（來源：中國旅游報）

轉(zhuǎn)自：中國旅游報

　　富泉山居民宿客房 受訪者 供圖

　　□ 高雯雯

　　初春的蒙山，晨霧漫過山巒，銀線河的溪水繞著千年古村池家寨叮咚流淌，青石板路蜿蜒向前，盡頭處，灰瓦石墻的院落依山而建，這便是臨沂市首家全國甲級旅游民宿——富泉山居。從蒙山深處的鄉(xiāng)村民宿到全國行業(yè)標(biāo)桿，這家民宿以村宿共生的探索，讓沂蒙山水成為更多人的“詩和遠(yuǎn)方”。

　　依山筑境

　　富泉山居地處蒙山國家森林公園銀線河流域中游，坐落于美術(shù)寫生基地大洼入口，后倚青山、前臨碧水，生態(tài)與區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。其所在的池家寨村，奇石薈萃、古村風(fēng)貌依舊，為民宿奠定了天然的生態(tài)基底。

　　2015年，上海綠邑規(guī)劃建筑設(shè)計有限公司確定了富泉山居“傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合”的設(shè)計理念。建成后的富泉山居保留了沂蒙山區(qū)特有的石頭房、灰瓦頂、干插墻，最大程度還原老宅形態(tài)，12個獨立院落、28間客房，每一個都有詩意的名字，拭竹、擁翠、浣溪山……

　　清晨，推開富泉山居“閱嵐”院落的木門，草木清香撲面而來，石墻保留著沂蒙山村的原始肌理，全景落地窗將遠(yuǎn)山近水盡收眼底，老石磨改造成的茶臺，搭配著現(xiàn)代化的智能家居，鄉(xiāng)土味與現(xiàn)代感在這里相融。富泉山居能獲評全國甲級旅游民宿，正是源于這份藏在山水間的精雕細(xì)琢，以及“回歸自然，融于鄉(xiāng)土”的初心堅守。

　　用心待客

　　午后的富泉山居，陽光灑進(jìn)接待大廳，管家正為剛?cè)胱〉挠慰椭v解周邊的寫生路線，一句貼心的“山里溫差大，傍晚記得添衣”，讓遠(yuǎn)道而來的游客倍感溫暖?！懊袼薜暮诵氖恰恕?，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是民宿的靈魂?！泵袼挢?fù)責(zé)人李青龍說，“在富泉山居，要讓游客有賓至如歸的溫暖?！?/p>

　　考慮到山區(qū)的氣候、路況與城市不同，富泉山居打造了專屬客情服務(wù)體系：接到訂單后，工作人員會第一時間發(fā)送穿衣建議、路線指引及周邊游玩攻略；游客入住當(dāng)天，根據(jù)實時天氣、路況進(jìn)行二次提醒；客房的空調(diào)提前調(diào)好，讓游客進(jìn)入后感覺舒適。從停車場到接待處，工作人員全程引導(dǎo)，講解蒙山的景點與名人故事，讓游客抵達(dá)之時，便開啟了一場沂蒙文化之旅。

　　在富泉山居公眾號的留言中，有游客這樣寫道：“洗浴設(shè)施特別干凈，沒看到一點水印，能看出工作人員的用心?！边@份用心體現(xiàn)在客房服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在對游客需求的快速響應(yīng)，更體現(xiàn)在那些溫暖的互動中。

　　前段時間，來自江蘇的一家十幾口游客入住，其中一位患有阿爾茨海默病的老人不慎走失。管家崔傳莉第一時間帶領(lǐng)員工尋找，最終在園區(qū)樹蔭下找到老人。游客連聲道謝，為感謝管家的周到服務(wù)，執(zhí)意送上蛋糕。管家唐義玥在得知客人入住期間恰逢結(jié)婚紀(jì)念日后，在房間里用玫瑰花瓣擺成愛心，寫下暖心祝福，讓游客在沂蒙山間收獲了意外的浪漫和感動。

　　與村共榮

　　蒙山的青山綠水孕育了富泉山居，富泉山居的發(fā)展始終與鄉(xiāng)村緊密相連。秉持“村宿共生”的理念，富泉山居以“公司+合作社+村民”的發(fā)展模式，深度融入鄉(xiāng)村發(fā)展，帶動村民增收。

　　“我們通過村集體合作社，租賃閑置老宅進(jìn)行整合改造，既保留了鄉(xiāng)村建筑的原始風(fēng)貌，又讓閑置資源得到激活，更讓村民增加了三重收入：出租房屋獲得穩(wěn)定租金，土地入股享受年度分紅，在民宿就業(yè)獲得工資收入?！崩钋帻堈f。

　　據(jù)統(tǒng)計，富泉山居每年雇用當(dāng)?shù)卮迕襁_(dá)4000余人次。富泉山居的成功運營，更吸引了十多家民宿在周邊落地，形成民宿產(chǎn)業(yè)集群，延長鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)業(yè)鏈。

　　在富泉山居咖啡廳的西側(cè)有一處特色產(chǎn)品展示區(qū)。這里匯集了沂蒙虎頭鞋、小荷包等傳統(tǒng)手工藝品，以及罐頭、粗布、山珍等20余種本地農(nóng)特產(chǎn)品供選購，銷量不錯?！拔覀兿Ｍ鼙M微薄之力讓沂蒙好物走出大山，為村民搭建起穩(wěn)定的銷售渠道，實現(xiàn)‘民宿+農(nóng)特產(chǎn)品’深度融合。”李青龍說。

　　眼下，富泉山居正在不斷加大宣傳力度：依托新媒體平臺，推出“試睡官”招募等活動，讓更多人了解這座沂蒙山間的品質(zhì)民宿。同時深化和村里的合作，借助優(yōu)勢資源，推出“民宿+康養(yǎng)”“民宿+研學(xué)”“民宿+寫生”等產(chǎn)品。

　　富泉山居以山為基、以文為魂、以客為心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興，讓更多村民吃上了旅游飯。