3月13日，全新AI智慧家裝品牌——京東家裝重磅亮相，以京東自營(yíng)家裝模式重新定義家裝新標(biāo)準(zhǔn)。依托AI技術(shù)與超級(jí)供應(yīng)鏈能力，京東自營(yíng)家裝致力于推動(dòng)行業(yè)向智能化、標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)，為用戶提供一站式整家科技住宅解決方案。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不僅首發(fā)了基于JoyAI大模型自主研發(fā)的高集成度智能單品，還同步推出產(chǎn)業(yè)化交付平臺(tái)，以更聰明易用的智能產(chǎn)品和更透明高效的服務(wù)體系，全面升級(jí)用戶的家裝體驗(yàn)，正式開啟一場(chǎng)“科技平權(quán)、智能普惠”的居住革新。

長(zhǎng)期以來(lái)，家裝行業(yè)涉及品類繁雜、供應(yīng)商分散，深陷“價(jià)格不透明、設(shè)計(jì)脫節(jié)、質(zhì)量不均、售后無(wú)門”等諸多痛點(diǎn)的泥沼，高昂的信任成本讓無(wú)數(shù)用戶心力交瘁。正如京東集團(tuán)SEC副主席、京東集團(tuán)CEO許冉在發(fā)布會(huì)上所指出的：“京東自營(yíng)家裝要做讓用戶放心選、省心選的平臺(tái)。基于Joy AI智慧基建，京東家裝要做智能化家裝。我們擁有標(biāo)準(zhǔn)化流程和透明的價(jià)格，通過(guò)連接全球品牌源頭的家裝超級(jí)供應(yīng)鏈，以及交付品質(zhì)更有保障的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓用戶裝修就像買手機(jī)一樣簡(jiǎn)單?！?/strong>

依托京東自營(yíng)二十余年沉淀的信任體系，以及“又好又便宜”的國(guó)民認(rèn)知，京東自營(yíng)家裝以AI能力與超級(jí)供應(yīng)鏈為核心支撐，推動(dòng)家裝從傳統(tǒng)的“拼湊式”服務(wù)邁向系統(tǒng)化、產(chǎn)業(yè)化與智能化。這不僅標(biāo)志著家裝服務(wù)模式的一次重要升級(jí)，也讓高品質(zhì)智慧家裝逐步從少數(shù)人的選擇，變?yōu)楦嗉彝ビ|手可及的生活方式。

核心引擎

AI“大腦”重塑產(chǎn)業(yè)底座，

超級(jí)供應(yīng)鏈打通普惠“動(dòng)脈”

如何打破動(dòng)輒上萬(wàn)的全屋智能壁壘，將“高品質(zhì)智慧家裝”做到真正的大眾化？答案在于對(duì)產(chǎn)業(yè)底層邏輯的徹底顛覆與重構(gòu)。

在這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)升維中，京東家裝JoyAI大模型化身“智慧大腦”，發(fā)揮著中樞級(jí)牽引作用，全面重構(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并同步重塑管理、交付等生產(chǎn)要素，從根本上瓦解了費(fèi)時(shí)費(fèi)力的傳統(tǒng)“拼湊式家裝”模式。

作為特邀嘉賓出席的著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波對(duì)此深有共鳴。在他看來(lái)，家裝一直是數(shù)字化浪潮中的一塊“硬骨頭”，而京東家裝以AI技術(shù)啃下這一難題，依托平臺(tái)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)打造出一體化智慧家裝服務(wù)，讓技術(shù)真正回歸人的需求。同時(shí)，他也指出，AI智能家裝的終極意義在于“人人都能享”，只有當(dāng)更多人能夠住進(jìn)“好房子”，技術(shù)才真正擁有溫度。

