春和景明，櫻粉綴城。4月2日，恰逢櫻花盛放時節(jié)，一場以“櫻花樹下·水潤民生”為主題的水務(wù)海洋政務(wù)服務(wù)宣傳體驗活動在上海市水務(wù)局政務(wù)服務(wù)窗口啟幕。活動以櫻花為媒、以服務(wù)為橋，延續(xù)中國水周宣傳初心，將水務(wù)海洋政策宣傳、政務(wù)服務(wù)體驗與互動打卡深度融合，現(xiàn)場設(shè)置高頻事項解讀、一網(wǎng)通辦體驗、自助終端實操、趣味互動問答等環(huán)節(jié)，吸引了眾多周邊企業(yè)、市民駐足參與，讓大家在賞櫻之余，輕松讀懂水務(wù)政策、便捷體驗政務(wù)服務(wù)、真切感受水務(wù)溫度。

櫻花樹下，政務(wù)宣傳煥發(fā)新活力?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置便攜展架，聚焦排水許可簡化辦理、取水許可延續(xù)“免申辦”、涉河建設(shè)項目“智慧好辦”等高頻許可事項，以及幸福河湖、走進(jìn)申海等便民政務(wù)服務(wù)事項，工作人員以通俗易懂的語言，為過往市民、企業(yè)提供“一對一”政策指導(dǎo)，耐心解答各類辦事疑問。在拍照打卡點位，工作人員為市民拍照留念，將春日的美景與政務(wù)服務(wù)一同定格，不少市民在櫻花樹下駐足咨詢、互動交流，現(xiàn)場氣氛輕松而熱烈。

政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，市民近距離感受政務(wù)服務(wù)的高效便捷?！疤庨L講政策”“幫辦微視頻”“幸福河湖”等宣傳視頻循環(huán)播放，生動解讀水務(wù)政策與辦事流程；自助服務(wù)終端和“一網(wǎng)通辦線上辦理專區(qū)”，工作人員指導(dǎo)操作，幫助大家掌握企業(yè)及個人辦事功能；互動問答區(qū)人氣十足，工作人員通過趣味問答的形式，讓水務(wù)政策知識入腦入心。

櫻花之約，服務(wù)隨行。本次活動，既拉近了水務(wù)部門與企業(yè)群眾的距離，也是推動水務(wù)政務(wù)服務(wù)窗口從單一辦事功能向“宣傳展示、政策解讀、服務(wù)體驗、互動交流”多功能實體店轉(zhuǎn)型、打造水務(wù)海洋特色政務(wù)服務(wù)中心的探索。下一步，政務(wù)服務(wù)窗口將以此次活動為契機，不斷豐富線下服務(wù)場景，以更優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)對接企業(yè)群眾需求，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，為城市發(fā)展與民生幸福注入堅實水務(wù)力量。

行政服務(wù)中心供稿

上觀號作者：上海水務(wù)海洋