燕趙人民代表網(wǎng)訊 “原本以為開辦藥店要跑多個部門、反復(fù)交材料，沒想到全程線上提交一套材料，代辦專員全程幫辦，一次就辦好了所有證照，真是太便捷了!”經(jīng)營醫(yī)藥零售的王先生在邯鄲市大名縣政務(wù)服務(wù)中心辦完相關(guān)手續(xù)后，由衷點(diǎn)贊大名縣政務(wù)服務(wù)效率與溫度。

2026年以來，大名縣持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，以集成服務(wù)、數(shù)智賦能為抓手，將“藥店開業(yè)一件事”列為改革重點(diǎn)場景，通過全方位優(yōu)化審批流程、提升服務(wù)效能，讓市場主體切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的提質(zhì)增效，為縣域營商環(huán)境優(yōu)化注入強(qiáng)勁動力。

集成辦理破壁壘 一次辦結(jié)省奔波

針對開辦藥店以往多頭跑、重復(fù)交材料、審批環(huán)節(jié)繁瑣的痛點(diǎn)，大名縣整合市場監(jiān)管、行政審批等多部門審批事項(xiàng)，把藥品經(jīng)營許可、二類醫(yī)械備案、食品預(yù)包裝備案，以及執(zhí)照申領(lǐng)、執(zhí)業(yè)藥師注冊等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)納入“藥店開業(yè)一件事”集成辦理鏈條。

該縣在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立專屬服務(wù)專窗、配備專職代辦專員，推行“一套材料、一窗受理、同步受理、協(xié)同辦理”模式，徹底打破部門間的壁壘，讓市場主體告別多頭奔波的困擾，實(shí)現(xiàn)相關(guān)事項(xiàng)一次辦結(jié)。

數(shù)智賦能提效率 線上核查提質(zhì)效

大名縣依托跨部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制，推動各審批環(huán)節(jié)流程并聯(lián)辦理，實(shí)現(xiàn)申報(bào)信息一次錄入、部門間共享復(fù)用，從流程上縮減審批耗時。同時，創(chuàng)新推出“云核查”模式，由工作人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)經(jīng)營主體完成實(shí)景拍攝、線上核查資料提交，將原本耗時較長的現(xiàn)場核查環(huán)節(jié)壓縮至半小時內(nèi)，政務(wù)服務(wù)審批效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

專人幫辦優(yōu)服務(wù) 全程無憂更省心

為確保“藥店開業(yè)一件事”改革落地見效，大名縣建立專屬幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，為開辦藥店的市場主體配備一對一代辦專員。從材料線上提交、資料審核，到各部門審批協(xié)調(diào)、證照統(tǒng)一發(fā)放，代辦專員全流程提供專業(yè)指導(dǎo)與貼心幫辦服務(wù)，精準(zhǔn)解決市場主體辦理過程中遇到的各類難題，讓開辦藥店全程省心、省時、省力。

大名縣“藥店開業(yè)一件事”集成改革，是該縣拓展“一件事一次辦”服務(wù)場景的重要舉措，更是政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、智辦、愿辦”轉(zhuǎn)變的生動實(shí)踐。下一步，大名縣將以更優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的政務(wù)服務(wù)，為市場主體輕裝前行保駕護(hù)航，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展源源不斷注入新動能。

責(zé)編：白俊寶
監(jiān)制：殷光寧