文｜白 鴿

編｜王一粟

2026年的春天，AI圈最火的生物不是硅基的機(jī)器人，而是一只“龍蝦”。

OpenClaw的爆火，在中國興起了一股“養(yǎng)蝦”狂潮。打開社交平臺，“龍蝦”相關(guān)的教程、測評早已刷屏，從寫文案、做表格到爬數(shù)據(jù)，這款A(yù)I工具被吹成了“職場萬能王”。

但光鮮背后，一場隱秘的危機(jī)正在蔓延：

某AI科技公司CEO把龍蝦裝在電腦上，3000人群聊里有人隨口一問，公司核心數(shù)據(jù)、個(gè)人IP地址就被全盤泄露；Meta的安全總監(jiān)試用后，200多封重要郵件被一鍵刪除，根本無法恢復(fù)。

數(shù)據(jù)泄露、文件被刪、系統(tǒng)癱瘓，成為了“養(yǎng)龍蝦”熱潮背后的巨大安全隱患，甚至社交平臺上也有很多人表示，“養(yǎng)龍蝦”就像給自己的電腦裝了一個(gè)木馬病毒。

這就像當(dāng)年的盜版軟件，看似好用，實(shí)則把安全大門徹底敞開，尤其是在企業(yè)場景中，一旦企業(yè)核心數(shù)據(jù)被泄露，那對于企業(yè)來說無疑是巨大的損失。

那么，在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境中，要如何安全地使用“龍蝦”？

3月17日，釘釘舉辦了AI2.0發(fā)布會，會上發(fā)布了企業(yè)級AI原生工作平臺——悟空。

據(jù)悉，悟空是一款獨(dú)立應(yīng)用，即日起開啟邀測，也會直接內(nèi)置到釘釘之中，全面支持連接用戶在企業(yè)中的釘釘賬號、安全訪問權(quán)限和應(yīng)用系統(tǒng)。

按釘釘CEO陳航（花名 無招）的說法，悟空這個(gè)平臺，能夠給企業(yè)提供一個(gè)原生且安全的AI工作環(huán)境，能夠讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能擁有一支24h工作的“龍蝦軍團(tuán)”。

值得一提的是，就在釘釘發(fā)布會前一天，3月16日，阿里巴巴宣布正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部等歸入ATH事業(yè)群。

其中，悟空事業(yè)部定位為“打造B端AI應(yīng)用入口，將模型能力深度融入企業(yè)工作流”。后續(xù)，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill將逐步接入悟空。

至此，悟空收攏了阿里B端應(yīng)用的入口，再加上之前千問 App 作為C端 AI 應(yīng)用的入口。阿里的 AI 戰(zhàn)略也更加清晰了。

龍蝦是“脫韁的野馬”，悟空是“戴著緊箍咒的行者”

釘釘對AI落地做的鋪墊，在今天出效果了。

去年8月，AI釘釘1.0發(fā)布時(shí)，那個(gè)被布蓋著的DingTalk Real，本質(zhì)上就是為企業(yè)打造的AI安全工作環(huán)境，“當(dāng)時(shí)內(nèi)部戲稱其是‘裝著龍蝦的容器’?！标惡秸f道。

去年12月，釘釘發(fā)布AI 1.1版本，當(dāng)時(shí)釘釘?shù)臉?gòu)思是將這只“龍蝦”變成7只“龍蝦”，在這個(gè)機(jī)器里，集成1個(gè)PC和6臺手機(jī)，從而為企業(yè)提供一個(gè)全新的AI工作環(huán)境。

“今年龍蝦很火，也有很多人跟我們說為什么不把這個(gè)殼去了，把龍蝦放出來？”陳航說道，“但把龍蝦放出來，就意味著它一定會危害生態(tài)，到處打洞。”

而這對于企業(yè)安全來說，無疑是致命的。

面對行業(yè)對無約束AI工具的追捧，釘釘選擇了一條更穩(wěn)的道路：不是釋放“龍蝦”，而是打造能駕馭技術(shù)能量的“悟空”。

“悟空”到底是什么？

它不僅僅是一個(gè)軟件，而是一個(gè)全新的AI Native Work Platform（AI原生工作平臺）。

在“悟空”構(gòu)建的世界里，AI不再是那個(gè)在你的電腦里隨意挖洞、甚至把你的數(shù)據(jù)當(dāng)肥料的“龍蝦”。它是一個(gè)在安全沙箱中運(yùn)行的、受控的、可追溯的“超級員工”。