當(dāng)京東家裝AI“大腦”讓產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)愈發(fā)精準(zhǔn)高效，成熟的超級(jí)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)便化身強(qiáng)健的“動(dòng)脈”強(qiáng)勢(shì)反哺生態(tài)。依托直達(dá)全球品牌源頭的強(qiáng)大集采體系，這條“動(dòng)脈”憑借規(guī)模效應(yīng)與去中間化能力，不僅能夠從全球8國(guó)直采、嚴(yán)選貨品，實(shí)現(xiàn)更好質(zhì)量更優(yōu)價(jià)格的采購(gòu)效應(yīng)，讓用戶省心買、放心用之外，更能降低智能硬件的價(jià)格門檻、提高跨品牌跨系統(tǒng)的連通效率，讓千家萬(wàn)戶得以用更低的成本擁抱全屋智能。

從云端算力到線下落地，數(shù)字圖景最終需要匠心來(lái)還原。無(wú)論“大腦”的算力多精準(zhǔn)、“動(dòng)脈”的輸送多高效，家裝品牌對(duì)于居住空間最終品質(zhì)的把控依然仰賴于線下的精工細(xì)作。在本次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一項(xiàng)極具分量的環(huán)節(jié)——“產(chǎn)業(yè)交付平臺(tái)：五星產(chǎn)業(yè)工人”的重磅發(fā)布，正將宏大的產(chǎn)業(yè)敘事穩(wěn)穩(wěn)錨定在了交付的“最后一公里”。

當(dāng)供應(yīng)鏈將智裝產(chǎn)品送達(dá)用戶家中，京工交付體系便化身為最堅(jiān)固的品質(zhì)防線。覆蓋10大專業(yè)工種、直管的5200余名產(chǎn)業(yè)工人，以38項(xiàng)國(guó)家級(jí)專利技術(shù)、108項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工藝和705項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，讓每一次標(biāo)準(zhǔn)化施工都擲地有聲，為高品質(zhì)交付鑄就了最堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與效率的雙重躍升。

場(chǎng)景落地

從“裝家”到“住家”，

京東自營(yíng)家裝讓智慧生活觸手可及

宏大的產(chǎn)業(yè)敘事，最終必須落腳于用戶觸手可及的平權(quán)體驗(yàn)。在這場(chǎng)體驗(yàn)革命中，京東家裝JoyAI大模型將復(fù)雜的底層邏輯隱于幕后，把極簡(jiǎn)的消費(fèi)閉環(huán)留給前端。依托全場(chǎng)景智能產(chǎn)品和全鏈路智慧服務(wù)，京東家裝整裝套系同步躍升為“AI智慧整裝”，深度賦能用戶從“裝家”到“住家”的家裝全生命周期。

裝家體驗(yàn)全面躍升：

直擊痛點(diǎn)，全維度變“聰明”

圍繞用戶多有吐槽的交付品質(zhì)無(wú)保障、設(shè)計(jì)方案不實(shí)用、材料以次充好、資金托管有風(fēng)險(xiǎn)等核心痛點(diǎn)，京東家裝打出了一套全鏈路智慧解決方案：

01

一站直供，個(gè)性嚴(yán)選：

JoyAI大模型深度參與設(shè)計(jì)與選品，為用戶提供精準(zhǔn)適配個(gè)性化生活方式的設(shè)計(jì)方案。依托重構(gòu)后的超級(jí)供應(yīng)鏈，用戶能以入門級(jí)預(yù)算一站式配齊嚴(yán)選大牌尖貨，徹底告別東奔西跑，真正悅享“好貨好價(jià)”。

02

不返工、不走樣，所見即所得：

創(chuàng)新構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)化交付平臺(tái)，直接替代了用戶親自“管”工人、“盯”工地的窘境。AI設(shè)計(jì)與京工交付無(wú)縫咬合，讓效果圖與實(shí)景圖完美重合，選材精準(zhǔn)鎖定、工藝精湛護(hù)航，兌現(xiàn)“所見即所得”的安心承諾。

