走進位于張漕公路28號的

張堰鎮(zhèn)敬老院

整潔的院落、嶄新的設施

歡聲笑語的老人

處處洋溢著溫馨祥和的氣息

這座始建于1985年的敬老院，歷經(jīng)公建民營改革與全方位提質升級，從硬件環(huán)境到服務管理實現(xiàn)蝶變，讓88位住養(yǎng)老人安享更有溫度、更具品質的晚年生活。

張堰鎮(zhèn)敬老院占地面積6633平方米，建筑面積3366平方米，擁有7棟樓、135張核定床位、49間老人用房，配套醫(yī)務室、棋牌室、多功能廳等6間功能用房，現(xiàn)有員工32人，其中持證護理員18人，高級養(yǎng)老護理員5人。

為進一步提升養(yǎng)老服務設施效能，精準滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老需求，張堰鎮(zhèn)積極順應社會趨勢，探索公建民營養(yǎng)老新模式，引導社會力量深度參與養(yǎng)老服務。去年，張堰鎮(zhèn)啟動改革籌備工作。今年1月1日，張堰敬老院交由第三方機構德馨為民服務中心運營，全面開啟社會化、專業(yè)化養(yǎng)老新模式。

運營以來，院內(nèi)全面優(yōu)化居住與活動空間，房間被褥統(tǒng)一規(guī)整；增設護理臺實現(xiàn)護理員與老人實時在線溝通；升級戶外配套，安裝高清電子屏，每日帶領老人做操、觀影、開展防火宣傳。針對農(nóng)村老人生活習慣，敬老院將閑置荒地改造為農(nóng)耕小田園，種植黃瓜、南瓜、茄子等蔬果，養(yǎng)殖雞鴨，果蔬禽蛋直供餐桌，讓老人重拾農(nóng)耕樂趣。菜園旁規(guī)劃建設茅草屋涼亭、配置藤椅、栽植月季、打造魚池，還原農(nóng)村家門口的愜意場景，讓老人喝茶休憩、怡然自得。

“有老人的地方，就要有護理員在。” 德馨為民服務中心理事長蔡雪紅的話，道出了服務的初心。護理員24小時在崗值守，每日逐房巡查；通過微信群實時上報信息，全程跟蹤半失能老人身體狀況；引導自理老人集體前往食堂就餐，鼓勵老人走出房間、適度活動，在圍桌用餐中增進交流、融洽感情。

此外，德馨為民服務中心常態(tài)化開展唱歌、打鼓、外出游玩等活動，讓老人生活多姿多彩。入住11年的78歲老人華秀英感慨：“現(xiàn)在敬老院活動豐富，飯菜可口，而且鎮(zhèn)上領導一直很關心我們，每月都會來看望我們，在這里過得很開心?！?5歲的陳保芳老人入住14年，見證了敬老院的變化：“管理越來越專業(yè)，設施越來越好，我經(jīng)常參加唱歌、非洲鼓等活動，日子過得舒心。”

在公建民營改革推進中，張堰鎮(zhèn)社事辦每月安排專人對接走訪，每季度從運營管理、生活照料、食品安全、文娛活動、老人滿意度等方面對第三方機構進行考核，確保養(yǎng)老服務提質增效。

“引入第三方機構以來，護理員隊伍穩(wěn)定，老人精神飽滿、笑容滿面，家屬也很滿意?！?張堰鎮(zhèn)社事辦副主任盛玲薇介紹，后續(xù)敬老院還將完善硬件設施，推進房屋改造加固、更新消防設備、平整地面等，持續(xù)提升老人幸福感和獲得感。

記者&編輯：楊麗

責編：俞蘿寅

審核：陳建軍、洪艷青