大象新聞?dòng)浾?于艷彬

為持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層高效能治理，打通城建服務(wù)民生的“最后一米”，安陽(yáng)縣以“城建入網(wǎng)格”為抓手，推動(dòng)城建系統(tǒng)人員力量與服務(wù)職能下沉基層網(wǎng)格，精準(zhǔn)破解小區(qū)治理中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，用心用情辦好民生實(shí)事。

房屋維修難、物業(yè)協(xié)調(diào)難，是基層高頻民生難題，易引發(fā)群眾矛盾糾紛。近日，安陽(yáng)縣白璧鎮(zhèn)利源社區(qū)依托“城建入網(wǎng)格”工作機(jī)制，凝聚部門(mén)、社區(qū)、物業(yè)多方合力，高效響應(yīng)群眾訴求，成功化解一起房屋糾紛。

建業(yè)壹號(hào)城邦業(yè)主反映，房屋頂面反復(fù)滲漏，多次維修仍未根治，嚴(yán)重影響正常入住。業(yè)主要求妥善修繕?lè)课莶⒑侠頊p免物業(yè)費(fèi)，雙方多次協(xié)商未果。

群眾訴求無(wú)小事，民生事項(xiàng)大于天。接到訴求后，社區(qū)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員第一時(shí)間上門(mén)核查情況，全面梳理問(wèn)題根源與群眾訴求，依托網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，搭建多方協(xié)商平臺(tái)。經(jīng)過(guò)積極協(xié)調(diào)，最終達(dá)成一致解決方案：雙方簽訂調(diào)解協(xié)議，房屋隱患徹底整改，物業(yè)費(fèi)訴求妥善落實(shí)，積壓糾紛圓滿化解。

自“城建入網(wǎng)格”工作開(kāi)展以來(lái)，安陽(yáng)縣打破部門(mén)、社區(qū)、企業(yè)之間的溝通壁壘，凝聚治理合力，高效化解各類(lèi)民生難題，持續(xù)提升群眾居住滿意度。下一步，安陽(yáng)縣將持續(xù)推動(dòng)城建系統(tǒng)深度融入“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”治理體系，健全聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，緊盯矛盾糾紛、環(huán)境整治等重點(diǎn)事項(xiàng)，主動(dòng)靠前服務(wù)，落實(shí)閉環(huán)管理，切實(shí)提升群眾獲得感和幸福感。

編審：孫喜增