據(jù)華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院官網(wǎng)消息，3月13日，針對“一患者做核磁共振被遺忘6小時”的報道，華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院發(fā)布情況通報。通報稱，經查，2月26日凌晨，醫(yī)院放射科值班人員違反工作紀律和交接班制度，導致患者檢查完成后被遺忘在檢查臺近6小時。

盡管涉事醫(yī)院醫(yī)務管理部門已于第一時間向患者誠懇致歉，陪同患者進行全面健康檢查，就后續(xù)賠償事宜與患者家屬保持積極溝通，也成立了整改專班，在全院范圍內開展醫(yī)療安全隱患排查等，但這一荒唐事件所暴露出的深層次問題，不僅給涉事醫(yī)院上了一堂“安全課”，也對其他醫(yī)院放射科等科室是一種警示教育。

醫(yī)院作為重要公共服務機構，安全管理顯然是重中之重，每個科室每個醫(yī)護人員都應該重視安全問題。然而，從這起“患者做核磁共振被遺忘6小時”事件看，至少涉事醫(yī)院放射科和涉事醫(yī)務人員，將安全問題拋到腦后。雖說核磁共振無輻射，患者身體未受傷害，但頭部被“綁”了6小時，仍是不容輕視的安全事件。

按說，值班人員交接工作，最應該重視的是安全問題，最應該交接的是患者事宜?？墒巧媸鹿ぷ魅藛T偏偏將患者遺忘在核磁共振儀器里，暴露的第一個問題是沒有真正以患者為中心，故而將患者遺忘。作為放射科負責人，也要反思患者在自己的心里份量有多重，如果真正重視患者，應當會對科室人員加強培訓和監(jiān)督。

第二個問題是交接班制度和執(zhí)行存在一定漏洞。既要反思制度本身是否完善，也要反思制度執(zhí)行環(huán)節(jié)是否到位。一般而言，如果相關制度沒有疏漏，也會倒逼執(zhí)行到位；如果制度完善但停留在紙上，也容易發(fā)生各種事件。上述通報顯示值班人員違反工作紀律和交接班制度，這至少表明制度未形成實質約束，淪為“花瓶”。

另外，也說明沒有汲取類似事件教訓?；颊咦龊舜殴舱癖贿z忘X小時，這類事件并非孤例。2023年，浙江省縉云縣鈄氏傷科醫(yī)院就發(fā)生過“病人被醫(yī)生遺忘在磁共振艙近3小時”事件，引發(fā)廣泛關注。按說，每家醫(yī)院放射科都應汲取教訓，防止類似事件上演。還有，核磁共振等儀器該不該設緊急呼叫按鈕，值得討論。

由于醫(yī)務工作關系到患者生命健康權益，每個醫(yī)療從業(yè)者都應該做到細心、負責。然而，粗心的醫(yī)務人員大有人在，比如外科醫(yī)生將紗布、鉆頭等醫(yī)療物品遺留在患者體內的事件已經發(fā)生過很多起，再如一些護士給患者用錯藥，這都是不負責任的體現(xiàn)。而每次醫(yī)務人員的粗心表現(xiàn)，都可能影響到醫(yī)院形象、醫(yī)患關系。

顯然，患者向醫(yī)院托付的是自己的健康和生命，而醫(yī)院及其醫(yī)務人員應該清楚自己責任重大，不容有失。比如說醫(yī)院放射科交接班制度，既要規(guī)定交接人員檢查設備儀器，也要做好患者和患者資料當面移交，科室負責人還應該進行現(xiàn)場檢查、視頻抽查、電話抽查等——這是提醒更是督促。另外，醫(yī)院也要抽查、巡查。

“以患者為中心”是國內醫(yī)院的普遍共識，但這種共識不能停留在口號上，實際行動才是對這一理念的最好闡述。醫(yī)院要想體現(xiàn)這一服務理念，必須在考核體系中提升患者評價的權重，只有增加患者話語權，才能倒逼各個科室和醫(yī)務人員重視患者而非遺忘患者。各地衛(wèi)健部門對醫(yī)院的考核，也要增加患者意見的比重。