來源：滾動(dòng)播報(bào)

（來源：上觀新聞）

洗澡，本是尋常小事，卻成了許多失能、半失能老人面對(duì)的“難關(guān)”。昨天，一臺(tái)僅重4.5公斤、可裝入背包的“膠囊洗澡機(jī)”在創(chuàng)新為老服務(wù)成果展示活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)亮相，受到眾多老年觀察員的關(guān)注。

長(zhǎng)期以來，老年人消費(fèi)品市場(chǎng)存在“供需錯(cuò)配”：一方面，企業(yè)感嘆銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)海難拓，產(chǎn)品叫好不叫座；另一方面，老人抱怨市面上充斥著華而不實(shí)的“高科技”，解決不了吃飯、洗澡、陪聊等實(shí)際痛點(diǎn)。不少產(chǎn)品要么過度追求“高精尖”，忽視了老人的操作能力；要么將老人簡(jiǎn)單定義為“被照顧者”，忽視了其精神層面訴求?！澳z囊洗澡機(jī)”既能讓老人在床上洗澡，又無需老人完全裸露身體，讓洗澡過程既安全，又有尊嚴(yán)。

在展示現(xiàn)場(chǎng)，一大亮點(diǎn)便是60余位“老年觀察員”的參與。他們對(duì)展品進(jìn)行深度體驗(yàn)，與商家開展互動(dòng)，并給出不少建議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè)展位接待體驗(yàn)者超過50人次。這說明，老人的需求不是被產(chǎn)品經(jīng)理“猜”出來的，而應(yīng)是被老年消費(fèi)者親自“看見”并“確認(rèn)”的。

為老產(chǎn)品，不僅僅是“老年人用的東西”，更是解決老齡化社會(huì)痛點(diǎn)、連接技術(shù)與人文的載體。它需要企業(yè)走到老人身邊，傾聽他們真正的擔(dān)憂與期盼。

原標(biāo)題：《為老產(chǎn)品，要讓老人“做主”丨新民快評(píng)》

欄目編輯：郁晶陶 題圖來源：上觀題圖

來源：作者：新民晚報(bào) 方翔