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2026年3月18日，華住集團(tuán)發(fā)布2025第四季度及全年財務(wù)業(yè)績。財報顯示，華住集團(tuán)全年酒店營業(yè)額為1,081億元，同比增長16.4%；營收為253億元，同比增長5.9%；經(jīng)調(diào)整凈利潤49億元，同比增長32.9%。截至2025年底，華住集團(tuán)全球在營酒店數(shù)量12,858家，客房數(shù)量1,264,419間。

華住集團(tuán)首席執(zhí)行官金輝表示：“2025年集團(tuán)實現(xiàn)了又一年的高速發(fā)展。得益于持續(xù)的產(chǎn)品升級和一系列的收益管理優(yōu)化舉措，各項關(guān)鍵性財務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)了穩(wěn)健增長?！?/p>

酒店網(wǎng)絡(luò)布局方面，華住堅持以經(jīng)濟(jì)型、國民、中檔酒店為核心，深耕大眾市場，持續(xù)夯實核心品牌競爭力。品牌營銷方面，2025年，華住會會員預(yù)訂間夜量2.45億，同比增長21.5%。同時，與各行業(yè)頭部企業(yè)深度合作，形成“生態(tài)聯(lián)盟”，以優(yōu)質(zhì)體驗促進(jìn)文旅消費。華住商旅累計服務(wù)超10萬家行業(yè)領(lǐng)軍及中小型企業(yè)客戶，用一站式智能化解決方案推動差旅服務(wù)普惠化。截至2025年末，華住累計接待港澳臺及外籍游客達(dá)613.2萬人。

截至2025年底，華住下沉市場門店數(shù)量同比增長30%，間夜量同比增長36.3%。同時，華住集團(tuán)積極布局中高端賽道，實現(xiàn)17.6%的門店數(shù)量增長，其中城際酒店實現(xiàn)“三年破百店”，水晶酒店突破300家。

針對酒店高峰時段服務(wù)響應(yīng)延遲，華住首創(chuàng)無人新前臺“華掌柜”，2025年已在超2500家門店落地，最快10秒入住。針對酒店住中復(fù)雜需求，華住與騰訊合作研發(fā)“AI住中服務(wù)”，覆蓋酒店住中10大場景，152個子場景，場景覆蓋率73%+，現(xiàn)已在3200+酒店正式落地。該功能實現(xiàn)AI全天候24小時秒級應(yīng)答，替代高頻、重復(fù)性人工服務(wù)，成功將酒店服務(wù)底層由“數(shù)字化記錄”跨代升級為“智能化驅(qū)動”。針對門店日常經(jīng)營管理，華住首創(chuàng)GOP成本管理數(shù)字化產(chǎn)品，在7763家門店投入使用。

2025年，華住集團(tuán)MSCI ESG評級升至A級，成為國內(nèi)酒店集團(tuán)唯一獲評A級的企業(yè)。民生就業(yè)層面，2025年，華住創(chuàng)造就業(yè)崗位超過24.6萬個，較2020年增長120%，其中覆蓋52個少數(shù)民族。

綠色運營方面，客用品“六小件”（牙刷、梳子等一次性用品）實現(xiàn)100%環(huán)?；熬G色住”項目以積分獎勵鼓勵會員選擇低碳服務(wù)，已覆蓋平臺所有上線門店。

“書香漢庭”線上支教公益項目，為偏遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)村學(xué)校持續(xù)10年提供高質(zhì)量在線課程，培養(yǎng)本土教師人才。2019年，華住與福建省政和縣政府合作開展“政和茶產(chǎn)業(yè)幫扶”項目；2022年，與黑龍江省五常市興隆鄉(xiāng)新立村簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。華住把政和茶葉、五常大米等放心食品引入酒店場景，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路，讓農(nóng)民收入更為可觀、穩(wěn)定。

在推動產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈深度融合方面，華住向上海交通大學(xué)捐贈億元設(shè)立“全季人文發(fā)展基金”，邀請世界級人文大師走進(jìn)校園；牽頭編寫的《現(xiàn)代酒店管理與數(shù)字化運營》成功入選教育部“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，《現(xiàn)代飯店管理》（第五版）斬獲兩項國家優(yōu)秀教材一等獎，成為以主編單位獲此殊榮的企業(yè)。