編者按：

2025年年報(bào)季，上市銀行接連"翻車(chē)"：招商銀行"加班是護(hù)城河"言論引爆輿論，交通銀行分紅公告將"每10股"誤寫(xiě)為"每股"，差額超2500億元，光大銀行A+H股年報(bào)數(shù)據(jù)"打架"，華夏銀行被投資者當(dāng)面質(zhì)問(wèn)降薪……這些事件，暴露了部分銀行在信息披露、企業(yè)文化與內(nèi)部管理上的嚴(yán)重短板。當(dāng)"嚴(yán)謹(jǐn)"成為奢侈品，存款人與投資者的信任何以安放？

▲ 招商銀行2025年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)（來(lái)源：新浪微博/招行官方）

有一個(gè)問(wèn)題，我最近一直在想。

你有沒(méi)有認(rèn)真看過(guò)自己存錢(qián)那家銀行的公告？

大概率沒(méi)有。大多數(shù)人默認(rèn)：銀行是專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，它們發(fā)的東西總歸是對(duì)的。

但就在這個(gè)3月，短短五天之內(nèi)，這個(gè)默認(rèn)被三家銀行輪流打碎——先是交通銀行的分紅公告少了兩個(gè)字，差出2582億；接著招商銀行董事長(zhǎng)把員工加班說(shuō)成了榮耀；最后華夏銀行被投資者當(dāng)場(chǎng)逼問(wèn)降薪，現(xiàn)場(chǎng)一度無(wú)聲。

本該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪陥?bào)季，成了一場(chǎng)連環(huán)翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)。

這三件事背后，指向同一個(gè)問(wèn)題：部分銀行的管理層，究竟把誰(shuí)放在心上？

一字之差，差了2582億

故事從3月27日開(kāi)始。

這一天，交通銀行發(fā)布2025年度利潤(rùn)分配方案公告，把"每10股派發(fā)現(xiàn)金股利3.247元"——誤寫(xiě)成了——"每股派發(fā)現(xiàn)金股利3.247元"。

少了兩個(gè)字。

差額：2582億元。

信源：交通銀行官方更正公告（編號(hào)：臨2026-013）| 中證網(wǎng) cs.com.cn | 21財(cái)經(jīng) 21jingji.com

▍2582億，是個(gè)什么量級(jí)？

按交行實(shí)際總股本883.64億股計(jì)算：

錯(cuò)誤版本：每股3.247元 × 883.64億股 ≈ 2869億元

正確版本：每10股3.247元 ÷ 10 × 883.64億股 ≈ 287億元

兩者差額：2582億元，相差整整10倍

交行2025年全年凈利潤(rùn)：956.2億元

換句話說(shuō)，這份錯(cuò)誤公告的分紅金額，是交行全年凈利潤(rùn)的近三倍——把家底掏空都不夠。

數(shù)據(jù)來(lái)源：交通銀行2025年年報(bào)、官方更正公告（臨2026-013）

▲ 交通銀行原版分紅公告（誤寫(xiě)版，來(lái)源：編輯部截圖）

▍更正了，但問(wèn)題沒(méi)有結(jié)束

3月30日，交通銀行緊急發(fā)布更正公告，承認(rèn)原因是"校對(duì)不嚴(yán)"，深表歉意，承諾"進(jìn)一步加強(qiáng)信息披露編制與復(fù)核"。

根據(jù)《證券法》第一百九十七條，信息披露義務(wù)人作出誤導(dǎo)性陳述的，如果判定事實(shí)確鑿，可能被責(zé)令改正、給予警告，并處以100萬(wàn)至1000萬(wàn)元罰款。

▲ 交通銀行相關(guān)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)（來(lái)源：編輯部整理）

值得一提的是，交行在2025年年報(bào)中剛剛自稱(chēng)："已連續(xù)十二年獲評(píng)上海證券交易所信息披露A類(lèi)公司"。

墨跡未干。

同一天，加班被說(shuō)成了榮耀

就在交通銀行發(fā)布更正公告的同一天，3月30日，另一幕也在上演。

招商銀行2025年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，董事長(zhǎng)繆建民說(shuō)了這樣一句話：

「下午5點(diǎn)后走訪招行分支機(jī)構(gòu)，會(huì)發(fā)現(xiàn)員工很少準(zhǔn)點(diǎn)下班，與其他銀行形成鮮明反差——這是招行真正的護(hù)城河?！?/strong>

信源：澎湃新聞、《浙江日?qǐng)?bào)》、新浪財(cái)經(jīng)finance.sina.com.cn（2026年3月30日現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道）

這話一出，#招商銀行董事長(zhǎng)稱(chēng)員工很少準(zhǔn)時(shí)下班#詞條當(dāng)日沖上微博熱搜。評(píng)論區(qū)里，"以客戶(hù)為中心是用員工加班來(lái)體現(xiàn)的嗎""不以為恥，反以為榮"的聲音占據(jù)主流。

