膠東在線3月30日訊（通訊員 馬勝男）在萊山區(qū)解甲莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，一場(chǎng)圍繞老年人健康查體的“微改革”正在悄然改變轄區(qū)群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。今年，該中心突破傳統(tǒng)服務(wù)流程，創(chuàng)新推出“上午查體、上午發(fā)報(bào)告、家庭醫(yī)生當(dāng)面解讀”的一站式服務(wù)模式，讓老年人享受到“查體即知結(jié)果、檢查治療一步到位”的便捷醫(yī)療服務(wù)。

長(zhǎng)期以來(lái)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展老年人健康查體，普遍面臨一個(gè)“痛點(diǎn)”：體檢結(jié)束到拿到報(bào)告，往往需要等待數(shù)天甚至更長(zhǎng)時(shí)間。這期間，老人心里惦記，子女跟著操心，若查出異常指標(biāo)，還可能延誤干預(yù)時(shí)機(jī)。為破解這一難題，解甲莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自我加壓、向內(nèi)挖潛，對(duì)傳統(tǒng)查體流程進(jìn)行了系統(tǒng)性重構(gòu)。通過(guò)優(yōu)化檢查順序、整合人力資源、引入快速檢測(cè)設(shè)備、打通信息傳輸堵點(diǎn)，中心成功將報(bào)告出具時(shí)間壓縮至體檢當(dāng)日上午，實(shí)現(xiàn)了從“體檢結(jié)束”到“報(bào)告到手”的及時(shí)銜接。

3月19日上午，解甲莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康查體現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。65歲的李大爺完成了包括今年新增的胸片、糖化血紅蛋白在內(nèi)的檢查項(xiàng)目后，并未像往年一樣直接離場(chǎng)，而是按照中心指引在二樓會(huì)議室休息稍作等候。約一小時(shí)后，一份包含生化檢驗(yàn)、影像診斷、體格檢查在內(nèi)的完整體檢報(bào)告遞到了他的手中。與此同時(shí)，早已準(zhǔn)備就緒的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)隨即上前，展開“一對(duì)一”的面對(duì)面解讀。從檢查完畢到拿到解讀后的報(bào)告，全程不足一個(gè)半小時(shí)。這種“立等可取”的體檢體驗(yàn)，讓現(xiàn)場(chǎng)的老人們感受到了便民醫(yī)療服務(wù)的速度與溫度。

家庭醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)解讀報(bào)告后，對(duì)于需要進(jìn)一步干預(yù)治療的患者，可直接開具處方，醫(yī)院藥房即時(shí)配藥，實(shí)現(xiàn)了體檢、診斷、治療、取藥“一站式”辦結(jié)

“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿?！痹撝行耐ㄟ^(guò)內(nèi)部挖潛實(shí)現(xiàn)的“一小時(shí)便民圈”，有效解決了老年人查體的堵點(diǎn)問(wèn)題，提升了群眾的獲得感和滿意度。