（來源：安徽新聞網(wǎng)）

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外賣員在蕪湖市鳩江區(qū)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心休息。（資料圖片）

隨著新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式企業(yè)的快速發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)群體持續(xù)擴(kuò)大。面對這一龐大而分散的群體，如何做好他們的凝聚服務(wù)工作？近年來，蕪湖市大力實(shí)施“暖新蕪優(yōu)”行動，整合各方力量，破解重點(diǎn)難點(diǎn)，持續(xù)關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體，讓更多的新就業(yè)群體立得住腳、安得下心、圓得了夢，把新就業(yè)群體緊緊團(tuán)結(jié)凝聚在黨的周圍。

組織凝“新”，筑牢黨建根基

數(shù)字時代的浪潮中，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)迅猛崛起，從業(yè)人員激增。去年9月，蕪湖市舉行市網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)黨委揭牌儀式，標(biāo)志著蕪湖市對網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)的規(guī)范引導(dǎo)、專業(yè)服務(wù)和正能量培育進(jìn)入新階段。

新興領(lǐng)域黨員流動性強(qiáng)、分散度高，傳統(tǒng)的組織設(shè)置方式往往難以適應(yīng)其發(fā)展節(jié)奏。蕪湖市持續(xù)健全新興領(lǐng)域組織體系，優(yōu)化完善市委“兩新”工委職能，調(diào)整充實(shí)成員單位至31家，建立“兩新”工委成員聯(lián)系點(diǎn)制度，成立21個行業(yè)（綜合）黨委，在全國率先成立跨地市級船員行業(yè)（綜合）黨委，在全省率先成立網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)（綜合）黨委，實(shí)現(xiàn)市縣兩級交通、快遞、外賣行業(yè)（綜合）黨委全覆蓋。

“依托‘行業(yè)黨委—流動黨員黨支部—黨員骨干’三級架構(gòu)，將黨組織嵌入平臺企業(yè)、園區(qū)街道和區(qū)域網(wǎng)絡(luò)?！笔徍形鐣ぷ鞑控?fù)責(zé)人介紹，通過開展“組織找黨員、黨員找組織、黨員找黨員”專項行動，定期通過“線上電話聯(lián)系、線下站點(diǎn)走訪”的方式，全市累計摸排新就業(yè)群體6.1萬人、黨員809人，組建新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨組織37個。

作為蕪湖市主城區(qū)，鏡湖區(qū)針對商業(yè)樓宇較多的特點(diǎn)，重點(diǎn)在樓宇商圈推深做實(shí)新就業(yè)群體領(lǐng)域黨建工作，在斜杠廣場搭建黨建活動中心，利用“班前10分鐘”“掌上微課堂”等載體開展黨員日常教育，不斷把主播群體凝聚在黨組織周圍，推動黨建工作與行業(yè)發(fā)展、個人成長和日常學(xué)習(xí)深度融合，一年內(nèi)有4名主播提交了入黨申請書。

合力托舉，精準(zhǔn)回應(yīng)訴求

進(jìn)門難、休息難、充電難等問題，是困擾新就業(yè)群體的共性問題。聚焦新就業(yè)群體所需所盼，蕪湖市以政策為支撐，從“小切口”破題創(chuàng)新，創(chuàng)建多元友好場景，從辦實(shí)事、解難題做起，做實(shí)暖心服務(wù)。

蕪湖市在全省率先建成新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心2個，創(chuàng)新建立“雙站長”制度，由社區(qū)派駐專職副書記和“淘寶閃購”站長共同駐點(diǎn)服務(wù)，全面負(fù)責(zé)中心日常運(yùn)行、事務(wù)管理與活動統(tǒng)籌安排，不僅為外賣員、快遞員等提供24小時休憩、飲水、充換電等8項基礎(chǔ)服務(wù)，還拓展提供就業(yè)咨詢、法律援助、技能培訓(xùn)等3項延伸服務(wù)。截至目前，全市共建成友好場景689個、暖心驛站523個，招募友好商家1034個，累計服務(wù)32萬人次。

