近日，青浦區(qū)白鶴鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理中心（以下簡稱“綜治中心”）完成整體搬遷與規(guī)范化升級(jí)，正式全面投入運(yùn)行。綜治中心新址位于外青松公路2951號(hào)，對(duì)標(biāo)中央、市、區(qū)關(guān)于綜治中心規(guī)范化建設(shè)要求，以“場所設(shè)置、部門入駐、運(yùn)行機(jī)制、督辦落實(shí)、信息化建設(shè)”五個(gè)規(guī)范化為目標(biāo)，統(tǒng)合政策咨詢、訴求受理、矛盾調(diào)解、公共法律服務(wù)等核心功能，匯集司法、信訪、群團(tuán)、律所等政府和社會(huì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)資源，打造基層社會(huì)治理“一站式”綜合平臺(tái)，讓“有事不出鎮(zhèn)、最多跑一地”落到實(shí)處。

硬件升級(jí)更便民，功能布局更規(guī)范。走進(jìn)新落成的綜治中心大廳，功能分區(qū)清晰、服務(wù)標(biāo)識(shí)醒目，便民設(shè)施齊全。大廳共設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化工位8個(gè)，將法律咨詢、人民調(diào)解、信訪接待、勞動(dòng)保障等一并納入，并打造無差別綜合受理工位，實(shí)行“一口接待、分類登記、后臺(tái)分流、限時(shí)辦結(jié)”。中心還配備了調(diào)解室、心理咨詢室等功能區(qū)域，為矛盾糾紛化解提供專業(yè)、規(guī)范的實(shí)體空間，讓群眾咨詢更加便捷舒心。

力量集聚更高效，部門協(xié)同更順暢。綜治中心堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、部門協(xié)同、社會(huì)參與”的治理格局，推行“常駐+輪駐+隨駐+社會(huì)力量”的多元入駐模式。平安辦、信訪辦、司法所等核心部門常駐辦公，勞動(dòng)調(diào)解、人口服務(wù)等部門輪駐，法院、公安、市場監(jiān)管等部門即時(shí)響應(yīng)，同時(shí)引入心理咨詢、法律咨詢等社會(huì)力量。各部門權(quán)責(zé)明晰、各司其職，打破信息壁壘、破除協(xié)作堵點(diǎn)，形成隱患聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)、平安聯(lián)創(chuàng)的強(qiáng)大合力。

流程閉環(huán)更精準(zhǔn)，治理效能再提升。綜治中心全面規(guī)范業(yè)務(wù)處置全流程，構(gòu)建“多元受理、分類處置、督辦落實(shí)”的閉環(huán)機(jī)制，簡單糾紛當(dāng)場化解、一般矛盾限期辦結(jié)、復(fù)雜問題聯(lián)合調(diào)處，確?！笆率掠谢匾?、案結(jié)事了”。依托市級(jí)綜治信息系統(tǒng)，實(shí)行“一案一碼”全程追溯，精準(zhǔn)掌握矛盾糾紛態(tài)勢(shì)、動(dòng)態(tài)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)隱患，以信息化賦能實(shí)戰(zhàn)，推動(dòng)治理重心下移、關(guān)口前移，從源頭壓降矛盾增量。

下一步，白鶴鎮(zhèn)將以綜治中心搬遷升級(jí)為新起點(diǎn)，持續(xù)健全規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化日常管理、優(yōu)化服務(wù)流程、提升履職效能，切實(shí)把綜治中心打造成群眾訴求的“終點(diǎn)站”、矛盾化解的“主陣地”、平安建設(shè)的“強(qiáng)樞紐”，不斷提升矛盾糾紛預(yù)防化解和社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)防控能力，為白鶴鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定、和諧有序的社會(huì)環(huán)境。

記者：倪彬禮

攝影：倪彬禮

編輯：俞靜彥

責(zé)任編輯：孫晨（首席）

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