▍加班的代價(jià)，寫(xiě)在財(cái)報(bào)里

據(jù)新浪財(cái)經(jīng)BUG欄目報(bào)道，社交平臺(tái)上有自稱(chēng)招行員工表示，加班文化在招行由來(lái)已久。一位離職員工表示，在盡量少加班的情況下，2025年每月加班仍達(dá)40小時(shí)；其同事每月平均加班70至100小時(shí)，折算下來(lái)每個(gè)工作日超過(guò)4小時(shí)，部分員工季末、年末通宵，且無(wú)加班費(fèi)、無(wú)調(diào)休。

信源：新浪財(cái)經(jīng)BUG欄目（含員工證言）| 鳳凰財(cái)經(jīng) finance.ifeng.com

一位化名吳穎的招行員工表示，她2024年入行時(shí)部門(mén)有12名新員工，目前僅剩4人；另一個(gè)12人理財(cái)經(jīng)理組，如今只剩3人。

而招行自己的財(cái)報(bào)，藏著一組更冷靜的數(shù)字：

2025年末員工總數(shù)：121,585人（較上年凈增4,384人）

2023-2025年三年累計(jì)招聘：約3.8萬(wàn)人

同期員工凈增：僅6,011人

消失的約3.2萬(wàn)人：財(cái)報(bào)未披露去向

行業(yè)對(duì)比：國(guó)有大行員工流失率約3%，股份行平均約6%

數(shù)據(jù)來(lái)源：招商銀行2022-2025年度年報(bào)（官網(wǎng)可查）

近三年招僅校招的人數(shù)就遠(yuǎn)超過(guò)6011人，多出的人去了哪里，招行財(cái)報(bào)沒(méi)有說(shuō)。

▍一邊加班，一邊降薪

加班沒(méi)有換來(lái)更多收入——恰恰相反。

2023年人均薪酬：59.8萬(wàn)元

2024年人均薪酬：58.1萬(wàn)元

2025年人均薪酬：56.49萬(wàn)元（較三年前降幅約5.5%）

2025年薪酬總支出：674.45億元（員工凈增6011人，總薪酬反降19.51億元）

數(shù)據(jù)來(lái)源：招商銀行2023-2025年度年報(bào)

▲ 近三年股份行人均薪酬對(duì)比（來(lái)源：各行年報(bào)，編輯部整理）

近三年招行人均薪酬降幅約5.5%，在主要股份行中降幅最大，也因此將"薪酬第一"的位置拱手讓給了中信銀行。

降薪的不只是普通員工。高管同樣如此：

董事長(zhǎng)繆建民：289.8萬(wàn)→265.3萬(wàn)→252.1萬(wàn)，三年累計(jì)降幅約13%

行長(zhǎng)王良：348.2萬(wàn)→296.2萬(wàn)→278.5萬(wàn)，三年累計(jì)降幅約20%，首次跌破300萬(wàn)

對(duì)比：光大銀行董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)同期降幅47.2%；浦發(fā)同期降幅45.2%

結(jié)論：招行高管降幅在行業(yè)內(nèi)屬于較溫和水平

數(shù)據(jù)來(lái)源：招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行2023-2025年度年報(bào)

▲ 部分上市銀行高管薪酬對(duì)比（來(lái)源：各行年報(bào)，編輯部整理）

12萬(wàn)員工用"很少準(zhǔn)點(diǎn)下班"撐起了1501億凈利潤(rùn)，人均薪酬卻連年下降。這筆賬，員工自己心里都在算。

第三天，最尷尬的一幕

第二天，3月31日，第三幕來(lái)了。

華夏銀行2025年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，一位投資者措辭激烈地當(dāng)場(chǎng)發(fā)問(wèn)，大意是：其他銀行管理層已主動(dòng)降薪，華夏銀行2025年多次被國(guó)家金融監(jiān)督管理總局大額罰款，請(qǐng)問(wèn)管理層打算降薪多少？

信源：鳳凰財(cái)經(jīng)finance.ifeng.com（含華夏官方回應(yīng)原文）

華夏銀行的官方回應(yīng)是：薪酬由上級(jí)管理部門(mén)按規(guī)定核定，"具體金額可參見(jiàn)我行網(wǎng)站公開(kāi)信息"。

這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有得到正面回答。

▍投資者為什么這么問(wèn)？

這位投資者提到的"大額罰款"，有據(jù)可查：

2025年9月5日：國(guó)家金融監(jiān)管總局罰款8725萬(wàn)元（當(dāng)年銀行業(yè)最大單筆罰單）

違規(guī)事由：貸款、票據(jù)、同業(yè)業(yè)務(wù)管理不審慎，監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送不合規(guī)

