在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益普及的今天，圍繞網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)的詐騙手段也不斷升級(jí)。近日，浦發(fā)銀行威海經(jīng)區(qū)支行憑借專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，成功識(shí)破一起精心設(shè)計(jì)的“網(wǎng)購(gòu)?fù)丝睢痹p騙案，幫助客戶避免2000元損失。

事發(fā)當(dāng)日，客戶李女士神色慌張地來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，要求立即向指定賬戶轉(zhuǎn)賬2000元。柜員在詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬用途時(shí)，李女士稱自己接到“電商平臺(tái)客服”電話，對(duì)方表示其購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，需要先完成“保證金”轉(zhuǎn)賬才能辦理退款，還通過(guò)短信發(fā)送了帶有“官方標(biāo)識(shí)”的“退款鏈接”。李女士點(diǎn)擊鏈接后，頁(yè)面提示必須在30分鐘內(nèi)完成轉(zhuǎn)賬，否則將永久凍結(jié)賬戶。

察覺(jué)到異常的柜員迅速將情況上報(bào)主管。主管仔細(xì)查看短信鏈接，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址與正規(guī)電商平臺(tái)存在細(xì)微差異，且所謂的“保證金”要求明顯不符合退款流程。為防止李女士受騙，工作人員向其展示了近期“網(wǎng)購(gòu)?fù)丝睢痹p騙案例，并詳細(xì)解釋：正規(guī)電商平臺(tái)退款無(wú)需額外繳納保證金，此類鏈接多為釣魚(yú)網(wǎng)站，一旦轉(zhuǎn)賬，資金將直接進(jìn)入騙子賬戶。

但李女士仍對(duì)客服身份深信不疑，擔(dān)心錯(cuò)過(guò)退款時(shí)機(jī)。見(jiàn)勸說(shuō)無(wú)果，工作人員果斷聯(lián)系轄區(qū)派出所。民警到場(chǎng)后，通過(guò)技術(shù)手段證實(shí)該鏈接確實(shí)為詐騙網(wǎng)址，并幫助李女士攔截了后續(xù)詐騙電話。最終，李女士意識(shí)到自己險(xiǎn)些落入陷阱，對(duì)工作人員的細(xì)致負(fù)責(zé)表達(dá)了由衷感謝。

浦發(fā)銀行威海經(jīng)區(qū)支行提醒廣大消費(fèi)者，接到“網(wǎng)購(gòu)?fù)丝睢彪娫挄r(shí)，務(wù)必通過(guò)官方平臺(tái)或訂單頁(yè)面核實(shí)信息，切勿點(diǎn)擊陌生鏈接、填寫個(gè)人信息或轉(zhuǎn)賬匯款。后續(xù)，浦發(fā)銀行將持續(xù)強(qiáng)化線上線下反詐宣傳，針對(duì)網(wǎng)購(gòu)高頻人群開(kāi)展精準(zhǔn)提示，同時(shí)加強(qiáng)與警方的技術(shù)聯(lián)動(dòng)，共同打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)