這其中存在著AI智能體運(yùn)行工作核心邏輯的改變：

龍蝦版：AI擁有最高權(quán)限，想讀就讀，想刪就刪，數(shù)據(jù)裸奔，風(fēng)險(xiǎn)不可控。

悟空版：通過“DNA權(quán)限控制體系”和“安全沙箱”，AI的每一次操作都需身份驗(yàn)證，能調(diào)用什么資源、能訪問什么數(shù)據(jù)，都被嚴(yán)格限制。

支撐這套系統(tǒng)的，是釘釘?shù)募夹g(shù)架構(gòu)。

據(jù)介紹，釘釘?shù)讓拥腁gent Runtime 擁有任務(wù)推理引擎、記憶系統(tǒng)和執(zhí)行工具，能像人類一樣拆解任務(wù)、存取數(shù)據(jù)；上層的企業(yè)級Agent空間則構(gòu)建了全方位的安全體系，DNA權(quán)限控制要求悟空與調(diào)用者身份一致才能執(zhí)行指令，確保“你的悟空只為你服務(wù)”。

另外，安全沙箱則嚴(yán)格限制Agent的操作范圍，避免其隨意獲取數(shù)據(jù)或執(zhí)行危險(xiǎn)命令；企業(yè)專屬模型與專屬技能則從源頭杜絕數(shù)據(jù)泄露，所有企業(yè)數(shù)據(jù)都不會被用于模型訓(xùn)練，所有技能都需經(jīng)過安全驗(yàn)證才能使用。

如果說龍蝦是“脫韁的野馬”，悟空就是“戴著緊箍咒的行者”。

目前悟空可以支持PC端和手機(jī)端同時(shí)使用。

PC端，它能打造完整的AI工作環(huán)境，連接公司內(nèi)網(wǎng)與各類系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定地協(xié)同；在手機(jī)端，通過釘釘即可直連悟空發(fā)布指令，讓電腦24小時(shí)不間斷工作。

更關(guān)鍵的是，這套系統(tǒng)具備兩大底層能力：跨操作系統(tǒng)和跨模型，無論企業(yè)使用Windows、Mac還是Linux系統(tǒng)，無論調(diào)用千問、千問3.5- Max還是其他全球先進(jìn)模型，悟空都能無縫適配，真正實(shí)現(xiàn)“連接一切”。

無疑，釘釘用技術(shù)手段為AI劃定了安全邊界，既保留了AI的高效能力，又解決了企業(yè)最擔(dān)憂的安全問題，這正是AI時(shí)代企業(yè)級工具的核心價(jià)值所在。

AI主導(dǎo)的賽博世界，文件系統(tǒng)需要徹底改變

“互聯(lián)網(wǎng)的主體正在從‘人’變成‘AI’，既然主體變了，操作系統(tǒng)也必須變?！?/strong>

釘釘在這次大會上作出了這樣一個(gè)大膽的判斷。

那么，在AI時(shí)代，要怎么才能讓AI真正成為企業(yè)運(yùn)營的“主角”？

于是，釘釘推出全新的RealDoc真經(jīng)系統(tǒng)，這是一個(gè)專門為AI設(shè)計(jì)、以“過程保存”為中心的文件系統(tǒng)，以及Dingtalk CLI，一套讓AI能像人一樣（甚至比人更高效）操作系統(tǒng)的能力指令集。

“真經(jīng)系統(tǒng)（RealDoc）”的出現(xiàn)，堪稱對傳統(tǒng)文件系統(tǒng)的一次顛覆。

自1969年Unix系統(tǒng)誕生以來，“所有事情都是文件”的理念支撐了近60年的計(jì)算機(jī)發(fā)展，但這套為人設(shè)計(jì)的文件系統(tǒng)，在AI時(shí)代遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。

AI的工作方式與人類截然不同：它會高頻讀寫數(shù)據(jù)，在試錯(cuò)中不斷迭代，需要保存的是完整的思考過程而非最終結(jié)果。就像人類解決問題時(shí)會記錄草稿和思路，AI在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的每一次推理、每一次修改，都是其知識積累的關(guān)鍵。

因此，傳統(tǒng)文件系統(tǒng)以結(jié)果為導(dǎo)向的存儲方式，根本無法滿足AI的工作需求。

真經(jīng)系統(tǒng)的誕生，正是為了解決這個(gè)核心矛盾。

它全面支持CLI命令行操作，能對文件進(jìn)行原子層面的精準(zhǔn)修改，無論是一行文字還是一個(gè)單元格數(shù)據(jù)，都能被AI精準(zhǔn)操控。

更強(qiáng)大的是，它能實(shí)現(xiàn)每秒上千次的快照保存，讓AI在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以隨時(shí)回退、重新嘗試，就像擁有了“時(shí)光倒流”的能力。

“在這個(gè)系統(tǒng)中，AI與人類的每一次對話、每一次決策、每一次執(zhí)行結(jié)果都會被完整保存，最終形成企業(yè)級知識圖譜，反哺AI不斷成長。”陳航如此說道。

基于真經(jīng)系統(tǒng)，釘釘還重構(gòu)了人機(jī)交互的底層邏輯。

過去30年，我們處于GUI（圖形用戶界面）時(shí)代，人通過鼠標(biāo)鍵盤，點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)來操作機(jī)器。

未來，我們將進(jìn)入CLI（命令行界面）時(shí)代。

但這不是回到DOS系統(tǒng)，而是AI CLI。在悟空平臺，釘釘把企業(yè)內(nèi)部的溝通、審批、考勤、財(cái)務(wù)等所有能力，都拆解成了上萬個(gè)原子化的命令行。

以前我們要讓AI幫我們發(fā)個(gè)消息，它得模擬人的眼睛看屏幕、手去點(diǎn)按鈕，效率低且容易出錯(cuò)。

現(xiàn)在，有了Dingtalk CLI，AI直接調(diào)用底層指令，一行代碼，瞬間完成。這標(biāo)志著操作系統(tǒng)的主體，正式從“人”變成了“AI”。

這種變革在企業(yè)場景中體現(xiàn)得淋漓盡致。

以前HR進(jìn)行月度考勤巡檢，需要手動(dòng)拉花名冊、查排班表、處理異常、登記記錄，整個(gè)過程繁瑣且耗時(shí)。

而在悟空的CLI體系中，這些操作會被轉(zhuǎn)化為代碼自動(dòng)執(zhí)行，AI能自主調(diào)用公司各類軟件系統(tǒng)，將人類的重復(fù)勞動(dòng)徹底解放。

正如陳航在發(fā)布會上所說：“未來企業(yè)的所有運(yùn)營流程，本質(zhì)上都是可編程的體系，AI 會根據(jù)每一次任務(wù)重新拆解流程，讓公司進(jìn)化速度遠(yuǎn)超現(xiàn)在?！?/p>

重塑工作流，一個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

有了悟空的操作系統(tǒng)，自然也少不了跑在系統(tǒng)中的應(yīng)用。

釘釘這次，一口氣發(fā)布了給OPT（One Person Team，一人團(tuán)隊(duì)）用的十大行業(yè)解決方案。

釘釘把AI技能與具體行業(yè)場景深度綁定，讓一個(gè)人就能撬動(dòng)一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，首批覆蓋電商、獵頭、開發(fā)、制造等十大場景，每一個(gè)都堪稱“效率神器”。

現(xiàn)場，陳航展示了數(shù)個(gè)實(shí)際案例，以其中杭州一家汽修店為例：

店長只說了一句“悟空幫我拉100個(gè)客人”，AI 就自動(dòng)拆解出四步行動(dòng)：先用1-2天深度分析競品爆款，再用3-10天密集發(fā)布內(nèi)容，接著在評論區(qū)精準(zhǔn)截流，最后自動(dòng)回復(fù)客戶引導(dǎo)到店。

甚至，悟空自己打開小紅書、抖音發(fā)帖，客戶詢問維修價(jià)格時(shí)，立刻自動(dòng)回復(fù)“修復(fù)后看不出劃痕，杭州華東汽車城航工匠可評估”，全程無需人工干預(yù)。

根據(jù)陳航現(xiàn)場爆料，店長在聊天中直接就說“多少錢？我馬上買”。

這樣的案例還有很多：

獵頭用悟空，能自動(dòng)分析崗位需求、匹配人才庫、生成溝通話術(shù)，上千個(gè)候選人的節(jié)日維護(hù)全由 AI 完成，一個(gè)人能頂一個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)；

開發(fā)者用悟空，15分鐘就能完成CRM系統(tǒng)從需求分析、設(shè)計(jì)、編碼到發(fā)布的全流程，客戶改需求也能快速響應(yīng)，相當(dāng)于同時(shí)擁有產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和測試工程師；

財(cái)稅人員用悟空，能自動(dòng)開票、生成會計(jì)憑證，甚至能一鍵匯總15家銀行的現(xiàn)金日報(bào)，再也不用對著一堆U盤逐個(gè)查詢。

“震撼慘了！”陳航在現(xiàn)場無數(shù)次發(fā)出這樣的感慨。

據(jù)悉，與市場上的通用Agent框架不同，悟空OPT直接交付的是“場景化Skill套件+預(yù)編排工作流+行業(yè)數(shù)據(jù)沉淀”——用戶只需做決策和驗(yàn)收，AI負(fù)責(zé)執(zhí)行。每一個(gè)Skill都不再是抽象的技術(shù)能力，而是綁定了具體場景、具體身份、具體SOP的“行業(yè)級能力模塊”。

這些案例背后，是釘釘?shù)暮诵乃伎迹篈I時(shí)代的工作方式，不是讓AI輔助人類，而是人類與AI分工協(xié)作，人類負(fù)責(zé)決策和創(chuàng)意，AI 負(fù)責(zé)執(zhí)行和重復(fù)勞動(dòng)。

就像陳航說的：“未來每一個(gè)崗位的知識與經(jīng)驗(yàn)，都會從人的執(zhí)行轉(zhuǎn)成模型token的執(zhí)行，數(shù)字生產(chǎn)力將全面在線。”

釘釘十一年，讓AI觸達(dá)每一個(gè)場景

除了軟件層面的革新，此次發(fā)布會上，釘釘還發(fā)布了兩款A(yù)I硬件。

DingTalk A1 Pro是貼在手機(jī)后的“AI 助手”，自帶觸控交互屏和2980毫安電池，既是專業(yè)級拾音設(shè)備（能實(shí)現(xiàn)錄音棚級效果），又能當(dāng)充電寶使用。

而掛在耳朵上的AI耳機(jī)，則讓會議中的AI識別、同聲傳譯隨時(shí)隨地可用。

據(jù)悉，這兩款硬件將于4月30號正式發(fā)售，它們的核心價(jià)值在于拓展AI使用場景——在會場、車間、戶外等沒有電腦的環(huán)境，企業(yè)員工依然能調(diào)用悟空的能力。

比如制造業(yè)工人在生產(chǎn)線，通過AI耳機(jī)就能讓悟空分析設(shè)備數(shù)據(jù)；公益人員走訪留守兒童時(shí)，能實(shí)時(shí)記錄對話，后續(xù)通過AI分析孩子的心理狀態(tài)，提供精準(zhǔn)幫扶。

發(fā)布會的最后，陳航講了一個(gè)關(guān)于“挖竹根”的故事。

竹子看起來只有一根桿，但地底下，它的根系（竹鞭）像網(wǎng)絡(luò)一樣延伸，在貧瘠的土地里不斷尋找養(yǎng)分，長出新的竹筍。

釘釘，就是想做AI時(shí)代的“竹鞭”，深入到中國4300萬中小企業(yè)最貧瘠、最復(fù)雜的土壤里，把最先進(jìn)的AI技術(shù)（模型、算力、算法）像養(yǎng)分一樣輸送給每一個(gè)普通的打工人。

當(dāng)龍蝦還在被當(dāng)成“職場玩具”追捧時(shí)，釘釘已經(jīng)用悟空證明：AI真正的價(jià)值，不是幫人類“偷懶”，而是讓人類從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來，專注于創(chuàng)意、決策和價(jià)值創(chuàng)造。