（企業(yè)供圖）

OpenClaw（一款開源AI智能體框架。俗稱：龍蝦）風靡市場，“養(yǎng)龍蝦”成為行業(yè)新風尚，阿里卻發(fā)出了不一樣的聲音。

“我每天看到小龍蝦有關的文章在網(wǎng)上猛跑，知識博主天天吹龍蝦的時候，我就感覺不負責任?！?月17日，釘釘CEO（首席執(zhí)行官）陳航（花名無招）在AI（人工智能）釘釘2.0年度新品發(fā)布會現(xiàn)場表示，不受管控的超級智能體存在反噬風險。

緊隨其后，陳航亮出了阿里的破局方案，發(fā)布全球首個企業(yè)級AI原生工作平臺“悟空”。

有趣的是，在發(fā)布會的大屏幕上，卡通版“悟空”形象持棒站在一群蝦兵中央，畫面充滿隱喻。阿里方面宣稱，悟空是一支24小時工作的“龍蝦軍團”，將直接內(nèi)置到超2000萬企業(yè)組織的釘釘之中。

“今天，我們把釘釘打碎，用AI重建，煉出‘悟空’?！标惡奖硎?，過去是人用釘釘來工作，未來是AI用釘釘來工作，“和市面上所有的龍蝦Agent（智能體）不一樣，悟空天然就長在企業(yè)組織中，可以在真實的企業(yè)環(huán)境中安全使用”。

3月16日，阿里官宣成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，由阿里巴巴CEO吳泳銘直接負責。其中，悟空事業(yè)部首次出現(xiàn)在公眾視野，明確釋放出阿里將重點發(fā)力B端AI應用市場的信號。

這不僅是釘釘?shù)囊淮沃貥?，也是阿里AI戰(zhàn)略的關鍵轉身。這場有備而來的發(fā)布會背后，折射出的正是阿里對AI商業(yè)化路徑的最新布局。

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安全可控是終局戰(zhàn)場 阿里舉起“金箍棒”

這場發(fā)布會一開始，陳航就詳述了OpenClaw的安全問題。他表示，如果把“龍蝦”全部放出來，它一定會危害整個生態(tài)，“實際上，如果個人電腦或公司電腦一旦裝上，就全是后門，滋生各種木馬病毒”。

針對OpenClaw的安全風險，業(yè)內(nèi)早已存在顧慮。

3月8日，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡安全威脅和漏洞信息共享平臺就曾發(fā)文表示，其在監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，OpenClaw開源AI智能體部分實例在默認或不當配置情況下存在較高安全風險，極易引發(fā)網(wǎng)絡攻擊、信息泄露等安全問題。

根據(jù)官方表述，悟空與其他AI Agent的根本區(qū)別就在于，別人解決的是讓AI能干活，悟空主打的是讓AI在企業(yè)里安全、可控、算得清賬地干活。

記者了解到，悟空的雙層規(guī)則體系劃定了AI行為的絕對底線，基礎安全規(guī)則是最高優(yōu)先級，任何指令都無法突破；企業(yè)自定義規(guī)則讓管理員根據(jù)行業(yè)特點靈活配置。

基于釘釘11年企業(yè)級權限體系，管理員可精確控制誰能用悟空、能用哪些AI技能、能訪問哪些數(shù)據(jù)，所有操作綁定企業(yè)真實身份，權限不夠就拿不到數(shù)據(jù)。

在群聊場景中，悟空的權限取“用戶權限”和“提問人權限”的交集，即使悟空理論上可以訪問某些數(shù)據(jù)，如果提問人沒有權限，悟空也不會返回。

此外，其全鏈路審計日志會記錄每一次輸入、每一次技能調用、每一次輸出——誰在什么時間、用什么身份、對什么數(shù)據(jù)做了什么操作，一目了然，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全可控、AI行為可查可管。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，OpenClaw的確存在越權執(zhí)行、數(shù)據(jù)泄露等安全問題，走的是先功能后安全的開發(fā)路徑，“客觀來說，它缺少企業(yè)必須的權限體系、數(shù)據(jù)隔離以及操作審計，更適合個人極客探索”。

主打安全可控固然具備價值，但這能否成為悟空拉開競爭對手的核心競爭力？對此，張毅認為，實現(xiàn)安全可控的技術難度并不低?！斑@并非簡單疊加安全功能，而是必須從底層架構進行安全設計，涉及企業(yè)組織架構、深度綁定的權限體系、數(shù)據(jù)不出域的隔離機制，以及可審可追溯的操作管控、多AI協(xié)同安全治理等多個維度的能力，這些都至關重要。”張毅說。

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釘釘養(yǎng)出“悟空”，AI能否真正接管工作流？

明明是釘釘發(fā)布會，為何悟空成了主角？

記者了解到，作為阿里集團面向全球推出的企業(yè)級AI原生工作平臺，悟空由釘釘團隊打造。

3月17日，在更新了釘釘App（手機應用程序）之后，點開左下角的AI入口，一個煥然一新、變化極大的釘釘界面隨即呈現(xiàn)在記者眼前。

就釘釘和悟空的關系，釘釘新功能“AI搜問”在回答記者問題時表示，釘釘和悟空是深度整合、共生演進的關系，悟空并非獨立于釘釘?shù)母偲罚前⒗镆葬斸敒楦?、重構、升級并?nèi)生于釘釘?shù)钠髽I(yè)級AI原生工作平臺。