03

AI云上托管，裝修猶如點(diǎn)外賣般省心：

一部手機(jī)即可全局掌控，資金鎖入京東家裝“保險(xiǎn)柜”無(wú)憂托付。流程在線留痕、出事必究，讓繁雜的裝修變得前所未有的省心愜意。

入住體驗(yàn)徹底重塑：

打破壁壘，智慧生活人人平價(jià)享

如今越來(lái)越多家庭對(duì)全屋智能心生向往，但動(dòng)輒上萬(wàn)的價(jià)格、復(fù)雜難學(xué)的操作、互不聯(lián)通的生態(tài)壁壘，讓期待大打折扣。為此，京東家裝基于Joy AI大模型能力，創(chuàng)新打造集成化智慧家居新品類，并依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)普惠價(jià)格，讓消費(fèi)者以千元級(jí)預(yù)算享受萬(wàn)元級(jí)智能家居體驗(yàn)：

智能普惠購(gòu) 互聯(lián)互通：

為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)真正意義上的普惠智能，京東家裝為千家萬(wàn)戶帶來(lái)智慧屏等標(biāo)配智能產(chǎn)品，并推動(dòng)跨品牌品類接入Joy AI大模型，真正打破生態(tài)枷鎖。用戶得以隨心挑選心儀品牌，組建專屬的全屋智能，實(shí)現(xiàn)家電、家居的全面互聯(lián)互通。

高集成度新物種 兼顧空間與體驗(yàn)：

針對(duì)衛(wèi)浴、廚房等不同空間，首發(fā)亮相AI智慧門、智能凈水水槽、智能窗式新風(fēng)機(jī)、洗護(hù)一體浴室柜等行業(yè)首創(chuàng)的高集成度單品。這些新品兼具功能集成、空間優(yōu)化、體驗(yàn)流暢等優(yōu)勢(shì)，以極致的空間美學(xué)“榨干”各個(gè)居家生活場(chǎng)景的利用潛能，且安裝后掃碼即用，徹底告別繁雜操作。

智慧入口升級(jí) 構(gòu)建萬(wàn)戶互聯(lián)：

未來(lái)，京東家裝還將把智能家居入口升級(jí)為會(huì)思考的家庭中樞，滿足智能家居控制、服務(wù)預(yù)約、生活購(gòu)物等全場(chǎng)景需求，構(gòu)建萬(wàn)戶互聯(lián)的智能家庭場(chǎng)景。

時(shí)代愿景

全場(chǎng)景落子布局，

筑就“好房子”的確定性通路

愿景的光芒，正照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的版圖。眼下，這股智慧家裝的時(shí)代浪潮正穩(wěn)步推向全國(guó)，讓普惠的智慧紅利觸手可及。為帶給用戶更沉浸式的體驗(yàn)，京東家裝將全面入駐京東MALL，計(jì)劃在2026年覆蓋全國(guó)30個(gè)城市，通過(guò)整合自營(yíng)裝修、定制、主材、家具、家電及軟裝等資源，打造一站式場(chǎng)景化家裝消費(fèi)空間，全面滿足裝修定制、局改煥新等多元家場(chǎng)景需求。

家裝，一頭系著千家萬(wàn)戶的安居樂業(yè)，一頭挑起產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的時(shí)代重?fù)?dān)。京東家裝的全新啟航，是將AI能力與超級(jí)供應(yīng)鏈深度注入“家生態(tài)”的關(guān)鍵一步，更是對(duì)“家”這個(gè)最具煙火氣場(chǎng)景的系統(tǒng)性重塑。從“裝家”的省心托付到“住家”的智慧全享，這條打造“好房子”的確定性大道已然鋪就。屬于大眾的高品質(zhì)智慧生活，正浩浩蕩蕩，澎湃而來(lái)。

京東家裝

西安分公司地址

蓮湖店：蓮湖區(qū)豐慶路246號(hào)豐慶苑小區(qū)商鋪3層

未央店：未央?yún)^(qū)未央路80號(hào)京東MALL-5樓

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