，才是更為關鍵的課題。

希望每一家企業(yè)、每一個平臺都能從中汲取教訓，堅守商業(yè)底線，強化自我約束，將消費者權益保護真正融入日常經營，而不是每到3月就緊張一陣，以為風頭就此過去了。

唯有監(jiān)管部門、企業(yè)與消費者三方持續(xù)形成合力，消費者的合法權益才能得到真正全面、長久的保障。