近日，八十二歲的退役老兵張大爺，親手將一封感謝信送到廣漢市法律援助中心，再次向中心工作人員和援助律師表達(dá)了最誠摯的謝意。這封感謝信的背后，是一場跨越數(shù)月的暖心法律援助，更是廣漢市司法部門對群眾的悉心關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

時(shí)間回溯到2025年6月19日，張大爺騎行電動(dòng)三輪車時(shí)與一輛汽車發(fā)生碰撞，不僅身體受傷，車輛也受到損壞。經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定，對方負(fù)本次事故全部責(zé)任，張大爺無責(zé)。事故發(fā)生后，張大爺多次前往醫(yī)院治療，累計(jì)產(chǎn)生掛號費(fèi)、藥費(fèi)超過千元。然而，當(dāng)他多次向?qū)Ψ郊氨ｋU(xiǎn)公司提出支付后續(xù)治療費(fèi)用的訴求時(shí)，均遭到拒絕，年邁的張大爺陷入了無助與困惑之中。

案值雖小，卻關(guān)乎民生冷暖。2025年10月30日，走投無路的張大爺來到廣漢市法律援助中心咨詢求助。工作人員在詳細(xì)了解其情況后，第一時(shí)間告知張大爺，作為退役老兵，他符合法律援助相關(guān)條件。聽到這話，壓抑多日的張大爺情緒激動(dòng)，流下了感動(dòng)的淚水。

為切實(shí)保障老兵權(quán)益，中心立即為張大爺開通法律援助綠色通道。考慮到張大爺年事已高、書寫困難，工作人員主動(dòng)代為填寫法律援助申請表，當(dāng)天就完成了案件的受理、審查與律師指派工作，并就該案與援助律師進(jìn)行了專門交接。

援助律師張鑫宇接受指派后，迅速行動(dòng)，當(dāng)日便與張大爺對接，詳細(xì)了解案件全貌，快速整理證據(jù)材料、約見對方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人，并陪同張大爺前往醫(yī)院進(jìn)行傷情檢查。為推動(dòng)糾紛實(shí)質(zhì)化解、實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，張律師通過電話溝通、當(dāng)面約談等多種方式，多次與張大爺溝通案情、解答疑問，并積極推動(dòng)調(diào)解工作。

經(jīng)過多方努力，2026年3月18日，張大爺與對方保險(xiǎn)公司達(dá)成調(diào)解一致，并拿到了法院出具的調(diào)解書。目前，張大爺已順利收到其主張的全部相關(guān)費(fèi)用，這場維權(quán)之路終于畫上了圓滿的句號。

下一步，廣漢市司法局將繼續(xù)推行涉軍法律服務(wù)“零障礙申請、零縫隙審批、零等待指派、零距離援助”模式，并嚴(yán)格落實(shí)“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理”機(jī)制，全力保障軍人軍屬、退役軍人等群體依法優(yōu)先享受普惠高效的法律援助服務(wù)。（供稿：廣漢市司法局朱思?。?/p>