華為能夠在全球170個以上的國家和地區(qū)擁有市場和研發(fā)布局，相當重要的原因是華為在企業(yè)制度和流程體系方面擁有全球化的水準。

華為公司管理顧問田濤在正和島年度重磅圖書《千億密碼》中介紹說，當華為的銷售額達到100億元的時候，任正非在一次干部大會上問大家:在座的哪一位管理過100億元銷售額的公司?所有人不吭聲，任正非說，我也沒有，怎么辦呢，老老實實向西方學(xué)習(xí)，向美國學(xué)習(xí)。

從1996年開始，華為20年來支付給美國的多家咨詢公司，也包括德國、日本、英國的各類顧問們的咨詢費高達幾十億美元，但正是這幾十億美元，請來了世界上最好的老師。其中最重要的老師是IBM，幫助華為構(gòu)建了研發(fā)、供應(yīng)鏈、財經(jīng)、人力資源、市場等方面的制度、流程體系，從而奠定了華為走向世界的戰(zhàn)略根基。

英國電信(BT)是一家極其挑剔的公司，有人說獲得了英國電信的認證，就獲得了進入西方任何公司的入場券。2001年，由于全球IT泡沫，英國電信要在亞洲尋找一家價格相對低廉的公司合作，在日本沒有找到合適的，到中國先看了一家公司，半天就離開了，然后才到華為。

華為給英國電信的認證專家們留下的深刻印象是什么?IBM當時在華為進行研發(fā)體制變革，即IPD變革。

英國電信的認證專家們留了下來，在華為“翻箱倒柜”，背對背做了長達幾個月的認證。一共有13項大的認證標準，其中還有1項很苛刻的“人權(quán)認證”。晚上10點左右，專家們不打招呼就跑到員工宿舍問“你加班了沒有”員工說“加班了”。然后問“加班費給了沒有”“給了”“給了多少”第二天，專家們就對照中國的勞動法，最終給出了3分(5分制)的認證打分。然后，專家們還要認證華為上游的供應(yīng)商，于是他們?nèi)チ松钲趲准夜S，表示華為上游的供應(yīng)商某方面的保障不合格，要求限期改正。

《千億密碼》中介紹說，當時陪同英國電信做認證的部分華為員工情緒上是有抵觸的，后來日本軟銀來華為做認證時，陪同的華為員工更有情緒上的抵觸，說他們戴著有色眼鏡看我們......百年的中華屈辱史在我們的內(nèi)心打上了烙印，讓我們變得很敏感。

后來英國電信負責(zé)認證的一位專家與華為員工晚上喝酒時，推心置腹地說“假使我在你這忽略了這一條，我們用了你的設(shè)備，回到英國就會被英國的媒體抨擊”。

正是包括IBM、英國電信、日本軟銀在內(nèi)的這些公司一次次地從客戶的視角給了華為洞見自己、改變自身、重構(gòu)組織體系的重大機會，正像任正非說的“IBM教會了我們怎么爬樹”，才造就了華為今天在所有發(fā)達國家市場乃至全球的規(guī)模性成長和良好格局。

世界變得越來越動蕩、越來越不確定，如何應(yīng)對?華為的準則是:以規(guī)則的確定性應(yīng)對全球政治經(jīng)濟的不確定性。背后的具體含義是，遵守聯(lián)合國的法律，遵守所在國的法律。

（本文為節(jié)選，完整內(nèi)容詳見正和島年度新書《千億密碼》）

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