【#科沃斯掃地機(jī)避障模式卷入貓尾# 當(dāng)事人回應(yīng)：掃地機(jī)已退貨并補(bǔ)償500元】#科沃斯回應(yīng)掃地機(jī)卷入貓尾# 近日，江蘇蘇州。嚴(yán)先生向《正在新聞》反映，3月19日下午，家中的科沃斯掃地機(jī)器人在開啟“避障模式”的情況下，卷入了寵物貓的尾巴。

嚴(yán)先生提供的監(jiān)控畫面顯示，掃地機(jī)經(jīng)過貓咪時(shí)，貓的尾巴被卷入，并被拖拽著隨掃地機(jī)移動(dòng)了一段距離。嚴(yán)先生發(fā)現(xiàn)后，多次嘗試通過語音指令關(guān)閉機(jī)器，掃地機(jī)仍繼續(xù)運(yùn)行約一分鐘。

嚴(yán)先生稱，除了語音關(guān)閉，他也嘗試按動(dòng)機(jī)身上方按鈕，機(jī)器暫停數(shù)秒后仍繼續(xù)運(yùn)行。3月20日，科沃斯工作人員上門檢查后告知嚴(yán)先生，機(jī)器所有功能均無異常，卷入貓尾巴是因未能準(zhǔn)確識(shí)別寵物所致。

工作人員告訴嚴(yán)先生，開關(guān)機(jī)按鍵位于機(jī)器防塵罩下方，需要打開罩子才能關(guān)機(jī)。此前，他一直通過語音指令操控機(jī)器。

嚴(yán)先生表示，因阻止及時(shí)，貓咪未受到明顯傷害。科沃斯方面提出為嚴(yán)先生辦理退貨并補(bǔ)償500元，嚴(yán)先生表示接受。

3月24日，科沃斯工作人員回應(yīng)《正在新聞》稱，經(jīng)檢查機(jī)器沒有問題，因?yàn)樨埵腔钗�，不是一個(gè)固定不動(dòng)的物體，開啟“避障功能”并打開“高靈敏度”選項(xiàng)，不會(huì)出現(xiàn)此類問題。對(duì)于該問題的具體原因，需聯(lián)系研發(fā)人員。#江蘇[地點(diǎn)]#江蘇 http://t.cn/AXfRNmNT正在新聞的微博視頻

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