安徽
近日，交通運(yùn)輸部等六部門聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)2025年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動(dòng)成績突出集體。蕪湖市運(yùn)達(dá)軌道交通建設(shè)運(yùn)營有限公司——鳩茲廣場站因宣傳組織出色、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、成效顯著，榮獲全國通報(bào)表揚(yáng)。
該站是1號(hào)線與2號(hào)線一期的換乘站，日均集散客流約3.1萬人次，配備值班站長、值班員、站服員及安保等人員，實(shí)行多班制運(yùn)營。在2025年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動(dòng)中，車站緊扣“優(yōu)選公交·綠色出行”主題，利用LED屏、便民服務(wù)臺(tái)等營造氛圍，完善母嬰室、書香軌道等硬件配置，并貼心指導(dǎo)老年乘客使用智能設(shè)備，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一線職工以“提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化乘客體驗(yàn)”為目標(biāo)，落實(shí)母嬰室、愛心預(yù)約、準(zhǔn)媽媽徽章、書香軌道等十大服務(wù)舉措，推動(dòng)從“功能型運(yùn)輸”向“情感型服務(wù)”跨越，為乘客帶來更具溫度與人文關(guān)懷的出行體驗(yàn)。此次榮譽(yù)是對車站及蕪湖軌道交通綠色出行宣傳與公共服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可。
未來，蕪湖軌道交通將擦亮“單軌您我”服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化貼心、便捷、智慧的服務(wù)，助力城市軌道交通高質(zhì)量發(fā)展。
▍來源：蕪湖軌道
▍編輯：郭安妮
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