湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 方琳 通訊員 陳凌

3月，湖北省社會(huì)工作者職業(yè)資格考試報(bào)名正在進(jìn)行。湖北日?qǐng)?bào)全媒記者從多地了解到，報(bào)考人數(shù)持續(xù)攀升，部分地區(qū)首日創(chuàng)下新高。報(bào)考者中，既有工作多年的社區(qū)“老兵”，也有從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)行的新人。

一張?jiān)?jīng)冷門(mén)的證，為何引來(lái)如此熱情？記者采訪(fǎng)了多位報(bào)考者和持證社工，試圖找到答案。

“其實(shí)我們是專(zhuān)業(yè)的社會(huì)治理力量”

“很多人以為社工只是做志愿服務(wù)，其實(shí)我們是專(zhuān)業(yè)的社會(huì)治理力量?！壁w麗娟是武漢市江漢區(qū)友誼青少年空間社會(huì)工作服務(wù)中心的社工，2019年參加工作，2022年成為中級(jí)社工師。

她的服務(wù)對(duì)象是精神障礙康復(fù)人群，工作內(nèi)容涉及社區(qū)康復(fù)與社會(huì)融入。她說(shuō)，社工領(lǐng)域涵蓋了心理學(xué)方面的知識(shí)，比如專(zhuān)業(yè)理論、倫理價(jià)值和個(gè)案服務(wù)中的咨詢(xún)談話(huà)技巧，這些都得有專(zhuān)業(yè)知識(shí)支撐。

在武漢協(xié)和醫(yī)院心外科，金樂(lè)的感受更為直接。作為一名醫(yī)務(wù)社工，他需要與醫(yī)生、護(hù)士緊密協(xié)作?！翱既∩绻ぷC有助于確立社工的專(zhuān)業(yè)地位，增強(qiáng)與醫(yī)生、護(hù)士協(xié)作時(shí)的專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)?！?/p>

金樂(lè)2010年本科畢業(yè)后到深圳從事學(xué)校社會(huì)工作，回武漢后先后被派駐到多家醫(yī)院，2023年成為協(xié)和醫(yī)院心外科專(zhuān)職醫(yī)務(wù)社工。在他看來(lái)，在醫(yī)院這個(gè)高度專(zhuān)業(yè)的環(huán)境里，專(zhuān)業(yè)身份就是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。

從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)行的榮莕，對(duì)此也有體會(huì)。她曾在知名大廠(chǎng)做了7年產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，去年9月入職武昌區(qū)，成為一名黨建指導(dǎo)員。

榮莕說(shuō)，無(wú)論是引導(dǎo)社會(huì)組織依法運(yùn)行，還是服務(wù)新就業(yè)群體、凝聚志愿力量，都需要專(zhuān)業(yè)的社工知識(shí)和方法作為支撐。今年，她報(bào)名了初級(jí)社工考試?！包h建指導(dǎo)員不能只懂黨建，只有具備專(zhuān)業(yè)的社工素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。”

一路考證打通“任督二脈”

“一路考證對(duì)自己的業(yè)務(wù)有提升，這是肯定的?！敝軄啲撌呛笔∏G楚社會(huì)工作服務(wù)中心的資深社工，2010年武漢理工大學(xué)社會(huì)工作本科畢業(yè)，到廣東做了幾年青少年社工，回湖北后又干了12年社區(qū)社會(huì)工作。2025年10月，她被評(píng)為高級(jí)社工師。

在她看來(lái)，考證的過(guò)程，本質(zhì)上是一次專(zhuān)業(yè)能力的系統(tǒng)升級(jí)。“實(shí)踐當(dāng)中零碎的、散亂的、細(xì)枝末節(jié)的知識(shí)點(diǎn)、心得體會(huì)，在考證學(xué)習(xí)的過(guò)程中找到了來(lái)龍去脈?！?/p>

