上海
品玩4月17日訊，星巴克宣布，正在測(cè)試一款基于 ChatGPT 的應(yīng)用程序，旨在通過(guò)人工智能技術(shù)重塑飲品發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)。該功能允許用戶(hù)通過(guò)描述心情、口味偏好或上傳照片來(lái)捕捉靈感，系統(tǒng)將據(jù)此推薦個(gè)性化飲品，將原本被動(dòng)的菜單瀏覽轉(zhuǎn)化為自然的對(duì)話交互。
用戶(hù)只需輸入“@Starbucks”指令，例如“我想要一杯早晨提神的飲品”，或上傳一張展示當(dāng)下氛圍的照片，即可獲得量身定制的建議。選定飲品后，用戶(hù)可在聊天界面進(jìn)行定制，選擇門(mén)店，并跳轉(zhuǎn)至星巴克App或官網(wǎng)完成最終支付，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
此次發(fā)布是星巴克數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要布局，旨在利用AI捕捉顧客的即時(shí)靈感，同時(shí)保持自有生態(tài)體系的核心地位。未來(lái)，星巴克將繼續(xù)探索語(yǔ)音點(diǎn)單等智能工具，以科技支撐品牌經(jīng)典的咖啡館體驗(yàn)。
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