“過去，我們側重‘一次上門、全面體檢’，現(xiàn)在開始推行‘風險+信用’分級分類監(jiān)督。”在近期涉企行政執(zhí)法檢查中，中山街道綜合行政執(zhí)法隊相關負責人介紹。自2025年松江全面推行“檢查碼”數(shù)字監(jiān)管模式、破解“多頭查、重復查”頑疾以來，這一小小的二維碼已從流程優(yōu)化工具升級為精準監(jiān)管支點，推動涉企檢查從“一次清”逐步實現(xiàn)“無事不擾”。

執(zhí)法隊員現(xiàn)場檢查

精準執(zhí)法，以信用分級實現(xiàn)“無事不擾”

數(shù)字化監(jiān)管讓不少商戶切身感受到變化。經(jīng)營餐飲店的李先生坦言，此前各類檢查頻繁，每月都要應對多批次上門檢查，對經(jīng)營造成一定影響。2025年起，中山街道在涉企行政執(zhí)法中推行“檢查碼”數(shù)字化監(jiān)管模式，執(zhí)法人員現(xiàn)場出示專屬二維碼，即可實現(xiàn)檢查統(tǒng)籌、信息共享、結果互認，有效減少重復上門。今年以來，變化更為明顯?！耙郧耙粋€月至少兩三次檢查，今年到現(xiàn)在只來過一次?！崩钕壬硎荆瑱z查頻次大幅下降，讓商戶能夠更專心經(jīng)營。

依托一年多積累的檢查數(shù)據(jù)與信用評價，中山街道進一步深化“檢查碼”應用，實施“風險+信用”分級分類監(jiān)管：對綜合評價高、誠信守法的商戶，降低現(xiàn)場檢查頻次，真正做到“無事不擾”；對風險較高、信用較差的商戶，則加大監(jiān)管力度、持續(xù)跟蹤督辦，實現(xiàn)監(jiān)管資源精準投放。

商戶通過“檢查碼”進行評價

雙向互動，執(zhí)法工具變身溝通平臺

“檢查碼”的另一重升級，體現(xiàn)在雙向評價機制上。

在一家咖啡店聯(lián)合檢查中，城管、市場監(jiān)管等部門一次性完成市容環(huán)境、食品資質(zhì)、生活垃圾等多項檢查后，商戶可現(xiàn)場掃碼，對執(zhí)法過程、服務態(tài)度、辦理效果打分并留言。有商戶表示，最初以為評價只是形式，后來發(fā)現(xiàn)提出的建議會被采納，執(zhí)法人員還會現(xiàn)場反饋整改情況，如今更愿意主動溝通。

從“怕檢查”到“愿配合”，“檢查碼”搭建起暢通的民意渠道。商戶與執(zhí)法隊伍形成雙向監(jiān)督，執(zhí)法隊定期梳理評價數(shù)據(jù)、落實問題整改，形成“評價—整改—反饋”閉環(huán)，倒逼執(zhí)法更規(guī)范、服務更貼心。

中山街道綜合行政執(zhí)法隊相關負責人表示，將持續(xù)深化“檢查碼”應用，完善“風險+信用”分級分類監(jiān)管，推動更多非現(xiàn)場執(zhí)法場景落地，加快實現(xiàn)“無感監(jiān)管”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為街道高質(zhì)量發(fā)展提供堅實執(zhí)法保障。

■記者 張立 文 受訪者供圖

■編輯 張立

■欄目責編 薛亮亮 ■欄目主編 趙健

上觀號作者：上海松江