?運(yùn)營商財經(jīng)網(wǎng) 李廣艷/文

2026年315消費(fèi)者權(quán)益日之際，運(yùn)營商財經(jīng)網(wǎng)對汽車行業(yè)的交付問題進(jìn)行匯總整理，發(fā)現(xiàn)蔚來汽車就曾發(fā)生過事情。

2025年9月20日，蔚來全新ES8正式上市，并在上市次日正式開啟交付。然而，12月17日，蔚來官方突然發(fā)布通知，稱由于全新ES8車型后排娛樂功能擴(kuò)展芯片供應(yīng)出現(xiàn)短缺，為確保車輛交付工作順利進(jìn)行，自2025年12月22日起，上線總裝制造的全新ES8車輛后排娛樂擴(kuò)展功能將采用新技術(shù)方案。

受此影響，新生產(chǎn)的全新ES8將減少兩項(xiàng)功能：一是不再支持U盤本地視頻播放，二是不再支持扶手箱內(nèi)USB-C接口將車機(jī)畫面輸出至外接顯示屏。這也意味著，新生產(chǎn)的ES8車型會出現(xiàn)減配的情況，無疑會損害消費(fèi)者的權(quán)益。

不過，蔚來官方也同步給出了補(bǔ)償方案，對于2025年12月31日（含）前鎖定全新ES8且采用新技術(shù)方案的用戶，蔚來將一次性補(bǔ)償15000積分，車輛交付后3日內(nèi)發(fā)放至首任主用車人賬戶；在相關(guān)芯片供應(yīng)改善后，如果用戶依舊希望選擇原技術(shù)方案，可支付12000積分或1200元進(jìn)行后裝。

運(yùn)營商財經(jīng)網(wǎng)汽車部主任劉慶表示，其實(shí)很多新勢力車企都出現(xiàn)過延期交付、減配等各種各樣的交付問題，但不同車企的處理方式，差別也很大，雖然蔚來全新ES8較之前有所減配，但其給出的補(bǔ)償方案還是令用戶滿意的。

蔚來汽車的總裁是秦力洪，他知道這件事嗎？

（責(zé)任編輯：李廣艷）

?????????????????????????????????????????????????????????運(yùn)營商財經(jīng)（官方微信公眾號yyscjrd）—— 主流財經(jīng)網(wǎng)站，一家全面覆蓋科技、金融、證券、汽車、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、日化、酒業(yè)及其他各種消費(fèi)品網(wǎng)站。