四川
為進(jìn)一步規(guī)范通信行業(yè)價格收費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，綿竹市市場監(jiān)管局聚焦四大運(yùn)營商服務(wù)環(huán)節(jié)，深入開展電信行業(yè)價格專項(xiàng)整治行動。
本次行動以“明碼標(biāo)價合規(guī)化、資費(fèi)宣傳透明化”為核心導(dǎo)向，重點(diǎn)打擊電信服務(wù)領(lǐng)域價格違法違規(guī)行為。行動啟動前，該局組織召開電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者價費(fèi)行為行政約談會，強(qiáng)化事前指導(dǎo)與警示，明確合規(guī)要求與整改方向。
在集中檢查階段，執(zhí)法人員采取現(xiàn)場核查、合同溯源、現(xiàn)場問詢等方式，對運(yùn)營商開展全方位“體檢式”檢查。重點(diǎn)排查是否存在隱瞞資費(fèi)構(gòu)成、虛假宣傳優(yōu)惠力度、誘導(dǎo)升級套餐等價格欺詐行為，并嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價要求，督促各運(yùn)營商清晰公示資費(fèi)套餐的計費(fèi)原則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠期限等關(guān)鍵信息，確保公示內(nèi)容準(zhǔn)確規(guī)范、通俗易懂，從源頭保障消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。
下一步，綿竹市市場監(jiān)管局將以此次整治行動為契機(jī)，通過建立長效監(jiān)管機(jī)制護(hù)航通信市場健康有序發(fā)展，讓“明白消費(fèi)”成為行業(yè)常態(tài)。
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