勞動糾紛化解是基層社會治理的重要課題，更是保障勞動者合法權(quán)益、維護(hù)民生穩(wěn)定的關(guān)鍵抓手。天府新區(qū)萬安街道聚焦非建筑領(lǐng)域勞動糾紛處置痛點(diǎn)，構(gòu)建“源頭排查+部門聯(lián)動+閉環(huán)回訪”全鏈條處置機(jī)制，聯(lián)動信訪、司法等多方力量協(xié)同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)糾紛高效化解、權(quán)益精準(zhǔn)保障。今年以來，街道已受理非建筑領(lǐng)域勞動糾紛調(diào)解案件418件，涉及勞動者664人、涉薪金額約570萬元，以硬核治理實(shí)效為勞動者撐起 “權(quán)益保護(hù)傘”。

麓鎮(zhèn)風(fēng)景

萬安街道將源頭防控作為糾紛處置的第一道防線，建立三重欠薪隱患排查體系，織密源頭防范網(wǎng)。依托村（社區(qū)）勞動保障工作人員聯(lián)動網(wǎng)格力量，常態(tài)化摸排轄區(qū)企業(yè)欠薪線索；行業(yè)主管部門嚴(yán)格落實(shí)“管行業(yè)必須管欠薪”要求，針對性開展行業(yè)排查；同時從受理的勞動爭議案件中梳理多人投訴同一單位的情況，主動識別潛在隱患并提前介入，實(shí)現(xiàn)欠薪問題早發(fā)現(xiàn)、早處置。

為破解糾紛處置中部門銜接不暢的問題，街道搭建起多方協(xié)同的處置平臺，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)分工明確、高效配合。街道更以閉環(huán)督辦推動糾紛處置落地見效，在調(diào)解達(dá)成一致后，定期回訪核實(shí)薪資發(fā)放進(jìn)度，對未按約定履約的企業(yè)及時督促提醒，確保調(diào)解協(xié)議落到實(shí)處。

這一機(jī)制讓糾紛處置在響應(yīng)、聯(lián)動、督辦三大環(huán)節(jié)全面提速。2025年12月，世錦帛清潔服務(wù)公司20余名保潔員被拖欠12萬余元工資，街道接12345熱線反映后24小時內(nèi)完成核實(shí)建檔，跨區(qū)聯(lián)動錦江區(qū)物業(yè)、公安開展現(xiàn)場協(xié)調(diào)，面對企業(yè)多次違約，工作人員持續(xù)跟蹤督辦、反復(fù)溝通，最終在2026年2月推動拖欠工資全額發(fā)放，獲勞動者真誠致謝，成為機(jī)制落地見效的生動縮影。

民生無小事，維權(quán)暖人心。下一步，萬安街道將持續(xù)優(yōu)化勞動糾紛聯(lián)動處置機(jī)制，提升糾紛化解質(zhì)效；同時加大勞動法、勞動合同法等政策宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工，增強(qiáng)勞動者依法維權(quán)意識，并進(jìn)一步強(qiáng)化欠薪線索摸排，從源頭預(yù)防勞動糾紛發(fā)生，以更精細(xì)化的治理舉措，持續(xù)筑牢勞動者權(quán)益保障的基層防線。