近期，全國各地掀起“物業(yè)大撤退”浪潮，與生活息息相關(guān)的物業(yè)問題再次登上熱搜，引起熱烈討論。

“物業(yè) 大撤退 ”背后，大都是小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低下。有部分小區(qū)物業(yè)公司表示，實(shí)際收繳率不到5成，部分業(yè)主累計(jì)已欠費(fèi)幾百萬元。

一面是物業(yè)公司虧損嚴(yán)重、入不敷出，另一面則是業(yè)主覺得服務(wù)縮水，質(zhì)價(jià)不符。

此外，對部分紹興買房人、新小區(qū)業(yè)主來說，還在為“業(yè)委會(huì)成立難”、“物業(yè)擺爛卻換不掉”而發(fā)愁。

針對這部分新業(yè)主，最近有個(gè)好消息——《紹興市物業(yè)管理?xiàng)l例》迎來關(guān)鍵修改，直接關(guān)系到你未來幾年的居住體驗(yàn)！

一、沒業(yè)委會(huì)？街道必須牽頭建“臨時(shí)管家”

很多紹興新小區(qū)業(yè)主：你家是不是交房一兩年，業(yè)委會(huì)還沒影子？

要么是首次業(yè)主大會(huì)開不起來，議事規(guī)則、管理規(guī)約總表決不通過；要么是好不容易開了會(huì)，卻選不出業(yè)委會(huì)；更頭疼的是，沒業(yè)委會(huì)期間，小區(qū)公共收益沒人管、維修資金用不了，物業(yè)擺爛也沒人能約束——這就是紹興很多新小區(qū)的真實(shí)困境。

這次修改，直接給這個(gè)痛點(diǎn)“對癥下藥”！

原條款：業(yè)主大會(huì)成立但未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，籌備組可以改設(shè)為物業(yè)管理委員會(huì)，按照管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則履行職責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定，組織召開業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)管理委員會(huì)自業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生并備案之日起停止履行職責(zé)，辦理移交手續(xù)后解散。

新條款：“業(yè)主委員會(huì)未產(chǎn)生的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定組建物業(yè)管理委員會(huì)，由其代為履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，推動(dòng)產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)?！薄皹I(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，物業(yè)管理委員會(huì)自業(yè)主委員會(huì)備案之日起停止履行職責(zé)?！?/p>

條款修改之后，再也不會(huì)出現(xiàn)“小區(qū)沒人管”的真空期！哪怕業(yè)委會(huì)沒成立，也有物管會(huì)替業(yè)主撐腰，牽頭管物業(yè)、監(jiān)督服務(wù)、動(dòng)用維修資金、監(jiān)管公共收益。

以前“沒人牽頭、沒人負(fù)責(zé)”的難題，現(xiàn)在由街道兜底，業(yè)委會(huì)成立速度會(huì)大幅加快，紹興新小區(qū)再也不用“交房多年沒組織”。

物管會(huì)是“臨時(shí)過渡”，不越權(quán)、不缺位，等業(yè)委會(huì)成立就功成身退，權(quán)責(zé)清晰，不會(huì)出現(xiàn)“兩個(gè)組織扯皮”的情況。

二、換物業(yè)不用再看開發(fā)商臉色

這一條，直接戳中紹興新小區(qū)業(yè)主的“痛處”——很多新小區(qū)的前期物業(yè)，都是開發(fā)商的關(guān)聯(lián)企業(yè)，服務(wù)欠佳、收費(fèi)高，業(yè)主想換，卻被各種條條框框卡住，最后只能“忍氣吞聲”。

原來的《物業(yè)管理?xiàng)l例》有個(gè)條款，給了開發(fā)商“插手物業(yè)選聘”的空間：

原條款：第二十七條第二款規(guī)定，前期物業(yè)合同到期后，如果沒成立業(yè)委會(huì)，符合條件的由籌備組指導(dǎo)業(yè)主決定續(xù)聘/另聘，不符合條件的，建設(shè)單位可以決定續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人！

這就相當(dāng)于，開發(fā)商哪怕交房了，還有可能控制小區(qū)物業(yè)，業(yè)主想換物業(yè)很難。

而這次修改，直接把這一款全部刪除！

可能有業(yè)主會(huì)問：刪了之后，前期物業(yè)到期了沒人管怎么辦？

正因?yàn)榈谝粭l明確了“沒業(yè)委會(huì)就必須建物管會(huì)”，所以基本不會(huì)再有“沒人牽頭選聘物業(yè)”的情況。

開發(fā)商徹底退出物業(yè)選聘環(huán)節(jié)，再也不能“指定物業(yè)”“操控選聘”，切斷了“開發(fā)商+前期物業(yè)”的利益鏈。

不管有沒有業(yè)委會(huì)，選聘、解聘物業(yè)的最終決定權(quán)，100%屬于全體業(yè)主！前期物業(yè)服務(wù)不好，業(yè)主可以直接依法更換，不用再看任何人臉色。

三、嚴(yán)打物業(yè)亂收費(fèi)

除了成立業(yè)委會(huì)、換物業(yè)的問題，物業(yè)亂收費(fèi)，也是紹興業(yè)主投訴最多的痛點(diǎn)之一。

比如：擅自提高物業(yè)費(fèi)、重復(fù)收取公攤水電費(fèi)和電梯能耗費(fèi)、巧立名目收押金、捆綁收費(fèi)……以前業(yè)主投訴，物業(yè)還能以“合同沒約定”等為由推脫，監(jiān)管起來難度很大。

這次修改，直接堵上了這個(gè)漏洞！

原條款：禁止物業(yè)“未按約定并公示的價(jià)格擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)收取物業(yè)費(fèi)和物業(yè)服務(wù)保證金、押金”。

新條款：禁止物業(yè)“擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)”。

不管物業(yè)有沒有約定，只要擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍（比如新增不合理收費(fèi)項(xiàng)目）、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)，都是違法的！監(jiān)管更嚴(yán)，沒有模糊地帶。

直擊物業(yè)高發(fā)亂象，比如捆綁收費(fèi)、搭車收費(fèi)、模糊收費(fèi)等，以后紹興業(yè)主再遇到這些情況，可直接向住建、市場監(jiān)管部門投訴，舉證更簡單，處罰更明確。

物業(yè)費(fèi)、公攤費(fèi)等收費(fèi)更透明，業(yè)主的錢袋子被牢牢護(hù)住，不用再被物業(yè)“薅羊毛”。

這次《紹興市物業(yè)管理?xiàng)l例》的修改，有望解決“業(yè)委會(huì)成立難、沒人管”、“開發(fā)商干預(yù)，換物業(yè)難”、“物業(yè)亂收費(fèi)”等問題。

往后，紹興業(yè)主不再是“被動(dòng)接受服務(wù)”，而是真正成為小區(qū)的主人，居住品質(zhì)和房產(chǎn)價(jià)值，都將跟著提升！

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