2025年全年：華夏銀行系累計(jì)被罰超1.1億元

注：上述8725萬(wàn)元罰單系金融監(jiān)管總局2023年現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果。來(lái)源：國(guó)家金融監(jiān)督管理總局官網(wǎng) / 鳳凰財(cái)經(jīng) / 新浪財(cái)經(jīng)

▍高管薪酬：大起大落

華夏銀行高管薪酬的變化本身也頗具戲劇性：

2023年關(guān)鍵管理人員薪酬總額：約878萬(wàn)元

2024年：激增至2399萬(wàn)元（同比增長(zhǎng)約174%）

2025年：腰斬降至1329萬(wàn)元（同比下滑約44.6%）

數(shù)據(jù)來(lái)源：華夏銀行2023-2025年度年報(bào)

高管薪酬隨業(yè)績(jī)大幅波動(dòng)，本是正常的激勵(lì)機(jī)制。但在被巨額罰款、被投資者當(dāng)場(chǎng)質(zhì)問(wèn)的背景下，這組數(shù)字的存在本身，就是最好的注腳。

這不是偶然，這是一個(gè)行業(yè)問(wèn)題

招行、交行、華夏，是這個(gè)年報(bào)季曝光最密集的三家。但把視野放大，會(huì)發(fā)現(xiàn)這三幕戲，不過(guò)是更大問(wèn)題的一個(gè)截面。

▍光大銀行：同一份年報(bào)，A股H股數(shù)據(jù)"打架"

作為A+H兩地上市的光大銀行，同一年報(bào)在兩個(gè)市場(chǎng)分別披露，卻出現(xiàn)了重大數(shù)據(jù)差異：

A股年報(bào)：上海分行資產(chǎn)4431.88億元 → H股年報(bào)：395.4億元（少了4036億）

A股年報(bào)：青島分行資產(chǎn)980.1億元 → H股年報(bào)：4431.88億元（多了3451億）

▲ 光大銀行A股與H股年報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)比（來(lái)源：編輯部整理）

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，光大銀行回應(yīng)稱(chēng)，這是"排版問(wèn)題、出現(xiàn)了錯(cuò)行"所致。

信源：第一財(cái)經(jīng)

▍低級(jí)錯(cuò)誤，已是行業(yè)頑疾

往前翻，類(lèi)似事件并不罕見(jiàn)：

2024年：杭州銀行將每股派現(xiàn)0.52元誤寫(xiě)為5.20元

2023年：成都銀行將子公司凈利潤(rùn)15923.68萬(wàn)元漏寫(xiě)"萬(wàn)"字

近年：某股份行將"董事長(zhǎng)"誤寫(xiě)為"懂事長(zhǎng)"

信源：新浪財(cái)經(jīng)金融研究院finance.sina.com.cn

根據(jù)《商業(yè)銀行信息披露辦法》第五條，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和可比性的原則披露信息。這條規(guī)定寫(xiě)得清清楚楚。但現(xiàn)實(shí)是——低級(jí)錯(cuò)誤年年有，年年在道歉。

這些錯(cuò)誤的集中爆發(fā)，折射出部分上市銀行重業(yè)績(jī)、輕合規(guī)的管理慣性。信息披露是資本市場(chǎng)的基礎(chǔ)，失范的披露不僅損害投資者利益，也在長(zhǎng)期侵蝕市場(chǎng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信任。

回到最開(kāi)始那個(gè)問(wèn)題。

你有沒(méi)有認(rèn)真看過(guò)自己存錢(qián)那家銀行的公告？

現(xiàn)在的答案，可能已經(jīng)不一樣了。

五天，三家銀行，三幕戲。是同一種病的三種癥狀：

烏龍公告——管理層不把股東當(dāng)回事；

加班論——管理層不把員工當(dāng)回事；

回避降薪——管理層不把投資者當(dāng)回事。

而這三類(lèi)人，恰好就是普通人——存錢(qián)的、打工的、買(mǎi)股票的。

信息披露是資本市場(chǎng)的生命線。一家連公告都寫(xiě)不對(duì)的銀行， 拿什么讓你把一輩子的積蓄，放心地交給它？

熱搜會(huì)退去，更正公告會(huì)發(fā)出，發(fā)布會(huì)會(huì)散場(chǎng)。

但那些數(shù)字，那些沉默，那句"員工很少準(zhǔn)點(diǎn)下班"——

留下來(lái)的問(wèn)題，比業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)本身更值得每一個(gè)存款人、每一個(gè)股東，認(rèn)真想一想。

免責(zé)聲明：本文不構(gòu)成投資建議。文中數(shù)據(jù)均引自各銀行官方年報(bào)及公告、主流財(cái)經(jīng)媒體公開(kāi)報(bào)道，具體來(lái)源已在文中標(biāo)注。文中評(píng)論性表述僅代表作者觀點(diǎn)，不代表對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況的事實(shí)認(rèn)定。

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作 者 |克勞德