為引導(dǎo)電商經(jīng)營主體依法合規(guī)經(jīng)營，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，促進電子商務(wù)市場健康有序發(fā)展，2026年4月1日，西平縣市場監(jiān)督管理局組織召開全縣電商經(jīng)營戶專題培訓(xùn)會。會議特邀縣商務(wù)局培訓(xùn)室主任王靜現(xiàn)場授課，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市場監(jiān)管所所長及全縣116名電商經(jīng)營戶代表參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始前，縣市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長陳春園作開班動員講話。他強調(diào)，舉辦此次培訓(xùn)主要出于四方面考慮：一是增強電商經(jīng)營戶對《電子商務(wù)法》《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的理解與掌握，筑牢依法經(jīng)營意識；二是幫助經(jīng)營戶明確電商經(jīng)營規(guī)范與標準，提升內(nèi)部管理、客戶服務(wù)與風(fēng)險防控能力；三是引導(dǎo)經(jīng)營戶誠信經(jīng)營、公平競爭，共同營造清朗有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境；四是回應(yīng)經(jīng)營中遇到的普遍性問題，提供面對面的政策指導(dǎo)與實務(wù)解答。

此次培訓(xùn)內(nèi)容緊扣電商經(jīng)營實際與監(jiān)管要求。授課人圍繞《中華人民共和國電子商務(wù)法》，系統(tǒng)講解了電子商務(wù)經(jīng)營者的法律定義、權(quán)利與義務(wù)，重點解讀了市場主體登記、依法納稅、消費者權(quán)益保護、個人信息保護等關(guān)鍵條款；結(jié)合《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，闡述了消費者的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等法定權(quán)利，明確了電商經(jīng)營者在商品質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)、退換貨規(guī)則等方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。此外，培訓(xùn)還對《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《直播營銷管理辦法》等規(guī)章及平臺規(guī)則進行了要點解析。

通過案例分析與條款對照，培訓(xùn)有效幫助電商經(jīng)營戶厘清了合規(guī)邊界，增強了其規(guī)范經(jīng)營意識與能力。與會者紛紛表示，培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實、指導(dǎo)性強，對日后規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動具有重要意義。

下一步，西平縣市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加強電商領(lǐng)域法律法規(guī)宣傳與合規(guī)指導(dǎo)，強化線上線下一體化監(jiān)管，依法打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)行為，切實保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，推動全縣電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

（通訊員：張秋云 編輯：劉鐵牛）