春風(fēng)又綠東湖岸，櫻花盛開踏青時(shí)。

每年這個(gè)時(shí)候，東湖總是人流如織，花香與煙火氣彼此交織。

可熱鬧之下，也有困擾。櫻園門前，占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題時(shí)常出現(xiàn)。一方面，人行道被擠占、環(huán)境容易臟亂，游客的體驗(yàn)大打折扣；另一方面，流動(dòng)攤販常年露天經(jīng)營(yíng)，風(fēng)吹日曬不說(shuō)，還總為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地提心吊膽。

一邊是景區(qū)必須守護(hù)的秩序，一邊是攤販沉甸甸的生計(jì)。這道題，該怎么解？城市管理，難道只能“趕”字當(dāng)頭？東湖風(fēng)景區(qū)城管執(zhí)法局想換一種方式——不再是簡(jiǎn)單的驅(qū)離，而是試著在秩序與生計(jì)之間，搭一座橋。

精準(zhǔn)破局：讓需求被“看見”，用溝通架“橋梁”

櫻園門口的這條路，是景區(qū)煙火氣的重要載體，也是占道經(jīng)營(yíng)治理的難點(diǎn)區(qū)域。東湖風(fēng)景區(qū)城管執(zhí)法局的隊(duì)員們，對(duì)這里的熟悉程度不亞于任何一位攤主。過(guò)去，他們的工作重心是“管”和“勸”，但往往收效甚微。

隨著櫻花季客流量的增長(zhǎng)，他們開始意識(shí)到，如果只看到“占道”這個(gè)結(jié)果，而看不見背后“謀生”的需求，問(wèn)題就永遠(yuǎn)在原地打轉(zhuǎn)。思路的轉(zhuǎn)變，始于一次次傾聽。

“我們也不愿擋道，可游客都往這兒走，我們?nèi)e處也沒(méi)生意啊?！薄耙悄苡袀€(gè)固定角落，哪怕小點(diǎn)，付租金我也愿意，總好過(guò)天天心驚膽戰(zhàn)?！睌傌渹兡阋谎晕乙徽Z(yǔ)，倒出的都是實(shí)實(shí)在在的難處。這些話，隊(duì)員們記在了本子上，也聽進(jìn)了心里。

他們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)攤販并非故意違規(guī)，而是苦于沒(méi)有出路。同時(shí)，他們也注意到，沿街的一些商鋪，門口或側(cè)面常有閑置的小塊空間，沒(méi)有利用起來(lái)。一個(gè)念頭逐漸清晰：能不能搭一座橋，把攤販的需求和閑置的空間資源對(duì)接起來(lái)？

溫情落地：不止于“管理”，更在于“護(hù)航”

聽見了，就要行動(dòng)。城管隊(duì)員們一邊對(duì)接景區(qū)管理要求，一邊尋找可行的方案。最終，一個(gè)名為“共享一角”的臨時(shí)規(guī)范點(diǎn)，終于在櫻園旁落了地。從三月櫻花初綻到四月花期漸盡，這片小小的區(qū)域，成了十多個(gè)攤販臨時(shí)的“家”。

“共享一角”誕生，城管的工作重心也悄然轉(zhuǎn)變——從“前端牽線”無(wú)縫銜接到“后期護(hù)航”。他們的日常巡查依然頻繁，但內(nèi)容變了。“李姐，收攤時(shí)一定記得拉閘斷電，安全是天大的事?！薄皬垘煾?，遮陽(yáng)傘往里收收，給行人多讓出半步路，大家走著舒服點(diǎn)?！边@些充滿溫度的叮嚀，取代了簡(jiǎn)單的勸導(dǎo)。

隊(duì)員們甚至?xí)椭鴶傊饕黄鹫{(diào)整攤位布局，讓有限的“一角”既整潔美觀，又能聚攏人氣。他們還主動(dòng)協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門，增加清運(yùn)頻次，確保垃圾日產(chǎn)日清，不給美麗的櫻花季留下污點(diǎn)。

“現(xiàn)在心里可踏實(shí)了！”經(jīng)營(yíng)鮮切水果攤的王阿姨笑容洋溢，“再不用東躲西藏，生意比之前好，收入也穩(wěn)定。他們也常來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問(wèn)我們有啥困難。”這份踏實(shí)與暖心，成了“共享一角”平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的情感基石。

共生共贏：有限的“一角”，無(wú)限的“暖意”

如今，再漫步于櫻園門前這條路，景象已然一新。曾經(jīng)的治理痛點(diǎn)，變成了一道新的風(fēng)景。游客們可以駐足賞花，也可以在小攤前買一份小籠包或一杯鮮榨橙汁。秩序與煙火，不再是非此即彼的選擇題。

改變的，遠(yuǎn)不止景區(qū)的風(fēng)貌。對(duì)于攤販李師傅而言，最大的幸福是“安穩(wěn)”。“現(xiàn)在太省心了！我這套家當(dāng)，晚上直接寄放在店里，再不用每天蹬三輪車拖來(lái)拖去?！彼ㄆ鹨簧酌婧€(wěn)穩(wěn)地倒在鐵板上，香氣四溢。

對(duì)于沿街的商鋪店主來(lái)說(shuō)，這是筆意外的好生意。不僅多了一份穩(wěn)定的攤位費(fèi)收入，攤販帶來(lái)的人氣，也帶動(dòng)了店里商品的銷售?！耙郧伴T口空著也是空著，現(xiàn)在熱鬧起來(lái)了，進(jìn)店看看紀(jì)念品的客人明顯多了?！币患椅膭?chuàng)店的老板笑著說(shuō)道。

而對(duì)于來(lái)自各地的游客，出游體驗(yàn)也更加豐富。在櫻花樹下，能領(lǐng)略到自然之美，也能在整潔有序的環(huán)境中，嘗到地道的小吃，感受東湖風(fēng)景區(qū)特有的溫度與活力。

一片小小的“共享一角”，如同一個(gè)精妙的支點(diǎn)，撬動(dòng)了多方共贏的和諧局面。它緩解了管理矛盾，呵護(hù)了底層生計(jì)，也方便了游客市民，激活了商業(yè)生態(tài)。城管部門在其中扮演的角色，也從單純的管理者，深化為服務(wù)者和協(xié)調(diào)者。

櫻花花期有限，但治理的智慧與溫度長(zhǎng)存。未來(lái)，東湖風(fēng)景區(qū)城管執(zhí)法局將繼續(xù)秉持“服務(wù)為先、執(zhí)法為民”的理念，將“共享一角”的探索化為更常態(tài)、更精細(xì)的治理實(shí)踐。因?yàn)樽蠲赖娘L(fēng)景，從來(lái)不止于花開花落，更在于這風(fēng)景中，每個(gè)人都能安居樂(lè)業(yè)，從容向暖。（記者：奚偉 通訊員：余芳利、王帥）