21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 吳立洋

3月18日，關(guān)于網(wǎng)易將“使用AI清退全部外包員工”的消息在社交媒體平臺(tái)和各游戲行業(yè)交流群中廣泛流程，傳聞稱網(wǎng)易將對“外編”（外包及編外人員）進(jìn)行集中處理，具體提到了“4月1日裁30%”“5月1日全裁”等說法。??

此外，部分傳聞將此次調(diào)整歸因于人工智能，表示管理層正在推動(dòng)用AI替代人力，甚至因AI化后效率提升超預(yù)期而決定提前執(zhí)行裁員計(jì)劃。?也有傳聞稱本次調(diào)整涉及網(wǎng)易與地方政府的合作與布局，可能與地方政策、補(bǔ)貼、招聘指標(biāo)等因素有關(guān)，因此公司層面存在 “ 擴(kuò)正編 ”的需求，即清理一部分外包、再把部分核心外包轉(zhuǎn)為正編。

“所有行業(yè)群都在關(guān)注這件事情?！币晃蛔鴺?biāo)上海的游戲行業(yè)從業(yè)者在與記者交流時(shí)表示，網(wǎng)傳內(nèi)容大體類似，也有疑似網(wǎng)易外包人員在群聊發(fā)言中表示未收到裁員通知，大部分從業(yè)者在討論時(shí)既有對公司的調(diào)侃，也有對職業(yè)前景的焦慮。

當(dāng)日晚間，網(wǎng)易官方就相關(guān)傳聞回應(yīng)了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，其表示，“網(wǎng)易計(jì)劃使用AI清退全部外包員工”的信息不實(shí)。近期發(fā)生的人員變動(dòng)僅為部分項(xiàng)目的正常業(yè)務(wù)調(diào)整與人員汰換，屬于企業(yè)日常運(yùn)營管理的一部分，不會(huì)對公司整體及各業(yè)務(wù)線的正常運(yùn)營造成任何影響。

盡管裁員傳聞被辟謠，但業(yè)內(nèi)極高的話題也體現(xiàn)了當(dāng)前游戲及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對AI技術(shù)影響的關(guān)注。

今年1月，《Slotomania》《House of Fun》等休閑游戲開發(fā)商Playtika宣布將裁員?15%?（約500人），其CEO 在內(nèi)部信中稱：“從依賴大量人力的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)向由?AI和自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)的精簡團(tuán)隊(duì)?”?。

3月，Meta被曝也在計(jì)劃大規(guī)模裁員，員工規(guī)?；蚩s減20%。據(jù)透露，此舉意在抵消人工智能基礎(chǔ)設(shè)施的巨額投入，并為AI帶來的更高效率做準(zhǔn)備。

而本次出現(xiàn)傳聞的網(wǎng)易公司，其CEO丁磊也在2024年的電話財(cái)報(bào)會(huì)中表示，今天AI能做到的事情，比過去十年還要重大。這一輪AI技術(shù)浪潮，將極大地提高內(nèi)容中位數(shù)的質(zhì)量。網(wǎng)易非常重視AIGC在游戲、音樂等各個(gè)場景的應(yīng)用，將做好這一輪AI發(fā)展浪潮的準(zhǔn)備。

作為文化產(chǎn)業(yè)，游戲研發(fā)與運(yùn)營涉及編程、美術(shù)、文本、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)崗位，高度依賴專業(yè)從業(yè)者的創(chuàng)意能力、技術(shù)功底、審美素養(yǎng)與市場洞察力。近年來，隨著AI大模型的快速興起和應(yīng)用，既大幅提升了不同崗位的生產(chǎn)效率，也最先開始滲透產(chǎn)業(yè)鏈中機(jī)械化、高重復(fù)的執(zhí)行環(huán)節(jié)，游戲企業(yè)借此大幅降低人力消耗、縮短研發(fā)周期。

在這樣的背景下，行業(yè)中的純執(zhí)行型崗位面臨擠壓，“會(huì)用AI”成為行業(yè)基礎(chǔ)技能要求，也導(dǎo)致很多從業(yè)者直接面臨被AI取代的挑戰(zhàn)，對職業(yè)發(fā)展前景抱有高度焦慮。正因如此，本次網(wǎng)易清退外包的傳聞，才格外容易引發(fā)行業(yè)關(guān)注和共振。

根據(jù)游戲開發(fā)者大會(huì)（GDC）最新發(fā)布的《2026 游戲行業(yè)現(xiàn)狀》調(diào)查報(bào)告，超過半數(shù)（52%）的游戲開發(fā)者認(rèn)為，生成式 AI 對游戲行業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響，這一比例較兩年前大幅上升。

但另一方面，也有杭州的業(yè)內(nèi)人士在與記者交流時(shí)表示，雖然近年來AI技術(shù)的發(fā)展確實(shí)在一定程度上提升了部分基礎(chǔ)工作的效率，但外包崗位涵蓋了技術(shù)支持、美術(shù)外包、運(yùn)營審核、行政后勤等多個(gè)維度，許多涉及復(fù)雜執(zhí)行與人類情感邏輯的崗位在當(dāng)前技術(shù)條件下根本無法被AI完全替代。

因此，“用AI瞬間接管并清退全部外包”的說法，不僅夸大了現(xiàn)階段AI的落地能力，也完全違背了大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作規(guī)律和常識(shí)。

“AI是一個(gè)放大器?！豹?dú)立之光副總裁熊攀峰此前在接受記者采訪時(shí)表示，研發(fā)者對游戲的認(rèn)知和審美上是存在差距的，未來AI的應(yīng)用反而會(huì)放大這種差距，例如當(dāng)前有很多畫面、人物、音樂看起來很精致的內(nèi)容，乍一看都不錯(cuò)，但實(shí)際所傳達(dá)出的體驗(yàn)卻十分單薄甚至有些糟糕。

當(dāng)創(chuàng)作的門檻被降低后，人們會(huì)馬上經(jīng)歷一個(gè)“祛魅”的過程——原來好的作品并不僅僅是實(shí)現(xiàn)外表光鮮亮麗的內(nèi)容、而是作品所呈現(xiàn)出的整體表達(dá)內(nèi)涵。同樣都是AI參與創(chuàng)作的產(chǎn)品，制作者對視頻、游戲媒介的認(rèn)知、體現(xiàn)在創(chuàng)意、才華、與玩家的互動(dòng)欲才會(huì)真正成為分水嶺，如何讓AI工具、AI產(chǎn)業(yè)為這些核心創(chuàng)造力服務(wù)，將會(huì)是產(chǎn)業(yè)未來最重要的發(fā)展方向。