簡單來說，釘釘是土壤和骨架，悟空是長在其中的智能神經(jīng)和執(zhí)行引擎。

一如陳航所言，面向悟空，釘釘重寫底層代碼，全面CLI化（Command-line Interface，命令行界面），確保所有能力能夠被AI調用和操作。

“AI搜問”表示，這種改造實現(xiàn)了真正的“溝通即執(zhí)行”，例如在釘釘群中一句“生成上周銷售周報并同步給管理層”，悟空可自動拉取審批流、考勤、CRM數(shù)據(jù)，生成報告并推送，全程無需人工操作界面。

此外，悟空本身是一款獨立應用，同時，它將直接內(nèi)置到釘釘最新AI 2.0版本中，所有釘釘用戶（覆蓋超2000萬企業(yè)、8億用戶）可開箱即用，無需額外安裝。

另據(jù)記者了解到，阿里旗下淘寶、天貓、支付寶、阿里云等B端（商家）能力Skill（技能）將逐步接入悟空，悟空成為阿里巴巴AI能力在企業(yè)工作場景的統(tǒng)一出口。

可以發(fā)現(xiàn)，通過將悟空內(nèi)置至用戶體量龐大的釘釘，阿里試圖讓自身的企業(yè)級AI能力快速觸達海量企業(yè)用戶。

此外，發(fā)布會當日，悟空同步發(fā)布了OPT（One Person Team，一人團隊）十大行業(yè)解決方案，是全球首個將AI Skill從技術概念落地為行業(yè)級開箱即用產(chǎn)品的方案，首批覆蓋電商、跨境電商、知識類博主、開發(fā)、門店等十大場景，用戶可一鍵啟用。

據(jù)記者了解，2025年末至2026年初，全球AI產(chǎn)業(yè)正從“Agent軍備競賽”轉向“Skills生態(tài)構建”，行業(yè)共識愈發(fā)清晰，AI的核心競爭力，早已不再單純?nèi)Q于模型參數(shù)規(guī)模，而在于Skill，即標準化、可復用、可進化的能力模塊，能否真正嵌入業(yè)務流程、實現(xiàn)規(guī)?；涞亍?/p>

上海財經(jīng)大學數(shù)字經(jīng)濟研究院副院長、教授博導崔麗麗對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，悟空更像是集合B端Skill的平臺，還在找更微觀的團隊工作場景，當前還在探索階段。

值得一提的是，在更新后的釘釘App內(nèi)，記者@悟空后提出的許多要求皆被其以權限隔離、安全沙箱限制等理由予以拒絕。比如，根據(jù)反饋，悟空不會自動掃描或歸檔用戶的歷史信息，這也意味著用戶需要時間學習如何使用這一應用。

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“龍蝦”狂歡之后，B端AI定勝負

種種跡象也在表明，當前階段，阿里的AI戰(zhàn)略或已錨定了下一階段的發(fā)展方向。

3月16日，阿里巴巴正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，建立以“創(chuàng)造Token、輸送Token、應用Token”為核心目標的新組織，由阿里巴巴CEO吳泳銘直接負責。

Alibaba Token Hub包括通義實驗室、MaaS（Model as a Service，模型即服務）業(yè)務線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部，覆蓋從基礎模型研發(fā)、模型服務平臺，到個人與企業(yè)端AI應用的完整布局。其中，悟空事業(yè)部為首次出現(xiàn)在公眾視野。從成立獨立事業(yè)部的動作來看，B端AI應用市場已經(jīng)成為阿里AI戰(zhàn)略的核心之一。

長期來看，這一新興市場會走向何方？

張毅認為，未來，企業(yè)級B端AI應用勢必會成為各大科技廠商核心布局的重點。

一方面，B端市場的商業(yè)閉環(huán)將愈發(fā)清晰，企業(yè)愿意為降本增效、安全合規(guī)付費，其變現(xiàn)路徑相比C端也更為穩(wěn)定；另一方面，B端場景邊界明確、業(yè)務流程更加標準化，有利于AI可控落地。加之企業(yè)對數(shù)據(jù)主權、權限管控、合規(guī)審計等均有強制性要求，能夠形成更高的行業(yè)壁壘，因此B端AI必將成為巨頭必爭的主戰(zhàn)場。

張毅同時表示，近期OpenClaw引發(fā)的全民熱議與體驗，讓市場清晰感知到企業(yè)與用戶對AI的真實訴求。

他認為，當前AI行業(yè)的核心角逐點主要集中在以下方面：一是模型底座與MaaS平臺的結合程度；二是C端AI入口及個人助手的服務能力；三是B端場景中AI Agent與工作流的融合順暢度。

他強調，未來行業(yè)競爭的勝負關鍵，并非單純?nèi)Q于模型本身的強弱，更重要的是用戶的接受度與使用率，這就離不開安全合規(guī)的保障以及AI在具體場景中解決實際問題的落地能力。此外，商業(yè)變現(xiàn)能力以及生態(tài)整合能力，也是決定企業(yè)競爭力的重要因素。

就現(xiàn)階段來看，阿里在AI戰(zhàn)場上的打法已經(jīng)日趨清晰，通過C端“千問”App實現(xiàn)用戶滲透與模型迭代，借助B端“悟空”探索商業(yè)化落地、構建競爭壁壘，同時依托ATH事業(yè)群打通C端與B端的AI能力。

從“龍蝦遍地”到“悟空出世”，B端AI應用的戰(zhàn)局正迎來關鍵的轉折點。在消費級市場，AI可以是無所不能的“魔法師”；但在企業(yè)級場景，它必須是安全可靠、權責清晰的“職業(yè)經(jīng)理人”。

或許，只有當AI真正從“能干活”進化到“能干好企業(yè)里的活”，商業(yè)化閉環(huán)才有可能真正打通，行業(yè)較量才有了切實的起點。