她認(rèn)為，這對(duì)于社工尤其是非專(zhuān)業(yè)出身的社工來(lái)說(shuō)尤為重要——“是一個(gè)思維體系構(gòu)建的過(guò)程。有了宏觀(guān)的體系和框架，才能站在更高的角度理解業(yè)務(wù)中遇到的具體問(wèn)題，才能更好地把握服務(wù)對(duì)象的需求?！?/p>

金樂(lè)對(duì)此深有共鳴。近十年從事臨床服務(wù)，他積累了大量經(jīng)驗(yàn)，“通過(guò)考試前的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，梳理以往服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)反思，可以進(jìn)一步提升服務(wù)能力?！?/p>

金樂(lè)曾用數(shù)據(jù)證明自己的價(jià)值：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做醫(yī)療游戲輔導(dǎo)，讓患兒的術(shù)前檢查依從性提升，鎮(zhèn)靜劑使用量降低30%，住院日縮短1.3天。然而，他更看重的是這些實(shí)踐背后的專(zhuān)業(yè)邏輯?！皟和t(yī)療不是冰冷的器械操作，而是生命教育的特殊課堂。醫(yī)務(wù)社工通過(guò)游戲輔導(dǎo)、藝術(shù)治療等非醫(yī)療干預(yù)方式，將治療過(guò)程轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)體驗(yàn)?！?/p>

趙麗娟所在的團(tuán)隊(duì)也會(huì)定期組織學(xué)習(xí)心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)等知識(shí)。2025年11月，在湖北省首屆社會(huì)工作者職業(yè)技能競(jìng)賽上，她所在的友誼陽(yáng)光隊(duì)奪得團(tuán)體第一、個(gè)人第一的“雙料冠軍”。她說(shuō)，考證和競(jìng)賽，都是為了在專(zhuān)業(yè)上走得更遠(yuǎn)。

這張證承載著“讓社會(huì)更有韌性”的價(jià)值

考證熱的背后，是日益完善的政策環(huán)境。

就在前不久，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》。這是中央層面第一個(gè)系統(tǒng)部署社工隊(duì)伍建設(shè)的文件，明確提出“加強(qiáng)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平”。

在湖北，從省級(jí)到市州，激勵(lì)措施接連出臺(tái)。我省政策規(guī)定，對(duì)獲得助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師、高級(jí)社會(huì)工作師職業(yè)資格的社區(qū)工作者，每月分別給予不低于100元、200元、300元的職業(yè)補(bǔ)貼。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員被納入“楚天英才計(jì)劃”“武漢英才”等項(xiàng)目，武漢、荊州、黃岡等地出臺(tái)相應(yīng)激勵(lì)措施，從政策和待遇上保駕護(hù)航。

榮莕入職前就關(guān)注了相關(guān)公眾號(hào)，對(duì)政策比較了解?！皬闹醒氲绞∈?，一直在出臺(tái)關(guān)于社會(huì)工作的新政策。這為我們基層工作指明了方向、提供了遵循，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到，黨建引領(lǐng)與專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)的深度融合，是新時(shí)代基層治理的必然要求?！?/p>

政策紅利直接傳導(dǎo)到市場(chǎng)。有關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人告訴記者，在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目中，持證社工比例是重要的評(píng)分指標(biāo)?！俺肿C社工越多，在項(xiàng)目爭(zhēng)取上越有競(jìng)爭(zhēng)力。”

對(duì)于普通居民來(lái)說(shuō)，“持證”也成了信任的標(biāo)志。有居民表示：“現(xiàn)在找社會(huì)組織辦事，先看他們‘含證量’。持證社工承辦的老年助餐、兒童托管等項(xiàng)目，我會(huì)更放心?！?/p>

從轉(zhuǎn)行的榮莕，到深耕一線(xiàn)的金樂(lè)、趙麗娟，再到已經(jīng)成長(zhǎng)為高級(jí)社工師的周亞瑩——他們更看重的，是那張證背后的價(jià)值：“以生命影響生命”“鏈接資源、緩沖矛盾、修復(fù)關(guān)系，讓社會(huì)更有韌性”。

來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào)