新西蘭房地產(chǎn)管理局近日公布了去年多起聽(tīng)證會(huì)的結(jié)果，多名房地產(chǎn)中介因不當(dāng)行為受到處罰，也有華人參與其中。

案例一：中介把鑰匙交給朋友，買家提前進(jìn)入房產(chǎn)

奧克蘭一名房地產(chǎn)中介將自己正在出售的一套房屋的鑰匙交給了一位朋友，后者讓買家在允許的時(shí)間之前進(jìn)入了房屋。

涉案中介為Li（Leo）Liu，就職于Barfoot & Thompson的Mt Albert辦公室。投訴人（姓名被隱藏）表示，買家在交割前進(jìn)入了該房產(chǎn)，而這是由于Liu的行為造成的。

Liu將鑰匙交給了一位并非持牌中介的朋友，該朋友隨后讓買家進(jìn)入了房屋。

管理局的決定書中寫道：“投訴人聲稱，買家在擁有該房產(chǎn)之前就對(duì)其擁有了自由支配權(quán)，而他們?cè)诮桓钋氨静粦?yīng)該出現(xiàn)在那里。”

Liu在交易期間身處海外。

他對(duì)此表示道歉，并向所有相關(guān)方保證不會(huì)再犯。

他承諾，今后自己不在時(shí)，將把鑰匙發(fā)放事宜交給辦公室管理員處理。

考慮到他此前沒(méi)有違紀(jì)記錄，Liu被罰款500紐元。

案例二：中介是賣家的母親，未向買家披露

Brenda Davey未能披露她本人或與她有關(guān)聯(lián)的人，將從房產(chǎn)銷售中獲得經(jīng)濟(jì)利益。

投訴人稱，他們?cè)居信d趣購(gòu)買一處房產(chǎn)，但注意到賣家與中介同姓且地址相同。

Davey正是賣家的母親，但她沒(méi)有向投訴人披露這一關(guān)系。

委員會(huì)認(rèn)定，Davey沒(méi)有履行其職業(yè)義務(wù)，因?yàn)樗趶氖路康禺a(chǎn)中介工作時(shí)未能始終運(yùn)用所需的技能、謹(jǐn)慎、能力和勤勉。

但委員會(huì)也認(rèn)為，她未能披露關(guān)聯(lián)人員并非故意或魯莽的隱瞞。

她承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，并已采取措施確保這種情況不再發(fā)生。

最后她被罰款1500紐元。

案例三：保證金提前釋放，未及時(shí)存入信托賬戶

以Bayleys North Shore Commercial名義運(yùn)營(yíng)的Commercial North Shore，未能獲得賣方的書面授權(quán)就提前釋放了保證金。

該機(jī)構(gòu)未能及時(shí)將房產(chǎn)保證金存入信托賬戶系統(tǒng)，有一筆保證金在10個(gè)工作日內(nèi)被提前轉(zhuǎn)出。

這一問(wèn)題是在一次審計(jì)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的。該機(jī)構(gòu)承認(rèn)這些保證金未能及時(shí)存入信托賬戶。

其行政辦公室從2023年12月18日關(guān)閉至2024年1月中旬。

正常程序是有一小組管理員在此期間工作，但由于休假和生病，這些交易雖然已被接收，卻未能進(jìn)入機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)。

該機(jī)構(gòu)被罰款1000紐元。

案例四：漏水房案例——中介未充分披露外墻和排水槽問(wèn)題

管理局網(wǎng)站上的決定書顯示，Mark Rumsey在出售一套房屋時(shí)存在不當(dāng)行為，買家后來(lái)對(duì)此提出了投訴。

他沒(méi)有對(duì)房屋的防水性能進(jìn)行適當(dāng)查詢，也沒(méi)有將相關(guān)信息提供給買家。

盡管他了解房屋的排水槽系統(tǒng)，卻未予披露。

委員會(huì)認(rèn)為，鑒于房屋的外墻材料，他本應(yīng)向所有潛在買家披露這一情況，但他未能明確做到這一點(diǎn)。

由于Rumsey了解外墻材料，他本應(yīng)向投訴人明確提及此事，以便他們注意到這是一個(gè)需要進(jìn)一步調(diào)查的問(wèn)題。

他最后被罰款2000紐元。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)：保護(hù)消費(fèi)者是核心職責(zé)

房地產(chǎn)管理局是負(fù)責(zé)監(jiān)管房地產(chǎn)行業(yè)、保護(hù)消費(fèi)者的皇家實(shí)體機(jī)構(gòu)。

該局負(fù)責(zé)裁決針對(duì)中介的案件，并經(jīng)常將事項(xiàng)提交給房地產(chǎn)中介紀(jì)律法庭。

今年2月發(fā)布的十項(xiàng)決定無(wú)需進(jìn)一步處理，另有一項(xiàng)正在上訴中。

包括上述詳細(xì)案件在內(nèi)的其他幾起案件，被判定存在不當(dāng)行為。

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