文丨顧小白編輯丨百進(jìn)

來(lái)源丨新商悟

（本文約為1000字）

2026年4月8日，一張華為終端BG董事長(zhǎng)余承東的朋友圈截圖在科技圈刷屏?！拔易罱啻蚊土遗u(píng)團(tuán)隊(duì)有些零售設(shè)計(jì)沒做好，核心原因出在審美上了?！彼笕珕T加快提升審美鑒賞水平，打造真正具備“高級(jí)感”的高端品牌。在余承東的定義中，未來(lái)的華為要堅(jiān)持極致、簡(jiǎn)約、純凈的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)品牌的高端化、時(shí)尚化與年輕化。

值得注意的是，他還轉(zhuǎn)發(fā)了一篇《純主觀｜有錢就有審美了嗎？》的推文，這一細(xì)節(jié)不僅暗示了審美與財(cái)力無(wú)必然聯(lián)系，更折射出他對(duì)團(tuán)隊(duì)“重金投入?yún)s呈現(xiàn)低端感”的深層不滿。

這并非余承東首次因?qū)徝绬栴}震怒。早在2025年6月，他在視察尊界線下展廳時(shí)，就被一張地毯、一套黑桌子、一堵黑Logo墻所激怒——這些在他看來(lái)“低級(jí)”的布置，與百萬(wàn)級(jí)豪車的品牌定位嚴(yán)重不符。

他在工作群中怒斥相關(guān)工作人員：這并非單純的能力不足，而是嚴(yán)重的責(zé)任心缺失。他說(shuō)：“我因做事嚴(yán)重責(zé)任心不足，導(dǎo)致低級(jí)問題而非常氣憤！”在他看來(lái)，華為轉(zhuǎn)型消費(fèi)者業(yè)務(wù)已有十幾年，零售部門卻在眼皮底下拿出劣質(zhì)方案且未嚴(yán)格評(píng)審，這是態(tài)度問題。

余承東對(duì)高級(jí)感的強(qiáng)調(diào)，本質(zhì)上是對(duì)科技消費(fèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯變化的本能反應(yīng)，具體可以濃縮為六個(gè)字：“極致、簡(jiǎn)約、純凈”。這一標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了從工業(yè)設(shè)計(jì)到零售呈現(xiàn)，從線下空間營(yíng)造到線上品牌露出的全鏈路。換言之，高端品牌的所有觸點(diǎn)，都應(yīng)統(tǒng)一遵循具有高級(jí)感的審美標(biāo)準(zhǔn)。

這一判斷有著深刻的商業(yè)邏輯。在技術(shù)同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，當(dāng)硬件參數(shù)逐漸拉不開差距，品牌競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)回歸到感性層面——也就是美學(xué)。華為過(guò)去可以憑借技術(shù)長(zhǎng)板迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，但未來(lái)要真正與蘋果、奔馳等全球頂級(jí)品牌比肩，必須在美學(xué)層面建立起同樣堅(jiān)固的護(hù)城河。用余承東自己的話說(shuō)：“審美不是點(diǎn)綴，而是品牌價(jià)值傳遞的基礎(chǔ)語(yǔ)言?！?/p>

更深一層看，余承東將審美問題拔高到“責(zé)任心缺失”“要馬上淘汰”層面，暴露了華為在高端化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的組織痛點(diǎn)。華為不缺高水平的工業(yè)設(shè)計(jì)師，也不缺對(duì)用戶體驗(yàn)的洞察力。

問題在于，這些審美積累能否被系統(tǒng)性地、不打折扣地復(fù)制到數(shù)千家線下門店和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶觸點(diǎn)上？

正經(jīng)社分析師認(rèn)為，從商業(yè)戰(zhàn)略的角度看，余承東的審美焦慮恰逢華為終端業(yè)務(wù)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。手機(jī)業(yè)務(wù)在經(jīng)歷外部制裁后的恢復(fù)性增長(zhǎng)已進(jìn)入平臺(tái)期，問界、尊界等汽車業(yè)務(wù)需要快速建立高端心智，而線下渠道的復(fù)蘇又要求門店體驗(yàn)必須匹配產(chǎn)品溢價(jià)。在這個(gè)節(jié)骨眼上，任何審美上的低級(jí)錯(cuò)誤都可能被消費(fèi)者放大，從而拖累整個(gè)品牌向上的勢(shì)能。

余承東的激烈反應(yīng)，與其說(shuō)是個(gè)人審美偏好的一次宣泄，不如說(shuō)是華為高端化戰(zhàn)略進(jìn)入深水區(qū)后必然經(jīng)歷的陣痛?！尽缎律涛颉烦銎贰?/p>

CEO·首席研究員|曹甲清·責(zé)編|唐衛(wèi)平·編輯|杜?！ぐ龠M(jìn)·編務(wù)|安安·校對(duì)|然然

聲明：文中觀點(diǎn)僅供參考，勿作投資建議。投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎

喜歡文章的朋友請(qǐng)關(guān)注新商悟，我們將對(duì)企業(yè)家言行、商業(yè)動(dòng)向和產(chǎn)品能力進(jìn)行持續(xù)關(guān)注

轉(zhuǎn)載新商悟任一原創(chuàng)文章，均須獲得授權(quán)并完整保留文首和文尾的版權(quán)信息，否則視為侵權(quán)