近年來,冒充客服類詐騙越來越常見,不少人都曾接到過陌生客服來電,稍不留意就可能掉進詐騙陷阱。對此,安逸花客服整理了這類詐騙的常見套路,希望幫大家識別詐騙陷阱,守護好自己的錢袋子。

套路一:冒充購物平臺客服,以福利誘導(dǎo)加微信

在冒充客服的各類詐騙中,有一類比較常見,就是詐騙分子冒充購物平臺客服打電話過來,打著給用戶送福利的旗號,讓用戶添加微信好友。添加微信后可以收到專屬的內(nèi)部優(yōu)惠、定期返現(xiàn)等好處,用這些福利吸引用戶放下戒心,主動配合添加好友。

要是接到這樣的來電,最好不要輕易添加陌生微信,不然很可能會被對方誘導(dǎo)下載有問題的APP、點擊釣魚鏈接,最終導(dǎo)致財產(chǎn)受損。

套路二:冒充品牌客服,憑精準(zhǔn)信息誘導(dǎo)點鏈接

還有一種迷惑性比較強的套路,詐騙分子會冒充品牌官方客服,打電話時能準(zhǔn)確說出用戶的購物喜好和過往消費記錄,然后說品牌在搞回饋活動,讓用戶點擊剛剛收到的短信鏈接,就能領(lǐng)取大額優(yōu)惠券。很多人因為對方能說出自己的購物信息,就會誤以為是真的客服,從而放松警惕。

通常情況下,品牌回饋活動,會通過自己的官方店鋪、品牌官方APP或者公眾號通知用戶,很少會用陌生個人手機號發(fā)送鏈接。那些短信里的鏈接,看似是領(lǐng)券頁面,其實很可能是釣魚網(wǎng)站,一旦點擊,個人的銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息就可能被竊取,甚至手機會被植入木馬病毒。

安逸花客服提醒大家,平時接到陌生來電,對方自稱是某平臺或某品牌客服時,一定要多留個心眼,不要輕易相信對方說的福利承諾,也不要隨意添加陌生好友、點擊陌生鏈接。

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