“我花了錢(qián)想變美，結(jié)果臉變成了一個(gè)不斷發(fā)酵的面團(tuán)?！?/p>

這不是夸張，是河南虞城一位消費(fèi)者的真實(shí)遭遇。近日，315誠(chéng)搜網(wǎng)接到多名女性投訴，稱(chēng)在虞城縣一家名為“程芳斑疤痘敏店”的門(mén)店，接受面部注射服務(wù)后，出現(xiàn)面部腫塊、結(jié)節(jié)、左右不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題。而門(mén)店負(fù)責(zé)人被指沒(méi)有任何醫(yī)療資質(zhì)，事發(fā)后不僅轉(zhuǎn)移了針劑和注射器，還矢口否認(rèn)曾為她們注射。

涉事商家門(mén)店招牌上注明“一站式護(hù)膚美療”幾個(gè)字。消費(fèi)者供圖

投訴人王女士說(shuō)，從2019年到2024年10月，她在這家店多次接受面部注射。負(fù)責(zé)人程某當(dāng)時(shí)告訴她，注射的是“干細(xì)胞”。直到后來(lái)，王女士的面部開(kāi)始出現(xiàn)腫塊、結(jié)節(jié)，左右臉明顯不對(duì)稱(chēng)，她才停止注射。

起初，程某答應(yīng)幫她解決，還表示愿意承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用?？僧?dāng)王女士真的去找醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療時(shí)，程某卻把保存在店內(nèi)的注射器和生長(zhǎng)因子針劑全部轉(zhuǎn)移。之后，程某徹底翻臉，否認(rèn)曾為王女士進(jìn)行過(guò)任何注射，也不再提解決問(wèn)題的事。

王女士每次去店里討說(shuō)法，對(duì)方就撥打報(bào)警電話(huà)，說(shuō)她們干擾正常經(jīng)營(yíng)。矛盾就這樣一步步升級(jí)。

同樣遭遇的還有盧女士和李女士。三人向程某索要行醫(yī)資質(zhì)，對(duì)方回答“正在辦理”。她們這才意識(shí)到，這家店很可能一直在無(wú)證行醫(yī)。

4月16日，消費(fèi)者再去查看發(fā)現(xiàn)，商家門(mén)頭招牌上的“一站式護(hù)膚美療”幾個(gè)字已經(jīng)被去掉。消費(fèi)者供圖

315誠(chéng)搜網(wǎng)于4月7日上午撥打程某的電話(huà)，無(wú)人接聽(tīng)，添加微信也未獲通過(guò)。值得注意的是，在315誠(chéng)搜網(wǎng)對(duì)此事進(jìn)行關(guān)注之后，涉事門(mén)店悄悄把門(mén)頭招牌中的“一站式護(hù)膚美療”幾個(gè)字去掉了，但至今仍對(duì)投訴人的實(shí)名舉報(bào)置之不理。

生長(zhǎng)因子是國(guó)家明令禁止用于注射美容的物質(zhì)。早在2019年，國(guó)家藥監(jiān)局就發(fā)布過(guò)相關(guān)警示：生長(zhǎng)因子類(lèi)產(chǎn)品外用于皮膚修復(fù)，但不得用于注射。違規(guī)注射可能導(dǎo)致組織異常增生、結(jié)節(jié)、畸形等不可逆后果。

315誠(chéng)搜網(wǎng)提醒消費(fèi)者，凡是需要刺破皮膚的美容項(xiàng)目，包括注射、填充、線(xiàn)雕等，都屬于醫(yī)療美容范疇，必須在具有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的正規(guī)機(jī)構(gòu)、由具備醫(yī)師資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員操作。在美容院、生活館、工作室等非醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受注射服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)極高。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，輕則“變丑”，重則感染、毀容甚至危及生命。

目前，三名投訴人仍在維權(quán)路上，并表示屬地相關(guān)監(jiān)管部門(mén)涉嫌不作為，315誠(chéng)搜網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。

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