精準(zhǔn)回應(yīng)訴求，真情關(guān)心關(guān)愛?！按蛟煨戮蜆I(yè)群體多元關(guān)愛矩陣，整合12個部門5類政策資源，形成子女托管、法律服務(wù)等18項實(shí)事清單?！笔徍形鐣ぷ鞑控?fù)責(zé)人介紹，去年以來，舉辦“蕪愛騎”騎手日、節(jié)日慰問、暑期托幼等系列志愿服務(wù)暖心關(guān)愛活動500場次、惠及5萬余人次。

直面急難愁盼，保障合法權(quán)益，最切實(shí)也最為必要。蕪湖市織密維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化權(quán)益保障，成立新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調(diào)解中心，依托新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心設(shè)置調(diào)解工作站。2025年以來，接待法律咨詢59件，服務(wù)群眾500余人次。

提升技能、助力成長，既滿足個人發(fā)展需求，也有益于行業(yè)發(fā)展。蕪湖市與高校合作，開設(shè)“小哥學(xué)堂”，針對需求精心策劃系列課程，開設(shè)自媒體IP打造、電瓶車摩托車維修等定制課程16門，參學(xué)學(xué)員達(dá)1300人次。舉辦全市“主播成長營”快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽、直播技能大賽等各類培訓(xùn)技能競賽，新就業(yè)群體累計參加700人次，晉升相應(yīng)職業(yè)技能等級25人。舉辦新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體招聘活動75場次，線上線下累計參與人數(shù)超8萬人次。

融入共治，激勵向上向善

“順手幫個忙，沒想到還能攢積分換服務(wù)。”近日，在送件途中撿到一部手機(jī)后，快遞員任磊通過鏡湖區(qū)大礱坊街道北門口社區(qū)工作人員聯(lián)系失主，手機(jī)很快物歸原主。他的這一舉動，為他贏得了社區(qū)積分。

為把“流動騎士”變?yōu)椤爸卫砩诒?，蕪湖市委社會工作部在社區(qū)試點(diǎn)推廣“隨手拍”積分激勵機(jī)制，引導(dǎo)新就業(yè)群體在走街串巷時，隨時拍攝上報環(huán)境、設(shè)施、安全等問題線索，經(jīng)核實(shí)處置后，即可獲得能兌換為民生福利的積分。

快遞員、外賣配送員等熟悉街頭巷尾，聯(lián)系一城百業(yè)，服務(wù)千家萬戶，是城市的“移動探頭”“流動哨兵”。蕪湖市引導(dǎo)他們積極融入社會治理，培育“蕪限新光”新就業(yè)群體志愿服務(wù)隊，390多名新就業(yè)群體參加愛心送考、敬老助殘、愛心配送等志愿服務(wù)活動，為老為小、代辦送餐等服務(wù)群眾6100多人次。探索新就業(yè)群體兼任社會治理網(wǎng)格員、食品安全監(jiān)督員、輿情監(jiān)測信息員、交通安全勸導(dǎo)員、文明志愿示范員等“五員”，1400多名新就業(yè)群體到街道社區(qū)（園區(qū)）報到，開展“隨手拍”“隨時報”等服務(wù)，累計收集上報各類民生訴求、安全隱患、不文明現(xiàn)象等600余條。

展現(xiàn)風(fēng)采風(fēng)貌，激勵向上向善。蕪湖市大力推動新就業(yè)群體貢獻(xiàn)智慧力量，融入城市發(fā)展。近年來，推選新就業(yè)群體市級以上“兩代表一委員”“兩優(yōu)一先”“勞動模范”14人次。2025年，2名新就業(yè)群體入選全省“十佳”新就業(yè)群體。圍繞合法權(quán)益保障、職業(yè)發(fā)展、商圈服務(wù)等議題，新就業(yè)群體積極建言獻(xiàn)策，累計495人次參與，實(shí)現(xiàn)從“單項關(guān)懷”到“雙向奔赴”的轉(zhuǎn)變。

■ 本報通訊員 汪城 本報記者 黃永禮